[调查] 华硕产品售后质量和问题反映

上海老牛 · 发表于 2014-7-2 14:53

[调查] 华硕产品售后质量和问题反映
华硕售后服务部门一些维修处理过程,售后服务的一些问题和建议!

feand1031 · 发表于 2014-7-2 20:56

上回个人保修结果接受了ram 但是一直都没把返厂地址发过来一直没……

上海老牛 · 发表于 2014-7-3 17:32

feand1031 发表于 2014-7-2 20:56
上回个人保修结果接受了ram 但是一直都没把返厂地址发过来一直没……

晕,是不是没记录你的个人联系方式
后来咋处理的

feand1031 · 发表于 2014-7-3 18:17

上海老牛发表于 2014-7-3 17:32
晕,是不是没记录你的个人联系方式
后来咋处理的

我打客服问了下说你等等结果一直没有，最后我把这个板子拿去自己修了下没走厂家

上海老牛 · 发表于 2014-7-4 15:38

feand1031 发表于 2014-7-3 18:17
我打客服问了下说你等等结果一直没有，最后我把这个板子拿去自己修了下没走厂家 ...

上海这边处理还是很快的，基本一周就能回来

Yuky_pc · 发表于 2014-7-4 22:44

好像现在是处理时间快了，以前要两周都不一定能修好，现在一个礼拜妥妥的！

上海老牛 · 发表于 2014-7-5 11:57

Yuky_pc 发表于 2014-7-4 22:44
好像现在是处理时间快了，以前要两周都不一定能修好，现在一个礼拜妥妥的！ ...

今年提升速度明显我这边返修也有明显的感觉

msseed · 发表于 2014-7-19 09:44

rog返修串货的可以吗想个人直接发上海没有发票板子是重庆的

上海老牛 · 发表于 2014-7-19 11:53

msseed 发表于 2014-7-19 09:44
rog返修串货的可以吗想个人直接发上海没有发票板子是重庆的

现在跨区返修是有规定不行的，你可以通过华硕 rog售后电话直接寄华硕保修

msseed · 发表于 2014-7-19 22:30

上海老牛发表于 2014-7-19 11:53
现在跨区返修是有规定不行的，你可以通过华硕 rog售后电话直接寄华硕保修 ...

电话多少

wouton · 发表于 2014-7-31 18:13

买了个590  坏了...返厂返回一个690  高兴装机上  各种蓝屏  找别人的显卡换下不再蓝屏

再次!!! 返厂维修690

今天收到了....7750...........直接怒了  打400电话  说情况回头返给我

给上海捷博的联系人也打电话了他们报了这个7750的收货人江苏宿迁....
就这种工作模式  把没修好的690发出货来  也就不稀奇了!

中国人!  什么时候能拿些专业精神来!!!!                   ASUS...  你自己说吧

zhoufengjy · 发表于 2014-9-26 09:24

老牛这边能不能做代保服务啊，江苏区域的货。

上海老牛 · 发表于 2014-9-26 12:00

zhoufengjy 发表于 2014-9-26 09:24
老牛这边能不能做代保服务啊，江苏区域的货。

代保,经常被人打脸,现在不做了

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[调查] 华硕产品 售后质量和问题反映

[调查] 华硕产品售后质量和问题反映