请教关于杭州电信宽带系统自动销户问题有无解

shopping · 发表于 2024-9-24 22:51

正常使用的电信融合套餐出于装修期，无故后台自动销户，客服说是欠费3个月后台自行销户，包年的还有这么一说，印象中移动手机号码不是有冻结期吗，25年使用期的宽带不予复机；可否解。

Sirlion · 发表于 2024-9-24 22:55

融合套餐一般是交手机钱, 宽带费减免, 所谓的包年就是减免1/2年宽带费, 手机欠费三个月自然宽带减免就提前结束就处于收费状态, 3个月到期自动销号, 那么应该是手机先销宽带再销

tyy474 · 发表于 2024-9-25 11:44

为啥会欠费超过3个月，如果是这样，人家销户也不奇怪，再想办理基本可能性为0

雨季不再来 · 发表于 2024-9-25 12:03

包年的怎么会欠费3个月呢？

caileipk · 发表于 2024-9-25 12:05

你如果绑手机的提供的融合套餐宽带，超期3个月，就冻结，然后再销户。

zhgna · 发表于 2024-9-25 12:25

重新申请不是更优惠吗？

kalafinal · 发表于 2024-9-25 12:52

手机欠费1个月就进入预销户了，欠费3个月就正式销户。

tenpeople · 发表于 2024-9-25 13:53

zhgna 发表于 2024-9-25 12:25
重新申请不是更优惠吗？

估计是为了电信的网龄福利，满多少年免费升级宽带之类的

cyberms · 发表于 2024-9-25 13:58

包年宽带三个月销户一直以来的规则。你这是自己不小心翻车了。吃一碟长一智。

yaoiverson · 发表于 2024-9-25 14:39

你能欠费三个月也说明问题了

sun1a2b3c4d · 发表于 2024-9-25 14:42

请问是预缴费吗？按理说不应该欠费才对……

zhgna · 发表于 2024-9-25 16:47

tenpeople 发表于 2024-9-25 13:53
估计是为了电信的网龄福利，满多少年免费升级宽带之类的

杭州电信有吗？用了十几年，都成五星了，从没有什么免费过。

nikition · 发表于 2024-9-25 21:32

zhgna 发表于 2024-9-25 16:47
杭州电信有吗？用了十几年，都成五星了，从没有什么免费过。

老用户都是连DOG都不如。。。

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