「已解决」华擎的主板问题应该怎么售后呢

chip_discovery · 发表于 2024-12-12 15:10

本帖最后由 chip_discovery 于 2024-12-20 09:57 编辑

某宝买的deskmeet x600，前几天拆下硬件后再装上就出问题了，表现在开机风扇狂转，显示无输出，USB键盘插上无反应，连大写、数字锁定这些按键按了灯都不亮。

尝试再次刷了bios,flashback模式是刷成功的，因为刷完后自动重启了，但是现象依旧。

邮件联系官方售后说让我联系经销商，可是某宝的经销商一直未读……

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问一下各位大佬应该如何处理。

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后来联系上店家，因为都在福报之城且不远，我直接开车送过去，店家然后直接送官方售后

过了几天送了回来，我还是开机风扇狂转，没有输出，键盘不良

折腾了一晚上，并且咨询了下我本科室友（人家有修过一段时间的电脑），最后终于搞定了

就说几个槽点
1.这主板没有蜂鸣器，所以到底是核心三件套的问题还是其他硬件问题你无从得知
2.自检非常长，手册里有说4根32G 自检是315秒，我只插了一根32G，谁知道也要好久……
3.内存槽是单边卡扣，体验很不好，没法像常规主板一样确认已经安装正确，而且小机箱也不方便插上，特别是机箱里又安装上几个硬件以后

momo77989724 · 发表于 2024-12-12 15:13

找小二介入。。。

华擎就是这样。。。买之前要默认找不到售后。。代理自己都找不到他们人。

190 · 发表于 2024-12-12 15:13

邮件回复就说网店买的，倒闭了，然后他应该会发代保经销商的联系方式给你

shadow404 · 发表于 2024-12-12 15:26

官方邮箱回复告诉你找哪个店铺，然后把你购买记录丢给他，跟店铺说一声，基本上就是自付邮费，给你保。之前Z390I 小黄鱼收的也保出来了

chip_discovery · 发表于 2024-12-20 09:58

momo77989724 发表于 2024-12-12 15:13
找小二介入。。。

华擎就是这样。。。买之前要默认找不到售后。。代理自己都找不到他们人。 ...

感谢，后来联系上店家售后了

chip_discovery · 发表于 2024-12-20 09:59

shadow404 发表于 2024-12-12 15:26
官方邮箱回复告诉你找哪个店铺，然后把你购买记录丢给他，跟店铺说一声，基本上就是自付邮费，给你保。之前 ...

感谢，后来联系上店家售后了，店家送售后了。

chip_discovery · 发表于 2024-12-20 09:59

190 发表于 2024-12-12 15:13
邮件回复就说网店买的，倒闭了，然后他应该会发代保经销商的联系方式给你 ...

感谢，后来联系上某宝店家售后了，店家送售后了，

后天 · 发表于 2024-12-20 10:07

最后是怎么解决的这个没说啊

chip_discovery · 发表于 2024-12-20 10:35

后天发表于 2024-12-20 10:07
最后是怎么解决的这个没说啊

你是指售后过程还是，主板问题解决，售后是店家过了好一会儿店家售后的人才联系我，售后流程都是对方申请的。
主板问题就看槽点内容，但是最后没法定位具体是哪一个，只能说可能是这几个

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