请教下dell品牌机cpu问题

红清 · 发表于 2024-11-15 16:25

本帖最后由红清于 2024-11-15 16:26 编辑

电脑坏了，开机就蓝屏。pe也进不去（蓝屏），修电脑的说怀疑cpu坏了。说他没有同款cpu（他甚至看都没看cpu，就说12代的他没有，这个可能跟我说的买了两三年推断出来的吧，我说是11500 11代的）他说11代的他也没有，需要拿检测，他说他有10代的，我说拿10代的试试不行吗，他说10代和11代不通用，我想问下intel10、11代不能共用主板吗，他说一代就是一代，不通用。还问我谁告诉你的哥们（给我说不自信了，感觉我以前知道的了解的都不太对）。。。请教下10代11代cpu不能用一个主板吗？我记得8、9一块板子，10、11一块板子，12、13、14 一个主板啊（不是芯片组支持就行吗？），还是说dell的主板有什么说法吗？
确实是不太懂，有没有佬给解释下，是不是我哪里理解有问题?（为什么，我感觉他就是想把电脑拿走呢）。如果有弱智问题，希望大佬勿喷并给出指正

ssl0008 · 发表于 2024-11-15 16:28

6-9代一块板子，10-11一块板子，但是旧板上新u需要bios支持

mofeielva · 发表于 2024-11-15 16:30

DELL 的品牌机是否支持需要看BIOS

红清 · 发表于 2024-11-15 16:32

mofeielva 发表于 2024-11-15 16:30
DELL 的品牌机是否支持需要看BIOS

哦哦，那他可能是这个意思

kevinho86 · 发表于 2024-11-15 16:33

总之，我手上的两台Optiplex MFF是升不了13代（分别是使用12500T的3000MFF，和使用12100T的5000MFF）

红清 · 发表于 2024-11-15 16:34

kevinho86 发表于 2024-11-15 16:33
总之，我手上的两台Optiplex MFF是升不了13代（分别是使用12500T的3000MFF，和使用12100T的5000MFF） ...

看来dell的机器可能就是。。有这个问题，所以他才很肯定的说不支持

lee_jiunn · 发表于 2024-11-15 16:51

红清发表于 2024-11-15 16:34
看来dell的机器可能就是。。有这个问题，所以他才很肯定的说不支持

不会呀，11代的板子降级10代一般没问题吧，dell比较特殊吗？不了解，你可以问dell官方客服。

love_sun_ner · 发表于 2024-11-15 17:00

品牌机有可能的

trashgod · 发表于 2024-11-15 17:03

掉包警告！！！！
赶紧拿回去吧，往下装11代的应该没有问题，除非是一升迷你机，才可能有低压、标压的差别，但是也不至于烧坏，试一试没事，他们自己测试一般都是很烂的cpu。

我所知道的是G5900不支持比较新的bios，有这么一个特例，G5905才行。其他的十代处理器问题不大

kevinho86 · 发表于 2024-11-15 17:04

红清发表于 2024-11-15 16:34
看来dell的机器可能就是。。有这个问题，所以他才很肯定的说不支持

我是向上兼容不了，不代表你11代的主板兼容不了10代U。
可以到Dell官网找相应机型的说明书看看，有详细的兼容名单

frontwing · 发表于 2024-11-15 17:05

lee_jiunn 发表于 2024-11-15 16:51
不会呀，11代的板子降级10代一般没问题吧，dell比较特殊吗？不了解，你可以问dell官方客服。 ...

品牌机不仅有不向上兼容，也有可能不向下兼容
比如hp商用机标配锐龙5代的机器就不能用锐龙3代和4代的U

PPXG · 发表于 2024-11-15 17:06

一般来讲能装11代的主板肯定能装10代

怕就怕在品牌机主板可能做了微码限制，非原配可提供型号以外的CPU插上去不认

红清 · 发表于 2024-11-15 17:09

okok 大概了解了谢谢各位佬解答！！

bear7510 · 发表于 2024-11-15 17:10

12代的还在保修期吧，免费上门的。

saigetsu · 发表于 2024-11-15 17:11

戴尔是真的有这种阴间设定，10代和11代插槽一样，但是U不能互换的

nn1122 · 发表于 2024-11-15 17:31

ssl0008 发表于 2024-11-15 16:28
6-9代一块板子，10-11一块板子，但是旧板上新u需要bios支持

oem品牌机不一定，比如hp 800 g8 dm，只能上11代U

nn1122 · 发表于 2024-11-15 17:33

还有dell/HP/联想商用机，都有硬件自测组件，独立于操作系统之外

xhl0372 · 发表于 2024-11-15 18:24

PE蓝屏？11代U，用最新的微PE，Win11核心看看。
另外只要能开机，插网线进BIOS去联网更新BIOS，
最后看看是不是radio模式，取消切换到ACHI，系统正常；
原装系统的话，默认RADIO模式

红清 · 发表于 2024-11-18 15:52

xhl0372 发表于 2024-11-15 18:24
PE蓝屏？11代U，用最新的微PE，Win11核心看看。
另外只要能开机，插网线进BIOS去联网更新BIOS，
最后看看是 ...

系统也蓝屏，pe也蓝屏，修电脑的说u坏了，换个u大几百，就没换，然后他又说10代u也兼容（便宜点），也没换，回来搞了个10505放了上去，目前没啥问题。现场就说换他的10代u试下，可以的话就换了就完了，非要说不支持，给主机拿走。

红清 · 发表于 2024-11-18 15:59

我都怀疑那个u没坏，只是手里没有板子对比，没发试验。

manowar0330 · 发表于 2024-11-18 16:44

ES版CPU全部都不支持

husky520 · 发表于 2024-11-18 18:49

本帖最后由 husky520 于 2024-11-18 18:51 编辑

品牌机主要部件2-3年保修，你要不先确认一下是否过保？保内找授权维修点或者品牌官方售后，保外就多问一两家看看是不是同一个说法，不然很容易被当咸鱼。

perrystudio · 发表于 2024-11-19 13:45

修电脑的就欺负人是外行，修电脑的连个11代cpu都没有

fluttershy · 发表于 2024-11-19 13:56

比HP的野修理还野维修连机型都不知道

tedsun · 发表于 2024-11-19 14:17

保内让售后处理
保外自己上淘宝买CPU，买个退货险

ZLOT2V2 · 发表于 2024-11-19 14:37

很多修电脑的真的啥都不懂，特别是dell的

KazamiKazuki · 发表于 2024-11-19 14:38

品牌机限制多正常，一堆带白名单的有时候连个网卡都不给换

mesa2000 · 发表于 2024-11-19 15:58

楼主说的CPU通用理论仅适用于兼容机（组装机/DIY）主板，并不适用于品牌机。戴尔官网上有拆机手册，里面明确注明了该型号主机支持的CPU型号列表。。。

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