请教下dell品牌机cpu问题
本帖最后由 红清 于 2024-11-15 16:26 编辑电脑坏了，开机就蓝屏。pe也进不去（蓝屏），修电脑的说怀疑cpu坏了。说他没有同款cpu（他甚至看都没看cpu，就说12代的他没有，这个可能跟我说的买了两三年推断出来的吧，我说是11500 11代的）他说11代的他也没有，需要拿检测，他说他有10代的，我说拿10代的试试不行吗，他说10代和11代不通用，我想问下intel10、11代不能共用主板吗，他说一代就是一代，不通用。还问我谁告诉你的哥们（给我说不自信了，感觉我以前知道的了解的都不太对）。。。请教下10代11代cpu不能用一个主板吗？我记得8、9一块板子，10、11一块板子，12、13、14 一个主板啊（不是芯片组支持就行吗？），还是说dell的主板有什么说法吗？
确实是不太懂，有没有佬给解释下，是不是我哪里理解有问题?（为什么，我感觉他就是想把电脑拿走呢）。如果有弱智问题，希望大佬勿喷并给出指正[流汗] 6-9代一块板子，10-11一块板子，但是旧板上新u需要bios支持 DELL 的品牌机是否支持需要看BIOS mofeielva 发表于 2024-11-15 16:30
DELL 的品牌机是否支持需要看BIOS
哦哦，那他可能是这个意思 总之，我手上的两台Optiplex MFF是升不了13代（分别是使用12500T的3000MFF，和使用12100T的5000MFF） kevinho86 发表于 2024-11-15 16:33
总之，我手上的两台Optiplex MFF是升不了13代（分别是使用12500T的3000MFF，和使用12100T的5000MFF） ...
看来dell的机器可能就是。。有这个问题，所以他才很肯定的说不支持[睡觉] 红清 发表于 2024-11-15 16:34
看来dell的机器可能就是。。有这个问题，所以他才很肯定的说不支持
不会呀，11代的板子降级10代一般没问题吧，dell比较特殊吗？不了解，你可以问dell官方客服。 品牌机有可能的 掉包警告！！！！
赶紧拿回去吧，往下装11代的应该没有问题，除非是一升迷你机，才可能有低压、标压的差别，但是也不至于烧坏，试一试没事，他们自己测试一般都是很烂的cpu。
我所知道的是G5900不支持比较新的bios，有这么一个特例，G5905才行。其他的十代处理器问题不大 红清 发表于 2024-11-15 16:34
看来dell的机器可能就是。。有这个问题，所以他才很肯定的说不支持
我是向上兼容不了，不代表你11代的主板兼容不了10代U。
可以到Dell官网找相应机型的说明书看看，有详细的兼容名单 lee_jiunn 发表于 2024-11-15 16:51
不会呀，11代的板子降级10代一般没问题吧，dell比较特殊吗？不了解，你可以问dell官方客服。 ...
品牌机不仅有不向上兼容，也有可能不向下兼容
比如hp商用机标配锐龙5代的机器就不能用锐龙3代和4代的U 一般来讲能装11代的主板肯定能装10代
怕就怕在品牌机主板可能做了微码限制，非原配可提供型号以外的CPU插上去不认 okok 大概了解了 谢谢各位佬解答！！ 12代的还在保修期吧，免费上门的。 戴尔是真的有这种阴间设定，10代和11代插槽一样，但是U不能互换的 ssl0008 发表于 2024-11-15 16:28
6-9代一块板子，10-11一块板子，但是旧板上新u需要bios支持
oem品牌机不一定，比如hp 800 g8 dm，只能上11代U 还有dell/HP/联想商用机，都有硬件自测组件，独立于操作系统之外 PE蓝屏？11代U，用最新的微PE，Win11核心看看。
另外只要能开机，插网线进BIOS去联网更新BIOS，
最后看看是不是radio模式，取消切换到ACHI，系统正常；
原装系统的话，默认RADIO模式 xhl0372 发表于 2024-11-15 18:24
PE蓝屏？11代U，用最新的微PE，Win11核心看看。
另外只要能开机，插网线进BIOS去联网更新BIOS，
最后看看是 ...
系统也蓝屏，pe也蓝屏，修电脑的说u坏了，换个u大几百，就没换，然后他又说10代u也兼容（便宜点），也没换，回来搞了个10505放了上去，目前没啥问题。现场就说换他的10代u试下，可以的话就换了就完了，非要说不支持，给主机拿走。 我都怀疑那个u没坏，只是手里没有板子对比，没发试验。 ES版CPU全部都不支持 本帖最后由 husky520 于 2024-11-18 18:51 编辑
品牌机主要部件2-3年保修，你要不先确认一下是否过保？保内找授权维修点或者品牌官方售后，保外就多问一两家看看是不是同一个说法，不然很容易被当咸鱼。 修电脑的就欺负人是外行，修电脑的连个11代cpu都没有 比HP的野修理还野 维修连机型都不知道 保内让售后处理
保外自己上淘宝买CPU，买个退货险 很多修电脑的真的啥都不懂，特别是dell的 品牌机限制多正常，一堆带白名单的有时候连个网卡都不给换 楼主说的CPU通用理论仅适用于兼容机（组装机/DIY）主板，并不适用于品牌机。戴尔官网上有拆机手册，里面明确注明了该型号主机支持的CPU型号列表。。。
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