关于跟卖家gp5460的交易纠纷的几点说明

wanmay52

我对这件事的总结，请看此帖https://www.chiphell.com/thread-1078760-1-1.html238#楼，其他的我不想再吵了，真的没意思，一切等淘宝仲裁结果吧

vipyyb

你收货没有验货  对方发货的时候有没有拍照给你看是有四个螺丝的呢  事先有没有告诉你只有四颗螺丝呢

如果对方也没有 那就是两个人都有错   二手交易出现纠纷很正常的 这种各说各有理的事情  我就看谁的认错态度好   谁先让步  

vipyyb

客观的说  如果双方总是在强调对方的错误  那问题很难解决

wanmay52

ccyblocker 发表于 2014-7-10 13:29
签收这个问题，可以说是个核心问题，如果买家都以不是自己签收的作为说法，那卖家就完全没有办法保护自己的 ...

你说的对，没有验货就签收，是买家的错，但是快递这个问题，我并没有办法控制，也许我说了你也不信，我们公司，不管什么牌子快递，送货前从不打电话确认，都是直接一扔就走了，包括到付件。在这件事上我确实有过错，没有验货。
但是你后面说的我不敢苟同，我在卖家帖子里所有的回复，提供的聊天记录，并不是为了所谓的博取同情，只是想把事实交代清楚。在这件事上，因为这款散热本来就是8个垫片，换句话说，如果卖家发来的是8个垫片，即使我弄丢了一个，我也可以用其余的垫片正常使用，而现在不能使用的原因，除了我没有验货就签收导致少了一个以外，卖家在卖东西之前，没有说清楚也是一个很关键的因素，如果他在我拍之前告诉我说只有4个垫片，现在我没验货少了一个，我没有任何理由去找卖家。但是，无论是帖子里还是聊天记录里，卖家都没有明确说他的东西是几个垫片，那作为买方，是不是应该理解为卖家的东西就应该是跟全新一样，所有附件都齐全？在这种默认的前提下，卖家只发了四个垫片，难道卖家不应该承担相应的责任吗？

wanmay52

vipyyb 发表于 2014-7-10 13:06
你收货没有验货  对方发货的时候有没有拍照给你看是有四个螺丝的呢  事先有没有告诉你只有四颗螺丝呢

如果 ...

对方发货时没有拍照给我看到底几个垫片，事先也没有告诉我只有四个垫片，所以我当时的理解是，他的东西应该跟全新的一样，一共有8个垫片，只是成色旧而已

sunnyliugang

一个垫片引发的纠纷，在这种说不清楚的情况下，一人让一步吧，卖家退几块，让买家自己买个螺丝去用，或者买家买个螺丝，补全东西退回去，毕竟买东西是用来自己用的，来来回回折腾，那个螺丝都不够快递费的，仅代表个人观点

wanmay52

ccyblocker 发表于 2014-7-10 18:04
首先澄清下，我说的博取同情只是一个表述，意思是买家的后期举证行为不能起到实质效果。
然后，关于快递问 ...

       我不知道你看完我写的文字没有，我写的很清楚，虽然是到付件，但是因为同事都经常收快递，所以大家碰到这种到付件人又不在的情况，一般都会帮其他同事垫付一下钱先签收下来。我说了，我没有当面签收确实是我的责任，因为没有当面签收而导致少了一个垫片的结果我也认了。
       我不相信大家收快递每次都是当面验货的，就像下面有个版友讲的，快递有时就往门卫一扔就走了，回头给你发个短信讲快递送到了。诚然，你说的对，如果我知道这种情况，我应该去顺丰点自提，但是，这又不是什么贵重的物品，就一个百来块钱的散热器而已，我都没放在心上，所以，我应该为我的大意付出代价。少了的这个垫片导致我不能用，我认了，我不找卖家退货了。关于因为没有先验货再签收的事情，就到此为止了，好不好？不讨论了可以吗？

wanmay52

             但是，现在我的要求是，卖家必须把缺的另外四个垫片给我发过来，不然这个事没完。这已经不是一个几毛钱的垫片的事情了，我本来也不想再打嘴仗了，真的没有什么意思，我今天打开论坛，提醒处还不断的有新的提醒弹出。卖家依然在他的帖子里，不依不饶的挑衅我，从昨天上午11:23到现在，我没有再在他的帖子里回复一条，打算等着版主的判决下来。但是直到今天凌晨1点，卖家还在对我大肆攻击。叔叔可忍婶婶不可忍。

现在我正式向卖家提出几点疑问：
1、你发过来的是不是只有4个垫片？
2、全新的HR02M是不是8个垫片？
3、在卖给我散热器之前，你有没有通过任何文字或者图片的形式明确告诉过我你只有4个垫片并且得到我的认可？
4、论坛里卖家在卖任何一个物品的时候，如果缺少零配件，需不需要在帖子里讲明白？还是用模棱两可的语言糊弄买家？

       我请卖家正面回答我上述四个问题，这四个问题是这次事情处理的关键，并且关系到今后论坛的风气，如果版主认为卖家在没有明确告诉我他只有4个垫片的情况下给我发了4个垫片是合理的，那我无话可说，大家以后卖东西缺配件的就都这样干，就看能不能碰到哪个倒霉蛋没验货就签收的。
       如果版主认为，卖家如果确实存在故意隐瞒缺少4个垫片的事实，我只有一个要求，请卖家把少发的这4个垫片补发给我。
       最后再次声明，我没有验货就签收导致卖家发了4个垫片到我这少了一个的结果我认了，我不要求退货了。我自己承担少了一个垫片的后果！！！

wanmay52

sunnyliugang 发表于 2014-7-11 09:09
一个垫片引发的纠纷，在这种说不清楚的情况下，一人让一步吧，卖家退几块，让买家自己买个螺丝去用，或者买 ...

        这件事真的不是钱的问题，而是原则的问题，一个垫片最多几毛钱的成本。我根本不会接受卖家退几块钱给我的处理方式，那样我不成到手刀了？现在的问题是卖家在卖东西时缺少零配件根本不说，这种行为难道可以被论坛认可？我可以提供所有的证据证明，卖家在卖东西给我之前，没有告诉过我他缺少垫片，我收到货后他告诉我他发了4个，而正常这个散热器应该是8个。就打个比方我卖台手机给你，但是不给你充电器，事先不告诉你没有充电器，等你收到后发现没有来找我理论，我说我本来就没有告诉你我有充电器啊，这种行为是什么行为？      

        最后，我要感谢热心坛友hyhyhuyin，他手上有四个多余的垫片，虽然不确定HR02M上能不能用，但是他还是送给我试试看，如果能用得上，自然最好，但是这个散热我不大可能自己用了，看着心里就别扭，等这件事处理完了我打算把垫片补齐了出掉，卖家卖给我155，运费到付，我150出，包顺丰到火星，这个真不是钱或者一个小小垫片的事，而是关系到论坛的风气，所以我恳请版主详细了解完此事的来龙去脉后给出一个公证的判决，谢谢！！！

wanmay52

koma1986 发表于 2014-7-11 15:28
其实我真的不是很明白。。。
这个散热155到付，邮费要20吧？
然后还没有风扇？买个性能和原装差不多的风扇 ...

因为我组ITX不打算装风扇，他这个刚好没有风扇，正合我意，我就收了

血和暗的深渊

既然不能当面签收验货，这一点是不是在交易前也应该说明并告知卖家？如果我是卖家知道你不能当面签收验货我会选择不和你交易。

wanmay52

血和暗的深渊 发表于 2014-7-11 20:38
既然不能当面签收验货，这一点是不是在交易前也应该说明并告知卖家？如果我是卖家知道你不能当面签收验货我 ...

我没有选择把快递寄到家而是寄到单位，就是因为如果寄到家，我根本不可能当面签收，因为我们小区的快递员送快递，统一送到物业办公室，然后发个短信给业主去拿。而寄到单位，大部分的情况下我都坐在自己座位上，快递来了我确实可以当面验货，但是我们单位不管是顺丰还是申通，快递员送快递的时候都是这样，如果人不在，他就丢我桌上，如果是到付件，他就会喊前后同事帮忙签收一下并付个钱。这次这个快递就是我人在开会，他送来了我不在，我同事帮我付钱签收的，所以我没有验货，我同事也不知道保没保价，快递说14他就给了14，本来这个保价的钱我都不屑于跟卖家提的，他一个劲的在他帖子里说什么他保价了。你保价有没有经过我同意？买家的逻辑真是搞笑，如果保价的钱是你来付，你可以选也可以不选，关键是运费是到付，保价的钱也是我来付，你有什么资格来选与不选？要保价也是我提出来保价，你没经过我同意就用我的钱来保价，凭什么？在你帖子里我都很明确的说了，保价的钱哥不计较，我不要了，不值两个钱的，你还跑到这边来唧唧歪歪，你牛B是吧，支付宝账号lovetracy0805@vip.qq.com，你打过来吧，顺丰保价按5‰收，你保的500，马上给哥打2.5元过来

wanmay52

gp5460 发表于 2014-7-11 20:53
5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定，快递公司收派员将快件交给收件人时，应告知收件人当面验收快件 ...

     再次跟你说明一点，东西现在少了一个垫片，我没法按照你的要求4个原样的给你发回去，而且有一片鳍片变形了，你肯定不会接受的。所以，东西我是不会退的，要退可以，三个垫片的扣具和一片变形的鳍片你能接受，我就给你退回去，否则免谈。我坚持不退的理由很简单，因为我的错误导致少了一个垫片，我不能坑卖家！但是，卖家坑我的少发了4个垫片必须给我补发回来！      另外，我感觉版主很忙，我给版主留言了让他来看一下我们这起纠纷，版主始终没给消息，所以我决定走淘宝仲裁的途径解决这个问题。为了避免节外生枝，我在此向卖家说明：马上我申请退款，但是为了避免你同意退款让我退货（我是不会退货的），我将向你发起申请退款而不退货。当然了，并不是真的让你退款不退货，只是让你拒绝我的退款申请，然后我申请淘宝介入处理此事。麻烦你配合一下点个拒绝退款。我们好继续往下走流程，谢谢！

wanmay52

血和暗的深渊 发表于 2014-7-11 20:38
既然不能当面签收验货，这一点是不是在交易前也应该说明并告知卖家？如果我是卖家知道你不能当面签收验货我 ...

你说的这条我想不是所有人都能做到，但是上面有个卖家提出来的说法很好，就是收货地址可以填某快递点，然后下了班自己去快递点取货。尤其是重要的东西，更应该这样操作，才能避免纠纷。

wanmay52

gp5460 发表于 2014-7-11 21:32
你真是逗比。。看官看到了吧？ 这是买家故意的了。只退款不退货 就是故意的   哎。。

求你把东西配 ...

不好意思，因为我不能把东西给你发回去，又需要淘宝介入处理，所以只能选择不退货仅退款的选项，让你拒绝后，才能申请淘宝客服介入处理，我在申请之前已经在两边的帖子里都告知了

wanmay52

gp5460 发表于 2014-7-11 22:02
真为你的幼稚行为 和你的执着偏激行为 真心看不懂

不退货就退款  版主来看看吧。 我淘宝上可没有说有 ...

收货三天才申请，是因为咱们在这打嘴仗等着版主大人处理呢，结果版主大人貌似没时间，我也不想拖太久，所以现在向淘宝申请仲裁？怎么，只要在确认收货时间到之前，我都有权利申请退款和仲裁，这是淘宝给我的权利，你有什么资格评论我怎么处理这件事？你只要准备好你的证据向客服证明即可，剩下的嘴仗就不用再打了。一切等客服评判OK？

wanmay52

gp5460 发表于 2014-7-11 22:24
你不确认我都没意见啊 嘴仗还是要继续的你这种心里阴暗的人品 我要随时在论坛公布的  我在淘宝有说我有 ...

那你慢慢自己跟自己打吧，我不奉陪了，我已经向淘宝客服提交所有相关的证据和说明了，你有证据你也可以提交，你也可以把淘宝仲裁的流程截图发到两边的帖子里给大家看，不过爷我不奉陪了，我不会再回你帖了，有事情咱们淘宝仲裁沟通