有人碰到过mac无故重启的问题么？

xeis

macmini2018年款，每隔一段时间就自动重启报错，有时隔几分钟，有时隔几小时

搜了很多信息，发现有此问题的用户非常多，macbook、macbookpro、macbookair、macpro、macmini、imac都有发生

苹果官方讨论区也有大量人发帖，但没有一个成功解决问题的

大多数官方的回复都是重置smc、删除盗版软件、升级系统、关闭不信任来源的软件安装

极个别用户通过关闭自动睡眠、网络唤醒等功能解决了

但绝大多数都还是没解决的状态

想问chiphell有人碰到这个问题么？

ysc3839

重装系统，或者换Windows试试，还有问题大概是硬件问题

xeis

ysc3839 发表于 2023-1-6 10:59
重装系统，或者换Windows试试，还有问题大概是硬件问题

重装过了，问题依旧

Ownab

如果重置过smc没用
那么装个 Turbo Boost Switcher 把睿频关了看看
如果关了睿频不再重启, 做下烤机测试并观察下温度, 可能该清灰了

ysc3839

另外，重启后进系统有提示错误吗？有的话发一下错误日志。

ydali

我倒不是macmini，我是mbp intel款，我是从提示磁盘哈希值异常以后，软件的稳定性、系统的稳定性都会出问题，软件崩溃系统黑屏崩溃等等。也是尝试自己重装卵用没有。最后直接送售后了。

xeis

ydali 发表于 2023-1-6 11:06
我倒不是macmini，我是mbp intel款，我是从提示磁盘哈希值异常以后，软件的稳定性、系统的稳定性都会出问题 ...

送售后解决了么？在保修期内么？

imyz

手上 2017 MBP 至今未出现过无故重启的问题。从我的使用体验上看 macOS 可以说比 Windows 还是稳定的，假如用过了所有官方的方法都没能解决问题的话，大概率应该是硬件本身的问题了

xeis

ysc3839 发表于 2023-1-6 11:05
另外，重启后进系统有提示错误吗？有的话发一下错误日志。

1. panic(cpu 1 caller 0xfffffff01f828b08): macOS watchdog detected
   
2. 
   
3. Debugger message: panic
   
4. 
   
5. Memory ID: 0x6
   
6. 
   
7. OS release type: User
   
8. 
   
9. OS version: 20P2059
   
10. 
    
11. macOS version: 22C65
    
12. 
    
13. Kernel version: Darwin Kernel Version 22.2.0: Thu Nov 10 20:40:09 PST 2022; root:xnu-8792.61.2~1/RELEASE_ARM64_T8010
    
14. 
    
15. KernelCache UUID: ********************************
    
16. 
    
17. Kernel UUID: ********-****-****-****-************
    
18. 
    
19. Boot session UUID: ********-****-****-****-************
    
20. 
    
21. iBoot version: iBoot-8419.60.44
    
22. 
    
23. secure boot?: YES
    
24. 
    
25. roots installed: 0
    
26. 
    
27. x86 EFI Boot State: 0x16
    
28. 
    
29. x86 System State: 0x0
    
30. 
    
31. x86 Power State: 0x0
    
32. 
    
33. x86 Shutdown Cause: 0xc0
    
34. 
    
35. x86 Previous Power Transitions: 0x70707060400
    
36. 
    
37. PCIeUp link state: 0x1614
    
38. 
    
39. macOS kernel slide: 0x3200000
    
40. 
    
41. Paniclog version: 14
    
42. 
    
43. Kernel slide:      0x00000000193f0000
    
44. 
    
45. Kernel text base:  0xfffffff0203f4000
    
46. 
    
47. mach_absolute_time: 0xa3136fbe
    
48. 
    
49. Epoch Time:        sec       usec
    
50. 
    
51.   Boot    : 0x63b6de2b 0x0002cac8
    
52. 
    
53.   Sleep   : 0x00000000 0x00000000
    
54. 
    
55.   Wake    : 0x00000000 0x00000000
    
56. 
    
57.   Calendar: 0x63b6de99 0x000b50f3
    
58. 
    
59. 
    
60. 
    
61. Zone info:
    
62. 
    
63.   Zone map: 0xffffffe01436c000 - 0xffffffe61436c000
    
64. 
    
65.   . VM    : 0xffffffe01436c000 - 0xffffffe0fa9d0000
    
66. 
    
67.   . RO    : 0xffffffe0fa9d0000 - 0xffffffe14769c000
    
68. 
    
69.   . GEN0  : 0xffffffe14769c000 - 0xffffffe22dd00000
    
70. 
    
71.   . GEN1  : 0xffffffe22dd00000 - 0xffffffe314364000
    
72. 
    
73.   . GEN2  : 0xffffffe314364000 - 0xffffffe3fa9cc000
    
74. 
    
75.   . GEN3  : 0xffffffe3fa9cc000 - 0xffffffe4e1034000
    
76. 
    
77.   . DATA  : 0xffffffe4e1034000 - 0xffffffe61436c000
    
78. 
    
79.   Metadata: 0xffffffe008918000 - 0xffffffe00a118000
    
80. 
    
81.   Bitmaps : 0xffffffe00a118000 - 0xffffffe00a35c000
    
82. 
    
83. 
    
84. 
    
85. TPIDRx_ELy = {1: 0xffffffe14792a4e0  0: 0x0000000000000001  0ro: 0x0000000000000000 }
    
86. 
    
87. CORE 0: PC=0xfffffff020718b34, LR=0xfffffff020612a80, FP=0xffffffe638ccbf00
    
88. 
    
89. CORE 1 is the one that panicked. Check the full backtrace for details.
    
90. 
    
91. Compressor Info: 0% of compressed pages limit (OK) and 0% of segments limit (OK) with 0 swapfiles and OK swap space
    
92. 
    
93. Panicked task 0xffffffe3142bd638: 0 pages, 167 threads: pid 0: kernel_task
    
94. 
    
95. Panicked thread: 0xffffffe14792a4e0, backtrace: 0xffffffe638d1f6c0, tid: 281
    
96. 
    
97.                   lr: 0xfffffff0205e144c  fp: 0xffffffe638d1f700
    
98. 
    
99.                   lr: 0xfffffff0205e125c  fp: 0xffffffe638d1f770
    
100. 
     
101.                   lr: 0xfffffff020716f9c  fp: 0xffffffe638d1f7e0
     
102. 
     
103.                   lr: 0xfffffff020715f34  fp: 0xffffffe638d1f8a0
     
104. 
     
105.                   lr: 0xfffffff0205a15fc  fp: 0xffffffe638d1f8b0
     
106. 
     
107.                   lr: 0xfffffff0205e0cd0  fp: 0xffffffe638d1fc60
     
108. 
     
109.                   lr: 0xfffffff020c8a650  fp: 0xffffffe638d1fc80
     
110. 
     
111.                   lr: 0xfffffff01f828b08  fp: 0xffffffe638d1fcb0
     
112. 
     
113.                   lr: 0xfffffff01f810604  fp: 0xffffffe638d1fd10
     
114. 
     
115.                   lr: 0xfffffff01f819ac8  fp: 0xffffffe638d1fd60
     
116. 
     
117.                   lr: 0xfffffff01f812b58  fp: 0xffffffe638d1fe00
     
118. 
     
119.                   lr: 0xfffffff01f80fb94  fp: 0xffffffe638d1fe70
     
120. 
     
121.                   lr: 0xfffffff01f62db40  fp: 0xffffffe638d1fea0
     
122. 
     
123.                   lr: 0xfffffff020bd5aec  fp: 0xffffffe638d1fee0
     
124. 
     
125.                   lr: 0xfffffff020bd5344  fp: 0xffffffe638d1ff20
     
126. 
     
127.                   lr: 0xfffffff0205ac6c0  fp: 0x0000000000000000

复制代码

yugu91

说实话，2015年用到现在mac os，我还未试过自动重启

ysc3839

xeis 发表于 2023-1-6 11:30

watchdog的话我怀疑是CPU死机了啥的，如果每次错误信息都不同，那有可能是内存问题，总而言之大概率是硬件问题

Rainput

让苹果官方店的售后给你检测下，省事，他们有设备。

前后用6台mac机器了，mini和book都有，还从来没出过硬件问题

只有长期不插电源，电池循环次数用太快寿命不行了网上约三里屯的苹果店天才吧换过

渡边彻

我公司的白苹果也偶尔出现。开完会合上盖，走到工位上再打开，就在启动界面了。

反倒是我家里的黑苹果，坚若磐石，稳得一批，四个月没关机了

北极黑熊

我用黑苹果和白苹果美碰到这个问题

zbadomdek

用的什么电源，不要忽视电源或电源干扰的原因

zbadomdek

不好意思刚看到是mini，请忽略上条回复，谢谢