求助帖 | 被车衣店坑了该怎么办

davidY

        事情是这样的，停着等红绿灯，被后车追尾，对方全责。后保险杠被对方前车牌顶出一个凹坑，车衣也要换。4s店主动联系：局部修复打腻子，整个后保重新喷漆，然后去贴膜店重新贴膜。

        当时考虑到，这么小的凹坑，没必要整个后保全部喷漆。（想起轮大当时把地毯洗了洗继续用，说原厂的就是最好的）于是咨询车衣店，说他们可以局部修复喷漆，最多俩手掌面大小。所以就把车子直接送去车衣店，局部修复喷漆，完了贴膜，一次性搞定。

        最最最头疼的事情发生了，贴膜店的喷漆是外包的，给他车子的时候说可以局部修复喷漆，但今天去拿车，他把我整个后保原漆打磨掉重新全喷了，我当时就呆掉了。

        因为车衣本就是保护原厂漆，整个后保重新喷漆后，发生剐蹭，车衣撕下的同时，必然会把后喷的漆一起撕下，那车衣的意义何在。换个车衣2k，钣金喷漆也就500。重喷一次和多次，也没区别。问题是，这重喷的手艺真是差，不仅有水滴漆，还有很多颗粒和小凹坑。如果他们当初直接说做不了局部喷漆，我肯定不会把车子扔给他们，整面喷的话，我让4s店换个新的后保，还没有腻子，不香么。

        车衣店说赔偿一个面的做漆，或者给洗车卡作为补偿。我觉得我当初花了1w7在他们店贴车衣保护原厂漆，他们就这么把我原厂漆全打磨掉了，这点赔偿都不如我一个后保的车衣钱。第一次发贴，兄弟们，这种情况下该怎么处理？

---------------------------------------

（2022/08/19）补个后续，昨天下午和修理方谈补偿，销售很有诚意。但到了店长环节，画风就变了，说局部喷色漆，整面喷的清漆。（其实整面是不是喷的清漆，好像无法考证，但他这样说我没法反驳，毕竟我没有证据）然后说他们家的局部喷漆就是局部喷色漆，整面喷清漆，也叫局部修复。并说当初我和销售谈的原厂漆不动做局部修复，并没有说原厂漆不能喷清漆。这诡辩的技术我真的服，没想到他们家店长竟然是这样的人。他们这样处理肯定是谈不下去了，打消协等后续处理吧。

---------------------------------------

（2022/08/30）
        原来汽车方面的问题纠纷属于交通运输局（12328），下午交通运输局的监管人员约商家和我三方调解。我今天才知道，一般这种纠纷，监管人员只起调解的作用，他们无执行权。只要商家态度强硬，赔偿上不肯让步，除非你妥协，要么就只能走民事诉讼，打官司。
        结果也是能猜到的，这家店的店长态度相当硬气，估计是有后台的原因吧。想着每次过去来回一趟60公里，不想继续折腾，就按他赔偿金额来吧。但我提出一点，后续车衣不在他们家贴，然后店长急了，说保险公司理赔流程已经结束。而我在服务没有完成的情况下收到了理赔钱，是定损员的违规操作，我不能拿着钱跑路，这是陷定损人员于不义。我就呵呵了，现在不都是快速理赔么，小额金额直接到账，这店长真会吹的。并说我不按照当初定损来维修，破坏了他们店家和保险的利益，并且他们发票都交了，财务那边不好搞，我一定得在他们家把车衣贴完。我也是无语，发票可以撤销，流程可以重走，定损可以继续定，怎么就赖着我了。
        后续我联系了保险公司定损员，说小额费用是免发票的，宝卡并未提供发票，这样想来，店长就是扯淡，满嘴跑火车。现在和保险公司那边说好，贴膜我可以随意换门店，和定损修理方没有关系。但是店家扯着不放，并要我付所谓的违约金，
我也是无语了，难道真要走民事诉讼打个官司，感觉有点麻烦啊。


---------------------------------------
PS：修理方是南京改装贴膜比较有名气的，看他家宣传，说从中国三千多家XPEL经销商中脱引而出，获得荣誉《2020年度中国最佳销售纪录奖》，中国区内唯一获此奖项的门店。南京的朋友应该能猜到是哪家店铺，他们家贴膜技术我不做评价，但这店长做事的态度，我后面肯定避坑，不遇到问题还好，出了事儿，大概率自己吃亏。

话说，轮大考虑南京开个分店么？

thirty6

其实，保险杠不是塑料的么。。。

善良的笨狼

thirty6 发表于 2022-8-16 09:57
其实，保险杠不是塑料的么。。。

保险杠不值钱，原厂漆和车衣值钱

洗污粉

找车衣店多要点东西把，太折腾也麻烦...
怼多了就不在意了 塑料件也不太影响二手车价，路上总有憨批抢着帮你修车的

davidY

善良的笨狼 发表于 2022-8-16 10:07
保险杠不值钱，原厂漆和车衣值钱

是的、我在意的是原厂漆。真的很心疼

逃学生

davidY 发表于 2022-8-16 11:24
是的、我在意的是原厂漆。真的很心疼

保险杠无大碍，总会再碰到的，然后保险走4S换个就行啦~

Axelord

逃学生 发表于 2022-8-16 13:06
保险杠无大碍，总会再碰到的，然后保险走4S换个就行啦~

保险杠就算换新也不是原厂漆吧？

逃学生

Axelord 发表于 2022-8-16 19:14
保险杠就算换新也不是原厂漆吧？

4S手艺至少比现在这个强一点……

davidY

善良的笨狼 发表于 2022-8-16 10:07
保险杠不值钱，原厂漆和车衣值钱

哎、后来咨询了下ssss，换个新的后保要1w6，也不便宜

ETan

davidY 发表于 2022-8-18 09:58
哎、后来咨询了下ssss，换个新的后保要1w6，也不便宜

厉害，方便说下什么车吗，或者拍个后保猜车型？

南湖

还挺爱惜车的。贴膜的店喷漆肯定是外包给修理厂的 修理厂只管结果 不管过程的。我现在不管用啥物品都是能不折腾就不折腾，不花精力在一个物品上，电脑也是 软路由也是

牆角寫檢討°

好像喷漆就是要全部抹掉 重新喷上。。。不然厚度不一样。。。

我之前的车 保险杠被撞了一边。结果喷漆是要全部拆下来 重新喷漆！不把原厂漆去掉的话没法做到厚度一致。。。也别在意了。开几年 什么都不在乎了！只要不要喷的有色差什么的就没啥大问题

davidY

牆角寫檢討° 发表于 2022-8-21 17:31
好像喷漆就是要全部抹掉 重新喷上。。。不然厚度不一样。。。

我之前的车 保险杠被撞了一边。结果喷漆是要 ...

是的、传统的喷漆工艺是这样子。所以局部修复得有耐心，需要很多时间去打磨边缘。有的地方局部修复可能还比全部重喷一边要贵一点点。

davidY

ETan 发表于 2022-8-20 11:52
厉害，方便说下什么车吗，或者拍个后保猜车型？

奥迪，估计是因为进口车型，所以配件啥的都要贵一些。

牆角寫檢討°

davidY 发表于 2022-8-22 09:18
是的、传统的喷漆工艺是这样子。所以局部修复得有耐心，需要很多时间去打磨边缘。有的地方局部修复可能还 ...

哦哦 明白了！

moveable

其实你更应该找专业的无损凹陷修复，而不是做油漆，喷漆师傅是不愿意做局部的补漆，宁愿整面重做。

liujinze

最后那点奖项名气啥的，都是自己胡诌的，没有一丝一毫的权威性

a545533

后喷的漆色差明显吗？
后喷的是进口还是国产的，只要不是珍珠白，靠谱的师傅+进口漆色差是可以控制的很小

saladin0101

喷漆要整个后包围都喷吧 要不厚度和颜色会有点对不上。。。。

flymop

保险理赔和车辆维修是两件独立的事情.

你可以继续投诉运管处,诉求是维修质量不合格

2820662

davidY 发表于 2022-8-16 11:24
是的、我在意的是原厂漆。真的很心疼

塑料的保险杠  原不原漆不重要  真的一点都不重要。。。

高阶圣堂执行官

要贴膜找帕博？是这家？

红尘浪子

首先，可以关注一下鲨鱼皮 无痕修复。按面积以及部位收费。很多不需要去做钣金以及油漆得问题完全可以走这边，而且不留下维修记录，维修折损比较高的车子值得考虑。

其次，车子嘛，消耗品，无需太过于爱惜。

davidY

高阶圣堂执行官 发表于 2022-9-6 21:33
要贴膜找帕博？是这家？

不是这家，是江宁的宝卡

liushunqi

后保险杠只要喷完漆面效果好。漆膜仪是测不出厚度的。漆膜仪好像只对金属件有用。找一家靠谱的能当面施工的，全套鹦鹉只要工艺到位，做出来应该不会太差。