安卓端QVR Pro客户端无法连接到服务

sofia2034 · 发表于 2023-8-23 18:04

NAS型号453Dmini，最近两天安卓QVR Pro客户端连接不到服务端的QVR Pro了，NAS从PC、移动包括APP登录连接都正常，通过Windows 端的 QVR Pro Clien 连接服务查看监控都没有问题，但是在安卓QVR Pro客户端连接的时候，提示NAS上没有安装QVR Pro。
最近也没在QVR服务端做什么调整，很奇怪，来问问有没有遇到过的这个问题的朋友。

错过了吗 · 发表于 2023-8-29 21:37

这个不能用了

sofia2034 · 发表于 2023-9-11 11:38

错过了吗发表于 2023-8-29 21:37
这个不能用了

您所说的不能用是指移动端的APP吗，APP目前并没有下架，官方也没有公布其他替代产品

错过了吗 · 发表于 2023-9-11 12:03

App有，客户回复说不能用

sofia2034 · 发表于 2023-9-11 13:18

错过了吗发表于 2023-9-11 12:03
App有，客户回复说不能用

我也发了客户支持需求单，等厂商回复看看怎么说

错过了吗 · 发表于 2023-9-11 14:39

直接打电话4000280079

sofia2034 · 发表于 2023-9-11 22:42

错过了吗发表于 2023-9-11 14:39
直接打电话4000280079

通过工单联系客户支持，给提供了旧版本APP安装包，用旧版本app功能正常，问题解决了。

sofia2034 · 发表于 2023-9-11 22:46

记录一下：QTS版本4.4.3，QVR Pro版本1.4，QVR Pro Client APP版本更新到2.3.0会出现连接问题，退回到之前的版本可以正常使用。

错过了吗 · 发表于 2023-9-11 23:53

我用的是威联通的路由器

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