蜻蜓vxe r1se 长续航版 win7 无法使用

yaolei_1107

（确定鼠标没问题，在笔记本win10系统下一切正常）插上后，显示“未能成功安装设备驱动程序”，设备管理器里一个黄色的叹号，usb接口全部都插上试过，仍然不得行，但之前用的英菲克F1无线鼠标插上就能用，问问有没有大神，在win7下能正常使用该鼠标的

山东001

官网下驱动手动安装？

Doomslang

不是有官方的网页版和安装版驱动

fatbamboo

刚好办公室在用的这台老的WIN7办公电脑就是用的R1 SE+，直接用官方的网页版驱动，接收器插上，鼠标下面选择2.4g开关，直接就能用了，没有问题

yaolei_1107

山东001 发表于 2025-3-10 12:55
官网下驱动手动安装？

手动安装过了，出现第二张图那种情况

yaolei_1107

fatbamboo 发表于 2025-3-10 13:04
刚好办公室在用的这台老的WIN7办公电脑就是用的R1 SE+，直接用官方的网页版驱动，接收器插上，鼠标下面选择 ...

未必是我这win7系统的问题啊，这系统一直用了7,8年了，也没出过啥问题

秦南瓜

不会。我同款鼠标，win7可以用的，你试试插到usb2.0呢？

fatbamboo

yaolei_1107 发表于 2025-3-10 16:39
未必是我这win7系统的问题啊，这系统一直用了7,8年了，也没出过啥问题

机箱屁股后面的主板USB口试试？既然其他都排除过，那就尝试个不一样的思路。

yaolei_1107

fatbamboo 发表于 2025-3-10 16:55
机箱屁股后面的主板USB口试试？既然其他都排除过，那就尝试个不一样的思路。 ...

前面后面的USB全试过，还是无法使用，应该是缺失某些系统文件，看来得升级系统了

yaolei_1107

秦南瓜 发表于 2025-3-10 16:41
不会。我同款鼠标，win7可以用的，你试试插到usb2.0呢？

应该是缺失某些系统文件，准备升级系统，毕竟win7还是太老了

weindy

ghost版win7？精简版win7？楼里反馈都没有问题，建议楼主修改下标题以免带错节奏

yaolei_1107

weindy 发表于 2025-3-12 10:39
ghost版win7？精简版win7？楼里反馈都没有问题，建议楼主修改下标题以免带错节奏 ...

正常安装版win7

yaolei_1107

解决了，升级系统到win10，正常识别使用，可能之前那个win7，dell自带的系统，使用时间太长（至少8年），从来没有恢复过，中途又删删减减一些软件，造成系统驱动缺失使得蜻蜓vxe无法使用