这种情况算不算有纠纷？

男优的菊花

之前在二手交易板块收了个国行ipad mini4  卖家说是到手1个月，国行什么的，价格还算公道。就加了微信聊了一下，问了下情况。
卖家说屏幕有个印子，可去售后直接换新。本人倒觉得无所谓，一个印子还是划痕什么的无所谓。就没管了，拍下来，到手当天卖家就催确认。
开机，i4助手检测倒没啥问题，购买日期也是2019年4月份，就给确认了。
用了几天发现机器会死机，而且是反复性的，没办法了，就直接自己去售后，益田广场店售后，去了人家要购买凭证。

划线说重点了。。。。。。。。
找到卖家索要购买凭证，开始总说朋友给他的，他也没。可是我这边没凭证，我没法售后，机器就属于问题机器了。后面我再三催促，卖家就承认了
说机器是闲鱼回收平台收来的。回收平台才有卖家信息，他也搞不到购买凭证。   这种回收平台收机器来论坛出售二手，是违规行为嘛？然后，我算不算被坑了？

zxy0619

把具体时间标明一下呗。个人觉得时间短的话，算吧。

wbin

出售问题机器  难道不算纠纷

男优的菊花

px002 发表于 2019-7-2 16:13
如果卖家表明无保修的， 应该不算纠纷，

如果卖家表明是国行有保修，那这是纠纷。 ...

有保修，明确表明国行，可以直接去直营店售后的

男优的菊花

zxy0619 发表于 2019-7-2 16:06
把具体时间标明一下呗。个人觉得时间短的话，算吧。

卖家帖子是5月27号的

bo0110

如果原贴承诺了直接可以去直营店保修的话就是不负责的说法了。

不过可能买卖双方都没有详细的了解过苹果的官方保修政策

绝大部分的直营店现在要保修都需要提供有效购买凭证（发票，收据不行）

所有的授权服务商正规售后流程都要求提供有效购买凭证

只有少部分的直营店是可以不看凭证直接认版本保修的，很少很少

男优的菊花

bo0110 发表于 2019-7-2 17:13
如果原贴承诺了直接可以去直营店保修的话就是不负责的说法了。

不过可能买卖双方都没有详细的了解过苹果的 ...

卖家有说   国行凭系列号直接保修噢
其实我有要求发票或者小票的电子照片之类的

novespark

卖方对物品来源就左顾而又言它，要知道但凡如此描述的，能自己换新的绝对会换新再出（当然含AC的除外），所以卖方很可能自己知道免费保修并不容易，否则直接明确告知来源便是，楼主提出质疑确实也是合理的。
PS：国行未过保在黄牛那加钱也许可以解决，不过这个费用就看你们商议了，纠纷肯定可以算，不过商量能解决自然是最好的。

mfkaibj

没发票现在不是按照出厂日期计算保修么。。。
好久没得了解天才吧那帮子人的思路了，之前一个airpods问题两个人两个解决方法

男优的菊花

mfkaibj 发表于 2019-7-2 21:19
没发票现在不是按照出厂日期计算保修么。。。
好久没得了解天才吧那帮子人的思路了，之前一个airpods ...

主要是换货。如果修的话，那边就直接修了，换货那边说一定要购买凭证。

alphya

放个原贴链接啊...

男优的菊花

https://www.chiphell.com/forum.p ... ;page=1#pid42276426

luruijing

男优的菊花 发表于 2019-7-2 17:02
卖家帖子是5月27号的

聊天记录   还有购买帖子发一下哦

gao37

给LZ支招，苹果如果还在保修期内而没有单据，可以去  “直营店” 保修，不需要提供单据的，如果是授权店是要提供单据的

直营店一般是当地最大的旗舰店就有售后服务！可以下载app 苹果支持 查看

imagic725

我觉得算纠纷。而且如果你描述属实的话，卖家一方面说可以直接换新，一方面又在到手当天催确认，感觉是故意的。

没理由

“是到手1个月，国行什么的，”这话有埋伏，就没说明买货的来源。