华硕Z690-A吹雪Windows系统日志下面不停生成 WHEA-Logger 事件17...

hushong1989 · 发表于 2022-1-22 04:15

本帖最后由 hushong1989 于 2023-3-13 15:34 编辑

21年双12入手12代，看了下还是选择了华硕690吹雪。

内存用的科赋 3600 那个 8GX4

刚装完内存大概转了好几圈自检。心想不会翻车吧？大概2分钟后自建过了，进入BIOS首先去开XMP。保存完发现开了但是未启用。而且BIOS界面有几率卡死。

那就先关闭装系统吧，完毕后更新BIOS到最新12月份那个。OK内存是能够开XMP了。

内存没过多调试。直接4000 G1 1.4 V 进系统稳定游戏到是没什么，当时就没管它。

大概过了半个月有次查询系统日志时候发现一个问题。(其实这个错误应该一直就有，只是我是游戏重度。当时没长时间待机所以没看出来）

Windows系统日志下面不停生成 WHEA-Logger 事件17警告
有人会说只是警告嘛，为所谓。

不好意思这个后台会一直刷新，系统一直在响应这个错误。默认在无负载下处理器会降频到500MHZ，但是只要有这个错误处理器直接会满载和半载来回跳。

如图
微信图片_20220122032029.png

有时开机一天不会遇到一个，但是严重时候几乎每秒一个错误，轻微情况时候每分钟一个，这个问题我去微软问答提过问，说可能是驱动问题。华硕在线技术客服问过，告知是4件套：换驱动，更新BIOS，换系统，还不行送回返厂。

这几天连着一个礼拜都在查这个东西到底什么原因引起。经过我查询设备ID如下

发生了已更正的硬件错误。

组件: PCI Express Root Port

错误源: Advanced Error Reporting (PCI Express)

主总线: 设备: 函数: 0x0: 0x1C: 0x1

辅助总线: 设备: 函数: 0x0: 0x0: 0x0

主要设备名称: PCI\VEN_8086&DEV_7AB9&SUBSYS_86941043&REV_11

辅助设备名称:

微信图片_20220122032038.png

刚开始我以为驱动问题，因为驱动日期有点离谱，后来查询发现这个算是个英特尔留的彩蛋吧。

用软件查询这个设备属于主板右下角那个M2下挂的一个转换芯片
微信图片_20220122032808.png

BIOS 里面这个开关叫 Asm1061 configuration

这个问题我去贴吧也问过，没什么人关注。到今天只有一个华硕Z690-F用户跟我沟通他说遇到跟我一样的问题。

本着想找出这个问题到底是，硬件问题还是驱动或者又是BIOS问题?

修改BIOS 右下角那个设备手动为 PCIE，默认是自动（空，没固态了），保存后开机发现这个问题更严重了。几乎每秒10几个。。
微信图片_20220122041307.png

我在想我视乎找到答案了，于是我在BIOS关闭 Asm1061 configuration 下的存储设备。开机再无报错（废话已经关掉了没设备了报毛错）。

然后我回到BIOS 又开启这个功能，在这个M2下插上 SATA通道的M2固态，然后通电开机。奇怪的事情发生了。。。。。

参照说明书
微信图片_20220122034100.png

M2_4这个插口支持 SATA协议和NVME协议，自动切换。同时走SATA协议时候，主板SATA2好口会自动关闭如上下两图所示。

微信图片_20220122034104.png

开机进入系统发现，SATA 1-4 接口上的所有设备均被识别，M2_4那个口上的 SATA协议M2也被识别。然后我又加大砝码。难道下面两个E1,E2口是这芯片控制？于是我又拿来一个机械硬盘挂载到这个接口下，通电开机。

对所有硬盘均被识别，也能正常使用。这下我就不淡定。说明书玩我？
现在那个接口只有 NVME固态没有测试过了（因为手上没多的PCIE固态啊）。

现在找到问题了，也没再折腾直接进

暂时解决方法

BIOS-高级-其他设备-Asm1061 configuration-关闭存储设备

此时你的SATA6_E1,E2会被禁用！已经找到合理解决方法了，往下看。最下面！！

Z690-A和Z690-F好像右下角这个一样。不知道这个属于个例还是通病。

然后可能你们会问了，难道不是驱动问题？？？

我自己重装了系统大概好几次。10.11两个系统均打补丁到最新。问题依旧

哦还有个。
微信图片_20220122035535.png

这几个设备手工安装驱动后均提示启动时出现问题，但是驱动页显示运转正常。

用华硕自带的 ArmouryCrate 安装均一样。两个下面均测试都会报错17.所以不存在驱动没安装正确。

2022-01-25日
经过这几天的排查，先列举下我设备情况
只有一条M2设备，插在直连CPU那个  M2_1
其余四个全是 SATA 机械盘。插在  SATA_1-4号口。
剩下M2或者第二条PCIE无设备。

这个故障多发生在第一天冷启动后待机。我大概每天下午6点左右开机。就会发现这个问题。但是情况不严重，时不时就一两条。但是要是一**早开机
那个错误就吓死人。。
这玩意问题还跟温度挂钩？？？？？

昨天73楼  ID掉毛天使一位兄弟提供了这个Asmedia芯片的驱动，在这里感谢他！当时晚上大概10点左右几把游戏下了后打上。发现确实报错少了点（上面推测来自于此）。
然后隔天早上上班时候开机，半小时后看日志。又开始疯狂跳错误。。。。

这玩意真是有点像发神经了。剩下的就没办法考究了。感觉这个得联系华硕那边工程师联动。

今天华硕售后邮件回应我了。如下

微信图片_20220125084916.png

额是过年了还是？？？？找到问题再确认中？？？
华硕今天回复我的邮件
微信图片_20220125165550.png

到今天我发现华硕Z690系列只要用到这个双模式的M2插口（同时支持PCIE和SATA的且芯片为Asmedia都有这个问题）可能别的牌子也有但是不确定。
已知型号
Z690-A
Z690-F
Z690-E

2022/01/28
今天华硕客服给我回复了邮件，好像还没清楚我说的什么。
让我拔掉所有 SATA 然后再更新 BIOS文件试试。
我怕运气就是那么背，玄学问题嘛，全拔了。错误依旧。。

这几天来来回回测了好久这玩意出问题的脾气都已经摸透了。
1.这个芯片只是单独引出来两个 SATA口，另外的不受影响
2.这个错误主要是在第二天冷开机情况下，刚进入系统或者待机30分钟后开始连续报错。
3.忽略错误开始玩游戏，大概30-60分钟后系统不会继续跳错误。（这个是不是跟硬盘休眠后有关系？）
然后退出游戏后。待机30-60分钟错误又开始跳出。如此往复。

太累了。。。折腾久了。。。。

下面相关联的设备和驱动看起来就怪怪的。。。
比如这个。。。
微信图片_20220128020341.png

显示启动正常，但是配置不成功。启动失败。

2022-02-15
对我又回来了。。。。今天华硕依旧没有回我邮件。好像没下文了。
不过有惊喜。今天99楼ID  天天好晴朗，101楼 ID v4400e 两位兄弟的回帖有了意外收获
他们都提到了一个东西 ASPM  PCIE节能

中午在家看了，这个自己主板里面设置是这样的

PCI Express Native Power Management    开启
Native ASPM                                              关闭

翻到华硕老ASUS B150M PRO GAMING    主板BIOS说明书发现（为啥不看自己型号说明书？华硕现在说明书BIOS介绍那页是无字真经。）
[Enabled] 啟用 Windows® Vista 作業系統控制裝置的 ASPM 支援。
[Disabled]  由 BIOS 控制裝置的 ASPM 支援
第二个关闭的情况下由BIOS接管。
剩下这一页所有都默认是关闭的，然后我就将
PCI Express Native Power Management 关闭
好像正常了。回家再测两天看看情况。这个功能关闭后。一些列的PCI设备好像进系统后重置了下。

2022-02-17

经过两天调试和测试我发现，这个错误和ASPM有冲突（或者BUG）

测试后解决方法如下。

PCI Express Native Power Management  关闭
Native ASPM          因上面关闭此条会隐藏

下面所有关于 ASPM词条全部设置  自动或者相应一个值。

开机后  ASPM功能均有开启如图

但是唯独这个 ASM1061无法开启ASPM（其实这个设备自己子项有个专门开启的，但是开启后无反应）

测了这么久，感觉是 BIOS的 BUG。

PCI Express Native Power Management 这个开启或者关闭均不影响后面ASPM功能
在上面打开后
Native ASPM  这个有三个选项，自动（开启后和设置成主板接管一样，报错而且除了显卡成功开启ASPM以外所有设备均关闭）
                                                关闭（说明书写明，这个设置关闭情况下由BIOS提供管理。选择这个后，所有设备均能开启ASPM。但是系统报错 17）
                                                开启（说明书说明，这个设置开启情况下由系统接管ASPM。一样报错 17）
                                          以上功能设置后，下面的所有需要设置的子项均为自动或者选择一个固定项目。

2023-03-13 完结篇
之前板块没了，帖子一直没更新。
今天突然看到帖子被移动，对我又回来了。

经过一年的测试，各种折腾得出以下结论。

这个问题好像涵盖所有  6XX,7XX芯片组。对是所有，只是每个主板可能出现的故障点不一样但是都是跟PCIE挂钩的设备（就算是同一款主板）。
也有可能你主板无故障，或者故障在不起眼的位置你没发现。
已知故障涵盖：显卡插口，M2硬盘口，网卡，PCIE转SATA口。
原因好像是由PCIE 节能功能引起还是信号屏蔽问题引起不得而知，而且这个问题是芯片组问题。英特尔和个大主板厂商一定知道这个事，只是一直在装傻。

解决方式：
   方法1
            BIOS-高级-平台其它设置-PCI Express Native Power Management 这个选项关闭而且这个默认自动好像会损失一点点的CPU性能。3DMAK 跑分得出结论
            然后显卡插口手动设置速度为 PCIE 3.0
         这个方法大概能解决7-80%这个报错问题，当然副作用就是你的  PCH会一直不休眠（类似CPU电源高性能模式）你的PCH温度会一直很高，不过不影响。

   方法2
         手动找到你损坏有故障的PCIE设备，当然不能是显卡或者网卡咯。然后禁用它我根据上面的硬件设备ID 查找，我的故障设备是那个三方SATA芯片
         在BIOS手动关闭这个芯片后无需关闭 PCI Express Native Power Management 错误就没了。如果不是需要的设备可以用方法二，如果是显卡或者网卡故障，用方法一把。

召回估计是不可能了，英特尔和板厂已经麻木了，这个问题像我上面说的一样。他们其实都知道，你去找客服只是忽忽悠悠拿话搪塞你而已。

还是影响力和号召力太小了，要是国外某知名主播这样一播估计板厂会颤抖吧。。。。

看来这个事情可以告一段落了。
在此非常感谢回帖的各位兄弟。也希望这个贴子能帮助有这个问题的人吧。

Wolverine · 发表于 2022-1-22 07:55

感谢分享！

lsy174915864 · 发表于 2022-1-22 10:43

感谢分享，一会起来看看我有没有这个问题。

xd809607 · 发表于 2022-1-22 11:18

带劲，哈哈，感谢分享

天凉丶 · 发表于 2022-1-22 14:04

楼主我是apro啊 m2-4也插了m2硬盘近日来玩网游一直顿卡掉1%low帧多方排查找不到原因。。貌似也报过17错不会也是这原因吧

hushong1989 · 发表于 2022-1-22 14:21

天凉丶发表于 2022-1-22 14:04
楼主我是apro啊 m2-4也插了m2硬盘近日来玩网游一直顿卡掉1%low帧多方排查找不到原因。。貌似也报过17错 ...

好像用这个Asmedia ASM1061 芯片弄出来的都有这个问题？？？？？？
关掉这个试试？？？

zctony · 发表于 2022-1-22 14:47

关注一下，后续也想上吹雪

oneup · 发表于 2022-1-22 15:07

Z690-E 也是一样的，我当时折腾了很久，后来看了下发现是这个Asm1061设备，关了，日志就清净了。

hushong1989 · 发表于 2022-1-22 15:19

oneup 发表于 2022-1-22 15:07
Z690-E 也是一样的，我当时折腾了很久，后来看了下发现是这个Asm1061设备，关了，日志就清净了。 ...

好像华硕Z690系列只要用这个芯片的都有问题。。。

bigeblis · 发表于 2022-1-22 15:30

我的也有，不过没你那么频繁，一天都不一定一次
倒是有不少报告处理器被固件限制在低能状态的错误。
另外，设备管理器里这两个无驱动的究竟啥玩意？官网下载的驱动我都安装了，让系统自己去网上找驱动也说找不到。
屏幕截图 2022-01-22 153005.jpg

hushong1989 · 发表于 2022-1-22 15:34

bigeblis 发表于 2022-1-22 15:30
我的也有，不过没你那么频繁，一天都不一定一次
倒是有不少报告处理器被固件限制在低能状态的错误。
另外， ...

奇怪，我下完官网驱动没有发现未安装驱动的设备啊。。你芯片组驱动和IO驱动装了没？

bigeblis · 发表于 2022-1-22 15:40

本帖最后由 bigeblis 于 2022-1-22 15:43 编辑

hushong1989 发表于 2022-1-22 15:34
奇怪，我下完官网驱动没有发现未安装驱动的设备啊。。你芯片组驱动和IO驱动装了没？
...

装的！官网下载的东西我全装了。。。。。
win10下就有这个问题，我以为是系统版本低了
安装最新的win11后，依然有两个设备没有驱动程序
奇怪的是没发现有什么功能不全的。唯一的异常就是每次开机登录都要黑屏几秒钟才会恢复

hushong1989 · 发表于 2022-1-22 15:57

bigeblis 发表于 2022-1-22 15:40
装的！官网下载的东西我全装了。。。。。
win10下就有这个问题，我以为是系统版本低了
安装最新的win11后 ...

吹雪有几个固件需要更新，在BIOS那一页。一个音频，USB，还有MEI,
你这个好像是主板芯片组驱动，Intel_Chipset_Driver_V10.1.18838.8284_WIN10_WIN11_64这个好像。

lsy174915864 · 发表于 2022-1-22 16:01

查了一下，我的没有，12700K+Z690吹雪，BIOS 0901，win11最新版本，所有历史事件中均未发现这个错误。

hushong1989 · 发表于 2022-1-22 16:04

lsy174915864 发表于 2022-1-22 16:01
查了一下，我的没有，12700K+Z690吹雪，BIOS 0901，win11最新版本，所有历史事件中均未发现这个错误。 ...

右下角那个M2插了硬盘吗？还有主板BIOS
BIOS-高级-其他设备-Asm1061 configuration-存储设备这个是关闭还是？？？

lsy174915864 · 发表于 2022-1-22 16:12

右下角M2没什么都没有，ASM1061这个是自动，刚改成了PCIE only。
整个板子我只有直连CPU的M.2插了980PRO 1T，其他3个都空。
SATA插满6个，3个SSD，2个HDD，1个DVDRW。

bigeblis · 发表于 2022-1-22 16:14

hushong1989 发表于 2022-1-22 15:57
吹雪有几个固件需要更新，在BIOS那一页。一个音频，USB，还有MEI,
你这个好像是主板芯片组驱动，Intel_Ch ...

ASUS这块主板的下载页面里好像没有这个驱动？？！！
晕死，需要点击下面的“查看更多”才会显示。。。。

hushong1989 · 发表于 2022-1-22 16:16

这就玄学了。。。。而且我发现有这个问题的不在少数。。
而且更离谱的是，刚买回来用没问题。更新几次BIOS和修改后这个错误才开始出来的。

hushong1989 · 发表于 2022-1-22 16:17

bigeblis 发表于 2022-1-22 16:14
ASUS这块主板的下载页面里好像没有这个驱动？？！！
晕死，需要点击下面的“查看更多”才会显示。。。。 ...

对，下面有个更多，你会发现有几个你都没下载。哈哈

zctony · 发表于 2022-1-22 16:28

bigeblis 发表于 2022-1-22 16:14
ASUS这块主板的下载页面里好像没有这个驱动？？！！
晕死，需要点击下面的“查看更多”才会显示。。。。 ...

华硕主板老问题了，都要装完这个驱动才不会显示叹号

bigeblis · 发表于 2022-1-22 16:38

hushong1989 发表于 2022-1-22 16:17
对，下面有个更多，你会发现有几个你都没下载。哈哈

少下载三个。。。
我一直以为“查看更多”是用来下载旧版本程序用的，没想到点开来还有那么多不一样的。

sunhui · 发表于 2022-1-22 23:15

z690-e，win7，日志里面也是有这个错误，每晚关机断电，第二天晚上第一次上电开机出现的频率最高。网上搜了好久，某个论坛说是u2盘转接卡的问题，一直用的论坛推荐的900p 280g和P4510 2T，今天白天刚刚把p4510拔掉观察，但是始终不知道7ab9是哪个设备，现在终于知道了。这个主板没有M2-4，但是sata6g-E1接了一个普通sata硬盘，找时间再试试。

hushong1989 · 发表于 2022-1-22 23:25

sunhui 发表于 2022-1-22 23:15
z690-e，win7，日志里面也是有这个错误，每晚关机断电，第二天晚上第一次上电开机出现的频率最高。网上搜了 ...

而且后台很吃资源，有时候游戏都会照成影响。。。
我也是这几天，找了很久发现的这个问题。但是不知道到底是BIOS问题还是芯片问题

hushong1989 · 发表于 2022-1-22 23:29

sunhui 发表于 2022-1-22 23:15
z690-e，win7，日志里面也是有这个错误，每晚关机断电，第二天晚上第一次上电开机出现的频率最高。网上搜了 ...

我看了下你的是 M2-3这个口是用的这个芯片转接的。
同理去按照上面BIOS关闭试试

sunhui · 发表于 2022-1-22 23:34

hushong1989 发表于 2022-1-22 23:29
我看了下你的是 M2-3这个口是用的这个芯片转接的。
同理去按照上面BIOS关闭试试 ...

谢谢，现在M2_3接了970EP 2t，SATA6G-E1接了普通硬盘，晚上睡觉前关掉断电，明天再开机看看。

sunhui · 发表于 2022-1-23 07:30

本帖最后由 sunhui 于 2022-1-23 07:32 编辑

上班前上电，开机看一下，拿掉一个U2还是错误重现，重启后错误消失。马上去bios 禁止那个芯片，断电，晚上再看看。

hushong1989 · 发表于 2022-1-23 07:36

sunhui 发表于 2022-1-23 07:30
上班前上电，开机看一下，拿掉一个U2还是错误重现，重启后错误消失。马上去bios 禁止那个芯片，断电，晚上 ...

光拿掉没用，禁用就好了。

天凉丶 · 发表于 2022-1-23 10:23

你好楼主，我报ACPI 15，如何解决？新换的吹雪，刚重装的系统就前3个M2插槽插了nvme硬盘

痛苦死了，请求支援 0707bios

jhhuang · 发表于 2022-1-23 10:34

楼主是真细心，认真

我用MSI Pro z690 a ddr4 wifi，m2转U2盘，只要修改任何超频项目，都掉盘，我都要疯掉了

hushong1989 · 发表于 2022-1-23 11:37

本帖最后由 hushong1989 于 2022-1-23 12:03 编辑

天凉丶发表于 2022-1-23 10:23
你好楼主，我报ACPI 15，如何解决？新换的吹雪，刚重装的系统就前3个M2插槽插了nvme硬盘

痛苦死了，请 ...

抱歉看走眼了，一晚上沒睡。這個也是不停的報錯？沒有遇到這個情況啊。

上面提示你更新下BIOS试试？最新的是0901好像是。
还有你有没有打官网那个 EMI等等一些固件升级包？我是全打完了。。

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