本帖最后由 liuxl17 于 2014-12-10 19:24 编辑
买家（本人）在于淘宝二手（ID：al95208520，是否CHH的不知道）购买官方换新苹果Ipad mini2平板电脑一台，在沟通过程中，买家不断强调贵重物品要求用顺丰保价到付，11月27日上午11点前付款，当日完全可以叫顺丰发货，卖家以顺丰当日只有一趟车，发货时间较晚为理由，改为天天快递发货，说的当日可以发出。买家要求保价到付，卖家说他朋友做的天天快递，不会出问题，出问题算他的。 卖家说当日（27日）将快递交给朋友发货，当日没有给快递编号，淘宝交易也没有更新，在买家多次催促下，卖家解释当日没有赶上那趟快递的车，在次日更新了快递编号。 由于担心担心物品出问题，且根据快递进度查询，买家提前在天天快递配送点等到快递师傅将快递拿回，开箱检查，检查过程中，包裹外箱完好无损坏，内盒为苹果Ipad mini2盒子，同样完好无损，检查货品发现Ipad mini2靠近耳机插口那角有磕碰，由于买的是换新产品，不可能有任何损伤，于是马上联系卖家，将情况说明，告知拒签退回，卖家同意。由于开箱检查后退回，天天快递要求在面单上写明情况，故在快递面单上签署：物品有损伤，拒签退回。在快递要求下写明包裹外箱无损坏。 拒签退回之后两天左右，买家在淘宝申请退款，之后快递物品在该快递配送点放了两天，才被发回卖家。（具体情况买家不知）第一次申请退款快到时间时，卖家拒绝退款，说明收到货物后给予确认退款。买家表示理解。并再次发起退款申请，告知卖家由于周末不在家，等他收到货后确认即可。 12月4日，卖家将该商品再次上架销售（12月8日销售出去），令人难以理解的是，卖家并未更改任何描述信息，依然标明全新。让人费解。 12月5日，快递显示已经到了卖家所在配送点。买家并未催促。 12月7日，卖家一直未确认退款，买家无奈，先给天天快递贵州毕节公司去电话，告知物品12月5日已经交由快递员配送，可以咨询当事快递员。后致电当事收送件快递员，被告知物品已经于12月5日退回给卖家（应该是卖家的朋友）。之后立马给卖家打电话，卖家支支吾吾说不清楚，还说估计当天快递才会联系他。买家要求卖家马上确认快递情况，确认退款。卖家当日之后没有任何沟通反馈，也同样没有确认退款。 12月8日，再次联系卖家。被告知还没拿到退回的物品，快递没派送，拒绝确认退款。（我不禁要骂人了，你妈的批老子7号都给当事快递员确认了快递已退回，快递那边流程已经走完了，不管是你朋友，还是你自己拿到物品，作为买家的责任都尽到了，你凭啥中间加个人来，说你本人没拿到物品就不给确认退款，真他妈的贱人） 12月9日，卖家第一次（注意是整个交易期间第一次）主动联系买家，告知那个Ipad mini2走官方理赔（之前这么长时间，均未告知会走官方理赔），官方会联系我。要求我到时候如实告知情况。说的怕快递找我做伪证，所以不给我确认退款。（我他妈的真的要日天了，让你顺丰保价到付，你不干，换快递不说。出了问题压买家钱来要挟。） 12月9日联系淘宝客服，告知等卖家第二次拒绝退款后，直接申请淘宝介入，我也咨询了关于卖家与快递的纠纷压买家款是否合适的问题，淘宝客服告知没得这个规定。
以上就是整件事情始末： 通过这个事情，我仔细思考后，得出一个结论： 卖家是一开始就有预谋的坑人，理由： 1、卖家留的地址只有贵州毕节地区，没有具体街道，小区，门牌号等 2、不管买家如何强调顺风保价到付，他都不会发的，肯定会发他提前预谋的快递 3、如果一旦买家验货的时候不仔细，签收了，那买家就等着烦吧 4、即使被仔细买家发现机器有磕碰，拒签退回吧，他就把买家的钱压着，美其名曰怕快递找买家做伪证，等他找快递官方理赔之后拿到机器了，买家再拿钱吧。随便咋样他都立于不败之地。
这就是个坑，等着你跳，如果稍微不注意，就会中招，各位大大注意吧。 如果哪位大大些有过这个经历的，麻烦给点意见，谢谢了！
由于昨日吓了他一哈，给他说的，退款爱点不点，他再拒绝我就直接淘宝介入，随便他。结果今天他怂了，快到7点的时候自己点了确认退款了。
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发表于 2014-12-10 10:29
