关于惠威 M200MKIII 交易纠纷，想问问大家意见

yiluxin

本人论坛出售惠威 HiVi M200MKIII ，成色如新，1300元，买家samuelor刀1250，我出手，发货前接上线测试无问题，运费到付，卖家说要打木架，我义不容辞，花去50刀打木架，然后卖家收到货，测试说左右音响声音不一样，单独左右声道播放音乐  声音差别很明显 ，这就比较郁闷了，我箱子买回来没听几天，就换了其他箱子，然后就压箱底，按道理不可能出现问题，但也不否认可能运输途中有损坏，介于这种情况，我答应退货，但纠纷出现了，买家要求退还发货时候他的到付运费，然后退货费用也要我来出，现在处于无法处理阶段，特别需要大家的意见。

samuelor

我是买家，音箱收到后第一时间测试，左右声道声音很明显不同，副箱的声音明显高于主箱，仔细听主箱高音单元无声，换了很多首歌曲，把音量开到一半，耳朵贴近副箱，高音单元刺耳，主箱则完全无声，并且用手放到高音单元上，主箱高音单元无振动，副箱有。当时我以为是线的为，换了音频线和音箱连接线，甚至连电源线都换了，问题依旧。联系惠威售后，建议我尝试交换摆放位置，音频连环头反插，问题依旧。建议我返厂，但是来回邮费需要我自己承担，并且附带上保修卡（我这里河北到广州来回邮费要400了，加上卖家又忘记给我发保卡）。我这边不死心，又拿去音响店里让师傅听，他们说是主箱高音单元或者分频器出故障了。联系卖家后，卖家说本来音响就是主箱低音输出，副箱高音输出，对于这个见解我不认同，2.0的音响不存在高低音分箱输出一说，又不是2.1的吧低音信号分出去。 与卖家沟通，我要求退还我之前116的邮费。我这边为此测试音箱所购买的所有线材可以给你，木架费用我这边可以承担。卖家说让我先发过去，他拿到惠威检测，如果确实存在问题他愿意退我116的邮费。我提出做一个116邮费的链接，如果到时候惠威确认故障存在你直接确认，如果没有，你可以直接申请退款。 这样大家都放心。天地良心人，人在做天在看

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运费都是一人一半吧！

wakaol

音响这东西，主观因素占很大的比率，如果卖家非要认为是音响有问题，那就请他拿出证据证明他的主观判断没问题。（顺便说一句：两只耳朵的听力或许因为环境原因会不一致。）

yiluxin

201 发表于 2014-8-24 16:17
买家确定有问题，先来一段视频呗，放坛子里大家分辨一下。
个人觉得左右声道本来就不一样~~不会是买家不懂 ...

不一样的吗？我买回来还真没去研究过比较过两边是不是一样

桀骜烙铁

小心买家和我一样 两耳听力不一样。。。

回到过去

声音不一致其实是很虚幻的感觉。。。我经常觉得左右耳不一致的。。

yiluxin

回到过去 发表于 2014-8-24 16:29
声音不一致其实是很虚幻的感觉。。。我经常觉得左右耳不一致的。。

买家说右边的箱子没有高音单元，我也不是很懂。

回到过去

yiluxin 发表于 2014-8-24 16:33
买家说右边的箱子没有高音单元，我也不是很懂。

这也太专业了吧。 这个应该也不是运输能造成的损坏吧？

saber123

怎么个不一样，买家没给详细描述？

duduhappyly

就当吃亏了吧，但到付的运费不能给，你可以承包退货的 运费

yiluxin

duduhappyly 发表于 2014-8-24 16:36
就当吃亏了吧，但到付的运费不能给，你可以承包退货的 运费

我也是这么觉得的，吃亏是福，但是到付运费也要出实在说不过去。

yiluxin

saber123 发表于 2014-8-24 16:33
怎么个不一样，买家没给详细描述？

买家回帖了，各大神帮忙研究研究

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samuelor 发表于 2014-8-24 16:35
我是买家，音箱收到后第一时间测试，左右声道声音很明显不同，副箱的声音明显高于主箱，仔细听主箱高音单元 ...

既然这样，咱们大家都做个见证，看了聊天记录卖家买家的所作所为，应该都是实在的买家，出现这样的问题谁都不想，你们再沟通下，实在不行就暂且谁先吃点亏，按照谁的想法来，最后上传证据，看到底是不是音响得问题，最后该退钱退钱！

retina

叫他上视频啊

這该死的爱

   直接让买家出检测证明  有问题 立马退 邮费什么都给人家，    如果返厂太远，可以找个担保，做检测，有问题就退呗

yiluxin

detail 发表于 2014-8-24 16:42
既然这样，咱们大家都做个见证，看了聊天记录卖家买家的所作所为，应该都是实在的买家，出现这样的问题谁 ...

卖家也很实在的

samuelor

对于这个音响，我特地去实体听了。声场完全不同，最简单的例子。加州旅馆，在店里听的，当播放沙锤的声音的时候，主箱和副箱都可以听的出来，但是回来听我这个，副箱沙锤声音很明显，主箱则无。通过对调音频连环头主箱依旧高音无输出。我开始也以为是声场的问题，或者说就是歌曲的问题。但是测试了很多都是这样的情况，并且在CD 手机上都测试过。因为音箱这个东西挺重的，要是别的什么返厂也就返厂了，在我们这边修的话不管是换高音或者分频价格都不便宜，所以这个事我也很纠结。因为这个箱子来回车费以及买线材的费用加上邮费都300多了，现在弄的我和卖家心里都不痛快，哎  不知如何解决

yiluxin

samuelor 发表于 2014-8-24 16:47
对于这个音响，我特地去实体听了。声场完全不同，最简单的例子。加州旅馆，在店里听的，当播放沙锤的声音的 ...

哎。。。

苏菲在喝特仑苏

samuelor 发表于 2014-8-24 16:47
对于这个音响，我特地去实体听了。声场完全不同，最简单的例子。加州旅馆，在店里听的，当播放沙锤的声音的 ...

卖家不是才买不久。

你当地没保修地方？或者让卖家联系当初卖的店，看怎么说啊

刚买不久应该免费保修的啊

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yiluxin 发表于 2014-8-24 16:43
卖家也很实在的

我说的就是你们双方都很实在，这样的情况就得谁先做下让步，但是话都提前说好了，按照我的性格，我就让步了，既然都想解决问题，那就是货谁先发过去得问题，既然人都没问题，就是谁先让步了，越拖越不好，让我突然想到我们山东人徐增平，去乌克兰购买瓦良格号航母的事情，当中的曲折，真是让我佩服佩服！

AyanamiRei

这个按理说有保修的吧。。

duduhappyly

yiluxin 发表于 2014-8-24 16:37
我也是这么觉得的，吃亏是福，但是到付运费也要出实在说不过去。

他还想一分钱不花玩个音箱啊？左右声道不一样大明显是线材和解码器的问题

yiluxin

AyanamiRei 发表于 2014-8-24 16:56
这个按理说有保修的吧。。

有保修的

shmily2012

AyanamiRei 发表于 2014-8-24 16:56
这个按理说有保修的吧。。

看了下，lz好像开箱的是去年9月的，，，所以保修估计应该也很近了。

saber123

yiluxin 发表于 2014-8-24 16:33
买家说右边的箱子没有高音单元，我也不是很懂。

用音频测试光盘，找个均衡器把低音中音拉下来。播放光盘中高音频段，排除

或播放纯乐器演奏的曲子，仔细听

再或者让妹子惊声尖叫

yiluxin

苏菲在喝特仑苏 发表于 2014-8-24 16:54
卖家不是才买不久。

你当地没保修地方？或者让卖家联系当初卖的店，看怎么说啊

买了有段时间了，但是基本没用，压箱，实在实体店买的，离我家就两个路口

samuelor

这套音箱不止我一个人听有问题，家人朋友都听过，都说副箱声音大，还有就是播放海豚音的时候最明显，主箱闷的很，副箱无问题，已排除摆位问题。也绝对不是声场的问题。对于鉴定报告，我这边河北任丘哪有什么售后，发厂家邮费伤不起，不说别的木架费用我这边60一个，还要给快递送过去。如果是你在淘宝上买到有问题的商品，您愿意负责邮费吗？  还有一定从买家所说音箱一个低音输出一个高音输出，我不敢说别的，我个人判断当时音响就有问题。也不排除其他因素。