离奇断网“故障”案例分享

v4400e

      说这个问题，大概从今年3月份开始断断续续一个月，今天终于找到病根了。网络运营商是联通，网络连接方式是光猫拨号，路由器连接光猫，所有网络都从路由器这里发出去，光猫关闭WiFi，路由器开启wifi，无线都是连路由器的。
      大概3月初的时候，发现不定期断网，故障表现是上不了网络，但是初步检查路由器没问题，光猫信号显示正常，分别重启后也上不了网。第二天打电话到当地客服后，客服说看后台看光猫拨号正常，一直在线，但是在XX时间（就是我重启的那个时间）掉线重启了，因为时间都能对上所以我也没想太多。客服那边说因为前两年工信部有个规定就是要48小时强制踢下线再上线，我说那之前也正常而且下线上线也就那一会功夫，没理由我这边上不来呀。后来客服说派师傅上门维修看看。
      因为一直没法上网，为避免手机一直连WiFi所以我就把路由器和光猫的电源断掉了。后来师傅上门接通了电源，又能上网了。师傅说现在正常了也查不出什么原因，可能是光猫或者路由器不稳定，让我观察几天再看看。
       接下来一段时间，短则一天，多则两三天三四天就会断网，我也慢慢去排查，包括网线（期间检查出光猫到路由器这一段网线水晶头断了两根线）、替换路由器、甚至将网线直接连到光猫也没法上网，但是光猫信号灯始终显示正常，说明问题不在光猫后面这一段。但是只要将光猫和路由器断电后过几分钟或者十几分钟，再通电又能上网。看上去好像是光猫热了就无法上网了？难道是光猫热稳定性差了？长期高温热坏了？
       这个光猫是联通的那种带wifi的小型光猫F677v9，拆解图看这里，体积小，主芯片是中芯的ZX279127S。发热也不大，放在那个强电盒子里面也能塞得下，通风尽管差一点但是我也在盒子外面钻了很多孔洞。拆开光猫看，主芯片上面粘了一块比芯片面积稍微大点的铝板，聊胜于无吧。后来我自己找了一块小型散热片黏上去，但那是去年的事情了。按理说要是芯片太热宕机了，也不会是今年的事情。本想换个大一点的散热片试试看，无奈之前粘的那个散热片太紧了扯不下来，怕损坏其他东西就作罢了。
       再打电话给运营商，对方说下次有问题就派师傅过来看看。
       恰好今天中午回来用了一下网络后又断了，这次我不重启路由器和光猫了，一直就让他通电断网（因为断电后再重启可能就恢复正常了），就直接联系运营商，对方表示派师傅过来。好在我留了师傅的电话，他们也记得最近一个月我多次联系他们说断网的事情，就说一个多小时后上门看看
       师傅上门后，我把情况和他说了一遍，开始他也感到蹊跷，因为现在确实上不了网，但是运营商后台又显示光猫拨号正常，在线正常。这是咋回事呢？师傅最后问我：你是不是公网IP？我说是的，因为去年我想改光猫桥接没改成功弄断网了，其他师傅过来帮我弄好了（不是改桥接哈，还是用路由模式，因为我们这里改桥接会被限速到200M），问我是不是有打游戏需要，就帮我弄了一个公网IP。今天这位师傅说，因为两会以后从今年开始就不让用公网IP了，除非拉专线或者企业申请什么的。后来他把我的公网IP删掉就能上网了。他说个人用公网IP，根据目前的政策，其实表现出来就是我这样的情况，不稳定。我也不清楚啥，只要稳定上网就行，不要搞什么幺蛾子了。
       后记：之前的师傅也是好心给我个公网IP，我知道这是好东西，但是我NAS也只是存照片用平时也很少开，并且群晖的那个网络服务也很好，不是公网IP也能外网连接就是速度慢点。另外，其实联通的服务也还不错的。

xukai_286

两会后不让给公网ip了？正准备申请更换联通的，不知道会不会中招，师傅明天上门，请问lz哪里的联通

v4400e

xukai_286 发表于 2023-4-2 21:03
两会后不让给公网ip了？正准备申请更换联通的，不知道会不会中招，师傅明天上门，请问lz哪里的联通 ...

广西桂林的。
不晓得其他地方政策、其他运营商情况如何，不代表普遍现象吧，我这边是今天师傅亲口和我说的。如果需要公网IP，最好和运营商确认清楚政策相关。因为我这种是师傅自己给的，也没有什么其他约定，目前这个情况确实是公网IP引起的，所以提请大家注意一下，以免走弯路

tedaz

感觉跟动态公网ip没啥关系，这就是典型的光猫质量不够好，或者就是热量累积了，桥接状态时断时续而已。改成路由是因为并发连接数通常限制到了500，而且65535，所以可以稳定使用。

不要迷信所谓光猫改桥接会死，建议换个光猫，或者把光猫放在开放环境试试。

v4400e

tedaz 发表于 2023-4-2 21:19
感觉跟动态公网ip没啥关系，这就是典型的光猫质量不够好，或者就是热量累积了，桥接状态时断时续而已。改成 ...

前面文字有误解，我纠正了一下。我这个不是桥接，就是光猫拨号路由模式。师傅今天过来的时候，这个光猫一直通电的，也没法上网。师傅在后台查数据显示光猫在线正常、数据正常，就做了一个删除公网IP的动作，马上就能上网了。先观察几天看看，如果后面没问题，那就说明还是光猫本身的问题了。

tedaz

v4400e 发表于 2023-4-2 21:23
前面文字有误解，我纠正了一下。我这个不是桥接，就是光猫拨号路由模式。师傅今天过来的时候，这个光猫一 ...

具体什么叫光猫路由模式删除公网ip的动作？
难道你之前在光猫上手动指定了静态公网ip？

v4400e

tedaz 发表于 2023-4-2 21:33
具体什么叫光猫路由模式删除公网ip的动作？
难道你之前在光猫上手动指定了静态公网ip？ ...

没有那么复杂了，就是现在的光猫都是拨号和路由一体机了。删除公网ip的动作是联通师傅在后台操作的，不是在光猫上操作的

灵乌路空

湖北联通表示，3月29日凌晨本地联通机房升级华为ME60-X16A后，所有家宽的公网IP全部回收，经过咨询，联通运维人员说上级要求不准提供，目前本省只有电信能提供家宽的公网IP了

并且当初联通用IPv4公网IP屏蔽端口和流量的情况确实有，还十分频繁，现在收回公网IP后屏蔽频率降低了一点点，不过还是会断你5分钟，只是不像之前只要检测到相关流量就会先封个10分钟再给你恢复

收回公网IP后对BT下载的影响非常大，DHT节点从1480以上降低到1100不到，上传速度和连通率大幅下降，保种计划基本已经破产

cycle

吓得我赶紧看了下公网ip还在不在

无聊的五月

你公网IP是固定的？要从猫端删除？

v4400e

无聊的五月 发表于 2023-4-3 14:59
你公网IP是固定的？要从猫端删除？

师傅怎么操作的我不**楚，他就和我说删除公网ip，马上就好了。我看他就是在手机端操作的

labelzhoh

灵乌路空 发表于 2023-4-2 21:44
湖北联通表示，3月29日凌晨本地联通机房升级华为ME60-X16A后，所有家宽的公网IP全部回收，经过咨询，联通运 ...

那ipv6公网给了吗.

灵乌路空

labelzhoh 发表于 2023-4-3 19:25
那ipv6公网给了吗.

v6有，不然DHT节点不是1100多而是只有不到400了

labelzhoh

灵乌路空 发表于 2023-4-3 19:52
v6有，不然DHT节点不是1100多而是只有不到400了

这么玩的话, 要联通家里网络就只有走中转或者v6公网了?