yaolei_1107 发表于 2025-3-10 12:36

蜻蜓vxe r1se 长续航版 win7 无法使用

(确定鼠标没问题,在笔记本win10系统下一切正常)插上后,显示“未能成功安装设备驱动程序”,设备管理器里一个黄色的叹号,usb接口全部都插上试过,仍然不得行,但之前用的英菲克F1无线鼠标插上就能用,问问有没有大神,在win7下能正常使用该鼠标的



山东001 发表于 2025-3-10 12:55

官网下驱动手动安装?

Doomslang 发表于 2025-3-10 12:58

不是有官方的网页版和安装版驱动

fatbamboo 发表于 2025-3-10 13:04

刚好办公室在用的这台老的WIN7办公电脑就是用的R1 SE+,直接用官方的网页版驱动,接收器插上,鼠标下面选择2.4g开关,直接就能用了,没有问题

yaolei_1107 发表于 2025-3-10 16:38

山东001 发表于 2025-3-10 12:55
官网下驱动手动安装?

手动安装过了,出现第二张图那种情况

yaolei_1107 发表于 2025-3-10 16:39

fatbamboo 发表于 2025-3-10 13:04
刚好办公室在用的这台老的WIN7办公电脑就是用的R1 SE+,直接用官方的网页版驱动,接收器插上,鼠标下面选择 ...

未必是我这win7系统的问题啊,这系统一直用了7,8年了,也没出过啥问题

秦南瓜 发表于 2025-3-10 16:41

不会。我同款鼠标,win7可以用的,你试试插到usb2.0呢?

fatbamboo 发表于 2025-3-10 16:55

yaolei_1107 发表于 2025-3-10 16:39
未必是我这win7系统的问题啊,这系统一直用了7,8年了,也没出过啥问题

机箱屁股后面的主板USB口试试?既然其他都排除过,那就尝试个不一样的思路。

yaolei_1107 发表于 2025-3-12 09:26

fatbamboo 发表于 2025-3-10 16:55
机箱屁股后面的主板USB口试试?既然其他都排除过,那就尝试个不一样的思路。 ...

前面后面的USB全试过,还是无法使用,应该是缺失某些系统文件,看来得升级系统了

yaolei_1107 发表于 2025-3-12 09:28

秦南瓜 发表于 2025-3-10 16:41
不会。我同款鼠标,win7可以用的,你试试插到usb2.0呢?

应该是缺失某些系统文件,准备升级系统,毕竟win7还是太老了

weindy 发表于 2025-3-12 10:39

ghost版win7?精简版win7?楼里反馈都没有问题,建议楼主修改下标题以免带错节奏[睡觉]

yaolei_1107 发表于 2025-3-12 11:00

weindy 发表于 2025-3-12 10:39
ghost版win7?精简版win7?楼里反馈都没有问题,建议楼主修改下标题以免带错节奏 ...

正常安装版win7

yaolei_1107 发表于 2025-3-17 22:21

解决了,升级系统到win10,正常识别使用,可能之前那个win7,dell自带的系统,使用时间太长(至少8年),从来没有恢复过,中途又删删减减一些软件,造成系统驱动缺失使得蜻蜓vxe无法使用
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