[求助]群晖213j，路由器r6300v2，安装的时候搜索不到群晖服...:

adiso

之前我操作的顺序：
1、安装硬件2、配置局域网3、下载Assistant、搜索

开始用的是5Ghz无线网络，搜索不到后来pc调整到2.4Ghz进行搜索，搜索到并且可以进行安装。
可安装回来安装界面提示网络请求超时，我就关闭了Assistant，试了很多次无果后，就PC换成局域网再试，效果一样是没有搜索到，
之前安装的时候默认的ip为：192.168.1.131
搜索不到的时候我ping的这个ip地址，如图：


此时的路由器状态，如图：


说明：Diskstation那个ip的确是登记过的，可是在活动的客户端中并未见此终端，路由器和所使用的线路均以检查过了，


此时的213j指示灯状态，如图




说明：上面，两个均是闪烁状态，一个是Status，一个是lan。


想请教
1，如何恢复安装？
2、群晖是否有客服电话？  恕小弟笨拙没有在百度得到答案。

doudouma

首先确保任何防火墙关闭
查看是否可以安装
如不行  把pc和nas进行直连  网线直接插pc和nas

icemilk

我的netgear也是搜索不到  但是去netgear的界面看到有线连接已经分配了ip 直接输入ip访问就好了

kiyo

换个其他路由器

icemilk

如果楼主还没解决 建议在pc端装那个辅助工具 直接分配个ip就可以了！

huanpolo

icemilk 发表于 2014-6-16 15:31
如果楼主还没解决 建议在pc端装那个辅助工具 直接分配个ip就可以了！

是什么辅助工具？谢谢