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[主板] [求助] 狗东的华硕主板是怎么保修的?

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发表于 2022-11-10 21:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
由 京东 发货, 华硕京东自营旗舰店提供售后服务.


这是个什么鬼?
发表于 2022-11-10 21:11 | 显示全部楼层
据说是必须找京东
发表于 2022-11-11 10:21 | 显示全部楼层
直接找狗东,然后华硕那边的客服会联系你,确认之后,会让京东物流上门收
至少前段时间我修主板和换主板的时候是这么个流程
发表于 2022-11-11 11:19 | 显示全部楼层
据说三大厂的自营店就是自营的,天猫都不是
发表于 2022-11-11 11:24 | 显示全部楼层
还有一个带括号的自营是京东售后
发表于 2022-11-11 11:57 | 显示全部楼层
带括号那家,价格不好,并且产品速度上新落后于不带括号那家
 楼主| 发表于 2022-11-11 15:01 | 显示全部楼层
好球男 发表于 2022-11-11 11:19
据说三大厂的自营店就是自营的,天猫都不是

天猫肯定不是啊,就是挂名的任意授权店。

京东自营既然区分了[由京东],[由供应商],[由xx店],那肯定是有区别的。
发表于 2022-11-11 15:38 | 显示全部楼层
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发表于 2022-11-11 15:39 | 显示全部楼层
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发表于 2022-11-11 15:40 | 显示全部楼层
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发表于 2022-11-11 18:59 | 显示全部楼层
本帖最后由 hefei0302 于 2022-11-11 19:02 编辑

第一块返修的华硕主板,狗东上门收回,然后送华硕维修,在承诺的维修期内没修好,狗东七五折退款了。
第二块送修时使用时间不长,狗东直接换新。
发表于 2022-11-11 19:59 | 显示全部楼层
JD返修过华硕的H77主板,保修期内不小心把针脚给弄弯了,售后是JD小哥来取件,发到上海的华硕厂维修,2周左右发回来换了插槽,没收一分钱。
发表于 2022-11-11 20:30 | 显示全部楼层
有发票可以直接找本地华硕售后啊
发表于 2022-11-11 20:31 | 显示全部楼层
提出售后服务申请。由华硕京东自营旗舰店审核并提供售后服务。
发表于 2022-11-11 20:49 | 显示全部楼层
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发表于 2022-11-11 23:55 | 显示全部楼层
直接找猴山售后,然后会有快递师傅上门来收的,一般就是平时送货那个,按师傅的说法,拿回去修,修得好送过来,修不好给换一个新的
发表于 2022-11-12 00:17 | 显示全部楼层
本帖最后由 nomipalypc 于 2022-11-12 00:18 编辑
RedMomoe 发表于 2022-11-11 15:38
就是你找京东售后,京东再转给华硕,这里面容易扯皮。


并不是这样的,我讲一个真实经历吧,618买的京东发货&店铺收货的b550重炮手板U套,装机时电源线和背板冲突,大力出奇迹,背板掉了俩电容,点亮不了了。很慌,人为,直接联系华硕,华硕客服说这种情况可以帮忙返厂修,不收钱但不包好,让我送到本地的维修点。我一想还得跑一趟,就问能不能走京东售后,对方说京东售后也是回到他们这,我就去京东申请了。打电话给京东,京东说人为不保,我说华硕说保,且不损失保修,京东高级客服说回去问问,几分钟后跟我说可以,开始售后流程,上门取件,耗时一周,主板又让京东送回来了,成功点亮服役到现在。价值四百的主板,人为损坏,连邮费都没花,就给修好了,所以我觉得这个店铺保修真的没问题
发表于 2022-11-12 01:07 来自手机 | 显示全部楼层
前几天刚经历过,B550重炮手拆装一次后再也点不亮了,找了京东,物流来取走,京东收货后返厂维修,说是掉了一个电阻,免费修好寄回,整个过程一周多,感觉还可以。就是前几天我们这儿出了疫情,现在部分快递停了,也包括京东,现在板子卡在路上了。
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