淘宝商家硬盘公园购入的希捷睿庭GoFlex Home 2TB STAM2000302售后
2013年10月14号在淘宝 硬盘公园 商家购入希捷睿庭GoFlex Home 2TB STAM2000302到货后比较忙没有测试一下，后面1月份开机想要使用，发现找寻不到硬盘
卖家说过年后再解决
过年后寄过去
等了大概一个月，说售后说这款产品没有了，需要加100元换新版的智慧盒
我想问一下希捷售后
在产品保质期内，还要加钱换
这个正常的吗？
没人熟悉售后的人回答一下吗。。。 bleulin 发表于 2014-6-28 17:33
没人熟悉售后的人回答一下吗。。。
正常 停产的产品换新的升级产品是需要补差价
不过你要确定补给你的差价产品 你是否能接受当然保修期是重新开始计算
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