Window11 23h2设备管理器USB总线提示未知usb设备设备描述符请求失败（问题调查清楚）

fifaplayer88 · 发表于 2023-11-14 21:01

本帖最后由 fifaplayer88 于 2024-10-13 14:21 编辑

今天晚上开机突然系统提示 USB总线提示未知usb设备设备描述符请求失败，但是发现机箱前面一个USB2.0插鼠标或者键盘都没有办法识别了。估计这个口坏掉了，不过好像机箱背面的USB口都没有问题目前的解决方案是暂时禁用这个口，我的前还有一个USB3.0的口和一个2.0口可以使用就是不知道为什么会出现这个问题，一直好好的，突然就这样了不知道会不会和插一个一拖三的风扇线有关系

tide~ · 发表于 2023-11-14 21:16

拔掉电源、释放静电试试 -按住开机键几秒或找reset按键；USB-A应该很皮实的，有保护元件

lzhdim · 发表于 2023-11-14 21:18

插拔一下前置USB线啊，，，插主板USB 2.0那个线，换另一个USB 2.0插槽。。。一般主板带2个插槽的。

fifaplayer88 · 发表于 2023-11-14 21:35

lzhdim 发表于 2023-11-14 21:18
插拔一下前置USB线啊，，，插主板USB 2.0那个线，换另一个USB 2.0插槽。。。一般主板带2个插槽的。 ...

好的，我确实没有想到，明天找一下试试看感谢回复

fifaplayer88 · 发表于 2023-11-14 21:36

tide~ 发表于 2023-11-14 21:16
拔掉电源、释放静电试试 -按住开机键几秒或找reset按键；USB-A应该很皮实的，有保护元件 ...

好的，我明天试试看，感谢回复帮忙

zerozerone · 发表于 2023-11-14 23:23

估计需要重置usb固件供电初始状态，先按2楼方法试试

Josephwx · 发表于 2023-11-15 01:50

建议按照2楼建议测试前先仔细看看有没有物理损坏，就是机箱前面板usb母口接头里针脚是不是卡东西或者松脱并联了，小心把主板上另一个usb2.0接口也搞坏.....别问我咋知道的

fifaplayer88 · 发表于 2023-11-15 06:47

Josephwx 发表于 2023-11-15 01:50
建议按照2楼建议测试前先仔细看看有没有物理损坏，就是机箱前面板usb母口接头里针脚是不是卡东西或者松脱并 ...

那我还需要吧前面板拆下来吧应该是这个意思吧

晓古城 · 发表于 2023-11-15 06:49

用PE看正常吗，重置bios或用系统还原点

fifaplayer88 · 发表于 2023-11-15 07:16

晓古城发表于 2023-11-15 06:49
用PE看正常吗，重置bios或用系统还原点

兄弟是什么意思，不是很明白了

晓古城 · 发表于 2023-11-15 08:57

fifaplayer88 发表于 2023-11-15 07:16
兄弟是什么意思，不是很明白了

排除驱动冲突或者更新因素

fifaplayer88 · 发表于 2023-11-15 09:38

晓古城发表于 2023-11-15 08:57
排除驱动冲突或者更新因素

我先按二楼的兄弟方法试试看.不行的华为就先这样了反正也不影响使用

Alphaeta · 发表于 2023-11-15 09:39

这种情况一般是USB口的 2.0信号线短路了

晓古城 · 发表于 2023-11-15 09:49

本帖最后由晓古城于 2023-11-15 09:51 编辑

fifaplayer88 发表于 2023-11-15 09:38
我先按二楼的兄弟方法试试看.不行的华为就先这样了反正也不影响使用

我也出现过，试过bios重置，全部usb重新插拔，使用系统更新前还原点最后不知怎么就解决了。频繁删除驱动设备玩崩了

fifaplayer88 · 发表于 2023-11-15 09:57

本帖最后由 fifaplayer88 于 2023-11-15 10:00 编辑

Alphaeta 发表于 2023-11-15 09:39
这种情况一般是USB口的 2.0信号线短路了

那请教一下兄弟有什么办法解决嗯问下是主板的接口换了还是机箱上的接口

fifaplayer88 · 发表于 2023-11-15 10:01

晓古城发表于 2023-11-15 09:49
我也出现过，试过bios重置，全部usb重新插拔，使用系统更新前还原点最后不知怎么就解决了。频繁删除驱动 ...

我是一直好好的突然晚上开机就这样了

nickybaby · 发表于 2023-11-15 16:18

你是不是23h2 ？
我最近filco双模键盘插usb经常这样，不停换接口重启就好了。

不知道怎么回事，只能蓝牙

fifaplayer88 · 发表于 2023-11-15 17:08

本帖最后由 fifaplayer88 于 2023-11-15 17:10 编辑

nickybaby 发表于 2023-11-15 16:18
你是不是23h2 ？
我最近filco双模键盘插usb经常这样，不停换接口重启就好了。

是的兄弟我的系统是23h2的难道是23h2的bug吗

nickybaby · 发表于 2023-11-15 17:11

fifaplayer88 发表于 2023-11-15 17:08
是的兄弟我的系统是23h2的

我也不知道为啥，显示器hub插上去不行，换线不行。重新插前置可以，插拔之后又不行，然后继续不行。重启换后置又可以，过一下插拔又不行。

你这么一说感觉像windows 23h2 问题，我最近才出现。跟你毛病差不多

仅仅猜测

fifaplayer88 · 发表于 2023-11-15 17:12

nickybaby 发表于 2023-11-15 17:11
我也不知道为啥，显示器hub插上去不行，换线不行。重新插前置可以，插拔之后又不行，然后继续不行。重启 ...

我也是突然出现的之前一直好好的

hawkrei · 发表于 2023-11-15 17:28

我之前也出现过，然后无线网卡无法使用，好多USB口无法使用；先进PE看能正常用吗，可以就是系统出问题了，重装下就好了。再看下装系统的硬盘盘是不是出问题了，SSD看寿命是不是降低了，机械看下是不是有坏道了。

fifaplayer88 · 发表于 2023-11-15 19:27

晓古城发表于 2023-11-15 08:57
排除驱动冲突或者更新因素

我刚刚在PE的环境下看了下，也是有黄标的

fifaplayer88 · 发表于 2023-11-15 19:28

hawkrei 发表于 2023-11-15 17:28
我之前也出现过，然后无线网卡无法使用，好多USB口无法使用；先进PE看能正常用吗，可以就是系统出问题了， ...

我刚刚在PE的环境下看了下，也是有黄标的，插上鼠标也是无法使用的

nickybaby · 发表于 2023-11-15 20:10

fifaplayer88 发表于 2023-11-15 19:28
我刚刚在PE的环境下看了下，也是有黄标的，插上鼠标也是无法使用的

你更新了主板me没？
我更新了的

fifaplayer88 · 发表于 2023-11-15 20:57

nickybaby 发表于 2023-11-15 20:10
你更新了主板me没？
我更新了的

我的主板是华擎b660 pg 我当时就刷了5.01的 BIOS ME就是在刚刚安装好机器的时候安装上然后就没有更新了

zjlulutong · 发表于 2023-11-15 22:25

主板放电

fifaplayer88 · 发表于 2023-11-15 22:26

zjlulutong 发表于 2023-11-15 22:25
主板放电

问下兄弟说的是什么形式的放电

zjlulutong · 发表于 2023-11-16 19:36

本帖最后由 zjlulutong 于 2023-11-16 19:37 编辑

fifaplayer88 发表于 2023-11-15 22:26
问下兄弟说的是什么形式的放电

拔电源，扣电池，不停的开机十几秒，怀疑机箱USB就把前置USB接线在主板上拔了，排除法。

fifaplayer88 · 发表于 2023-11-16 20:13

zjlulutong 发表于 2023-11-16 19:36
拔电源，扣电池，不停的开机十几秒，怀疑机箱USB就把前置USB接线在主板上拔了，排除法。 ...

好的了解可惜我的华擎b660 pg 只有一个USB2.0的接口

x_gucci · 发表于 2024-3-10 14:42

lzhdim 发表于 2023-11-14 21:18
插拔一下前置USB线啊，，，插主板USB 2.0那个线，换另一个USB 2.0插槽。。。一般主板带2个插槽的。 ...

我机箱面板没有USB2.0接口，就接了3.0的大接头，今天已返修了，谢了。

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