kuram 发表于 2025-3-3 09:51

想在天猫超市自营买电子产品 售后好吗?

我看天猫超市自营有想要的电子超这个自营的售后好吗? 售后时间长吗?

有在天猫超市买过电脑 CPU固态的吗?这个自营 的售后好不好

yoloh 发表于 2025-3-3 09:58

非京东的平台,只推荐拼夕夕。
前年买了个杂牌固态回来做移动硬盘,去年底挂了不认盘,申请售后以后顺丰上门取件,不用出运费。卖家签收以后不到2小时,拼夕夕介入直接给我退款了。[偷笑]

nekotheo 发表于 2025-3-3 10:11

买电子产品只分狗洞自营和非狗东自营

而非狗洞自营建议选便宜的买,没必要对任何平台有心理buff

所谓天猫自营也有很深的坑,尤其是XXX

Gaiden 发表于 2025-3-3 10:18

固态狗东自营售后好,CPU哪里都一样,狗东一样要返厂

换了CHH 发表于 2025-3-3 10:41

Gaiden 发表于 2025-3-3 10:18
固态狗东自营售后好,CPU哪里都一样,狗东一样要返厂

CPU哪都一样?

Gaiden 发表于 2025-3-3 10:46

换了CHH 发表于 2025-3-3 10:41
CPU哪都一样?

我在京东自营售后过CPU,返厂蛮久的,后面狗东自己等不了先给我换新了

szt136 发表于 2025-3-3 10:55

非狗东自营自己售后的都悬,基本上后面厂家售后兜底

kuram 发表于 2025-3-3 10:57

szt136 发表于 2025-3-3 10:55
非狗东自营自己售后的都悬,基本上后面厂家售后兜底

天猫超市自营呢?

靠谱不 他的售后时间快吗? 可不想虽然他售后 等个1 2个月

Phil_Libra 发表于 2025-3-3 11:58

kuram 发表于 2025-3-3 10:57
天猫超市自营呢?

靠谱不 他的售后时间快吗? 可不想虽然他售后 等个1 2个月 ...

别指望,不如指望品牌自己售后

T3tti 发表于 2025-3-3 12:01

天猫国际自营超市,nextorage固态硬盘,在保,前后一个月了,还没有给换。
过程如下:
售后初期:请自行联系品牌方售后。我拒绝后同意让寄回产品检测更换。
寄回后:符合售后条件,要了收货地址后承诺尽快寄回,结果快递收到了一套装机工具(螺丝刀)……
再次沟通:仓库具体不清楚发货清单,请再等几天,重新给寄出……
等了一星期:对不起,暂时库存无货,月底到货后发出……
2月底:对不起,暂时库存无货,具体到货日期不确定,请继续等待……
与此同时,销售界面显示有货……

电子产品,还是狗东吧……

kuram 发表于 2025-3-3 14:01

T3tti 发表于 2025-3-3 12:01
天猫国际自营超市,nextorage固态硬盘,在保,前后一个月了,还没有给换。
过程如下:
售后初期:请自行联 ...

这么坑???

T3tti 发表于 2025-3-12 20:30

kuram 发表于 2025-3-3 14:01
这么坑???

3月6日换货成功,历时34天。

kuram 发表于 2025-3-12 20:42

这个平台是坑

腿毛飘飘 发表于 2025-3-12 21:07

yoloh 发表于 2025-3-3 09:58
非京东的平台,只推荐拼夕夕。
前年买了个杂牌固态回来做移动硬盘,去年底挂了不认盘,申请售后以后顺丰上 ...

并夕夕的店能开两年??不是很相信这种事情。

在并夕夕买东西,收到货很快决定要不要退的商品确实服务很好,一言不合平台就仅退款了。

超过半年的东西,90%连店都找不到,也没有申请售后的按钮了。

basiak 发表于 2025-3-12 21:15

电子产品优先官店,其次代理店,必须有发票。
天猫超市只买生活用品,小家电,没买过数码电子产品。

HyperSPH 发表于 2025-3-12 21:18

天猫超市所谓的自营就是个坑货~

极度放纵 发表于 2025-3-12 21:21

Gaiden 发表于 2025-3-3 10:46
我在京东自营售后过CPU,返厂蛮久的,后面狗东自己等不了先给我换新了

当年我狗东售后一个5700G,当天上午小哥收件回库,下午新U到手

yoloh 发表于 2025-3-12 21:45

腿毛飘飘 发表于 2025-3-12 21:07
并夕夕的店能开两年??不是很相信这种事情。

在并夕夕买东西,收到货很快决定要不要退的商品确实服务很 ...

不要瞎扯哦,拼夕夕上面三四年的老店不要太多。
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