既上次顺丰邮坏件之后，再次被强行多收运费

divv

我卖了个显示器，包的里三层外三层，顺丰那个快递跟我相熟，问我是不是在加一层泡沫板和牛皮箱我同意了，从山东到大连108块钱 很好买家收到货以后表示很赞，我算了下多花了20？但是没有坏，20和1200差距还是蛮大的，多花点小钱总不会吃大亏  

creator_qi

楼上一个个吐槽顺丰的，我想说你可以寄其它的快递试试？知足吧，人家不收证明他还有点责任心，难道收件员有钱不想赚？不像三通一达，明知会坏，也给你发！

rushwinder

1、去年从哈尔滨发件到北京，发的加急特快，周五发的，结果周六没收到，周一才收到，期间单号也无法查询，打400，最后结论是收件的，回去把单子给换了，改成普通的了，最后从深圳一级一级的打电话来道歉，货款全退
2、去年从北京发东营，单号无法查询，400电话给的东营电话大多是空号，仅有的一个能打通的不是不接就是一接就挂。。。打了估计又六七十个电话，没有一个能说上一句话的。。。
3、月初从北京发许昌，发的加急特快，结果跟同时发的普通陆运件一个时间到的。。当时就因为说有电池不能走航空，才拆成2个包裹的，结果一个时间到。。
4、上周刚从**发回北京的箱子，下午收货，包装箱箱底都摔烂了，包装箱一个差不多1000块，发了N多次，第一次碰到这事，保价了，但还没给个具体说法
5、我这SF从来没有做到2小时收件，早上上班打个电话，一般到是吃完中饭过来，经常是下班前过来

SF的服务真是越来越差了。。。碰上的恶心事还多得很。。。

creator_qi

保价是保丢，不保坏的

Bakuya

creator_qi 发表于 2015-2-9 21:25
楼上一个个吐槽顺丰的，我想说你可以寄其它的快递试试？知足吧，人家不收证明他还有点责任心，难道收件员有 ...

我这顺丰陆运停了，今天邮的三个手机走的韵达。
我到了之后，人家问我什么件？我答：手机，快递前台问：保不保？  我说不保。
然后打单子的过程中，听到他们处理纠纷，大意就是，一个淘宝卖整机电脑的，
结果韵达给邮坏了显示器，韵达老板在协商：如果你现在把机箱拿走，那么我们就不包之后的好坏，只赔偿你显示器的钱，如果你不拿走，那我们拿去查看有没有其他东西坏了。
最后的结果就是：1、坏的显示器归顾客，赔偿500，2、坏的显示器归韵达，赔偿全款或者新显示器，3，坏的显示器韵达拿去帮顾客修好，然后韵达赔偿200折旧费。 条件已经开出来了，我处理完就回家不知道最后的结果，不过对于这种解决问题的办法还是很满意的。
另外几年前我哥在眼镜店，他在本地韵达邮过一副4000的眼镜给客户，因为没保，邮丢了最后赔偿了十倍快递费……   

这次的事件是，卖家卖了东西没有要求保，发的到付，在卖家走后，顺丰私自把不保的件变成保价件，发给我然后导致我收到之后只能强行交保价取件。

mettea

不老芙蓉 发表于 2015-2-6 19:04
顺丰一直都是千分之五啊.1000都是收5元.记错了吧

顺丰保价是这么算的，500以内是1元，501~1000是2元，1001~20000是5‰，20000以上不保。

http://www.sf-express.com/cn/sc/ ... /Insurance_Service/


收你5元那是坑你

不老芙蓉

mettea 发表于 2015-2-11 15:49
顺丰保价是这么算的，500以内是1元，501~1000是2元，1001~20000是5‰，20000以上不保。

http://www.sf-e ...

一般保价的物品价值都是超过1000的.一直以为就是千分之五.没想到1000以内的还便宜.

不老芙蓉

creator_qi 发表于 2015-2-9 21:25
楼上一个个吐槽顺丰的，我想说你可以寄其它的快递试试？知足吧，人家不收证明他还有点责任心，难道收件员有 ...

不是有钱不想赚.是怕投诉.万一摔坏.客户投诉扣的钱比接这一单赚的钱还多.这不叫负责.这就是不想担责.

脑袋没有了

保2000才10快，我上次G80-3000坏了，顺丰二话不说给我直接赔了600