关于在淘宝买到一个返修盘HDD怎么处理

noairhere

20年在淘宝买了一个黑盘3t 400多块
买黑盘就是冲着5年售后去的 当时也没在意 随便搜了下 就买了
期间大部分时间都是冷储存 前段时间我通电 结果盘不识别
找西数客服 查不到sn 然后我仔细看了看 盘上面有个返修盘的字样

然后找店铺 店铺说全新正品 售后一年 过了时间
淘小二说 卖家举证 证明他是假货  我说盘上面不是写了返修盘 那不是就不是全新正品了 sn码也查不到 还需要举证什么呢
何况 卖家如何证明他卖的是全新正品

扯了几句 解决不了

有没有18cm懂这个的 或者 有经验的 教教
现在就是很气 本来店铺售后 我也就算了 结果店铺 淘小二都是一丘之貉

先曝光下店铺 改了个名 现在叫强哥硬盘店

TickingClock

淘宝上就几家大的硬盘店可以买， 其他都不要碰~

mdeu

淘宝就那几个代理可以买，其他的钱，省了等于高风险

noairhere

TickingClock 发表于 2022-11-11 18:41
淘宝上就几家大的硬盘店可以买， 其他都不要碰~

以前不知道嘛 就随便一搜 随便一买

noairhere

yoloh 发表于 2022-11-11 19:30
淘宝=没保修，图便宜就要承担没保修的风险。

你不用淘宝？

lwsg1987

noairhere 发表于 2022-11-11 20:26
你不用淘宝？

淘宝上不能买电脑相关产品的
但凡买了 就默认无保

走一次售后跟店家来回扯皮的工夫耽误不起

这也是京东敢卖那么贵的原因

noairhere

lwsg1987 发表于 2022-11-11 20:37
淘宝上不能买电脑相关产品的
但凡买了 就默认无保

这帖子不是跟你讲淘宝默认无保
不要把重点转移到这个上面

noairhere

yoloh 发表于 2022-11-11 20:32
基本不用，只在淘菜菜上面买菜。

那不好意思 早年网购 都是淘宝

HyperSPH

只在TB买不要保修的小件数码电子产品~

kelanazyl

官方维修的硬盘在型号后有图片中的“Recertified”或者R的字样

云飞扬

你在交易的时候如果记录了硬盘序列号就可以维权，没有序列号的话超过15天就没戏了

jie_chen

知道淘宝与天猫平台的性质吗？

Sогαお姫様

淘宝只能买不需要保修的东西 带保的一律狗东 贪便宜少花几个钱的代价就是保修无门
                                                                                  by 注册6000多天淘宝用户

noairhere

Sогαお姫様 发表于 2022-11-11 22:09
淘宝只能买不需要保修的东西 带保的一律狗东 贪便宜少花几个钱的代价就是保修无门
                  ...

可以啊 我小学开始用的淘宝 到现在13年吧  你这16年了

Sогαお姫様

noairhere 发表于 2022-11-11 22:28
可以啊 我小学开始用的淘宝 到现在13年吧  你这16年了

我想想看小学在用啥 好像是ebay易趣

nodlinxinyang

如果当时订单页面写着质保一年估计是没辙的，肯定狡辩所谓的全新是修回来全新没上机，质保一年列出来了，也确实是正品西数的硬盘，只不过是返修盘 沿用上一个盘的保修时间。而且价格也不是按全新的盘卖。  

rxl561

如果要实锤，你实际需要：
1.开箱视频，证明这个东西就是他卖的，无法狡辩。
2.第三方或者品牌方的鉴定证明，邮件说明也可以。
3.当时的快照页，如果说明全新但是是返修的，是非常典型的欺诈行为（具体哪一款去电商法去查）。

建议不要寄予太多希望给12315，因为他们没有执法权，而且不是线下店铺，但是如果是实锤，投诉到12315是非常管用的。没有实锤，只能协商，比如退款什么的。直接攒证据互联网法庭就行。

cjmedia

现在淘宝鱼龙混杂，买点不需要售后或者官方旗舰店还行，不然咸鱼中产品地区代理（图便宜），否则还不如京东，售后送货都有保障。现在同一个产品，性能都差不多，拼的就是服务。