求助希捷硬盘个人如何送保

inabyss · 发表于 2022-10-2 16:03

某鱼上买的一块希捷SSD坏了，上家是京东自营旗舰店买的，给我了订单号和发票，目前联系京东客服和旗舰店的客服，都说不支持个人送保，要原买家提售后服务申请，请问不依赖原买家，有其他渠道送保吗？

jetli · 发表于 2022-10-2 16:17

查询硬盘的序列号，是否在保修期内，如果在的话，直接联系希捷官方售后就可以了

inabyss · 发表于 2022-10-2 16:28

jetli 发表于 2022-10-2 16:17
查询硬盘的序列号，是否在保修期内，如果在的话，直接联系希捷官方售后就可以了 ...

希捷官网上没有可以直接联系售后的方式，写的是联系经销商，
是否能帮忙贴个联系方式或者链接？

inabyss · 发表于 2022-10-2 18:29

我查了，是联强总代的，可以直接联系联强吗。。

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