返厂了一台AW2721D，客服跟我说换了台其他型号的机器

nekotheo · 发表于 2022-9-9 17:56

本帖最后由 nekotheo 于 2022-9-18 10:33 编辑

AW2721D，用不到1年下置USB坏了一个，然后就返厂了

今天跟我京东打电话给我，说原型号没了，给我换个“E款”（电话里听的是这样），问了他们具体是哪个型号表示也不知道。等换新送到京东售后这边如果不想要可以折旧退款

所以问题来了：

1、E款是啥？有没有内部大兄弟知道是哪款吗？而且除了2721d不就是2719hf和2723df，换这俩感觉都亏啊

2、有没有其他兄弟有类似经历的，就是售后回来的产品降级的，大家都是怎么处理的？

3、有补差价换更高端型号的大兄弟不？

结局来了，最后还是换了台原机型2721D

xy. · 发表于 2022-9-9 18:04

换aw2723df应该是赚吧现在刚上市, 应该能换个全新的

nekotheo · 发表于 2022-9-9 18:07

xy. 发表于 2022-9-9 18:04
换aw2723df应该是赚吧现在刚上市, 应该能换个全新的

没硬G，指导价还比2721d低了1000

dukeyli · 发表于 2022-9-9 18:45

要是降级换新不如要求退款，再挑选别的产品。

nekotheo · 发表于 2022-9-9 20:26

dukeyli 发表于 2022-9-9 18:45
要是降级换新不如要求退款，再挑选别的产品。

客服说了，退款要折旧，不知道会折多少

shikkoku · 发表于 2022-9-9 20:45

E款会不会是戴尔最差那种系列的显示器E2722H之类的？升降都不能调节的那种垃圾E系列。

zhao137314 · 发表于 2022-9-9 21:38

这么坑，不是5年质保吗？太垃圾了，我也有一个

zhao137314 · 发表于 2022-9-9 21:39

找戴尔吧

lgnp · 发表于 2022-9-9 23:48

我的是3420那时候面板变色坏了..结果拿去售后换回来一台aw3821..就默默接受了``

nekotheo · 发表于 2022-9-10 00:14

lgnp 发表于 2022-9-9 23:48
我的是3420那时候面板变色坏了..结果拿去售后换回来一台aw3821..就默默接受了`` ...

aw3821至少尺寸大了，而且msrp在哪里，如果是我也不是不能接受

2721d要是换2723df彻底算是降级了，连那个280Hz都是“超频”上去的，官方标原生240Hz，还没了硬G，其余基本一致，OSD甚至还少了四个快捷键

donglia · 发表于 2022-9-10 01:38

shikkoku 发表于 2022-9-9 20:45
E款会不会是戴尔最差那种系列的显示器E2722H之类的？升降都不能调节的那种垃圾E系列。 ...

不会，原则上是换同级别的，实在没有也是只升不降

weskylixiaofeng · 发表于 2022-9-10 07:53

xy. 发表于 2022-9-9 18:04
换aw2723df应该是赚吧现在刚上市, 应该能换个全新的

你在搞笑吧，这玩意儿只是个青春版aw2721d

edghu · 发表于 2022-9-10 08:47

同AW2721D，因为屏幕右边有竖线，应该是坏屏了，就申请售后，狗东就换新了一台，又是5年保，爽歪歪啊

zmruc · 发表于 2022-9-10 18:13

我之前的x34九折退了

wangzhiqiang · 发表于 2022-9-10 20:21

折旧退款要是和当时入手价差不多的话，也算合适

nekotheo · 发表于 2022-9-11 22:41

zmruc 发表于 2022-9-10 18:13
我之前的x34九折退了

九折倒也行，毕竟有点想上34了

铅笔 · 发表于 2022-9-16 19:23

如果是直接找Dell的话可能会更方便和高效。
我之前的U2718Q 边角变红，面板问题，直接就给换U2720Q了。

nekotheo · 发表于 2022-9-18 10:32

结局来了，最后还是换了台原机型2721D

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