没有对与错，只是第一次碰到这种事情觉得好烦躁！

forshine5

前段时间卖一些杂物，关于键盘的事情和买家产生了些纠纷，这真是蛋疼。交易帖不知为何被删了。我就发些截图吧

打不死熊

pm  id！！！！这种买家 果断拉黑

fangwenqing

最后仅退款不退货，退的这100是全款还是部分？这有点恶心的，你怎么会不回应提出异议啊，忘记了？

cascy

真的是什么人都有

forshine5

fangwenqing 发表于 2016-12-19 10:29
最后仅退款不退货，退的这100是全款还是部分？这有点恶心的，你怎么会不回应提出异议啊，忘记了？ ...

退的100，那几天单位事情比较忙，没在意。加之在坛子和很多朋友交易过没出事，比较放心

forshine5

打不死熊 发表于 2016-12-19 10:25
pm  id！！！！这种买家 果断拉黑

ID可以看聊天备注名，下面的有

我养你呀

对于成色楼主之前有清晰的照片给买家看吗？
键盘买家说的背光无法调整的问题是不是质量问题？不过卖家都同意承担来回邮费了，这些也关系不大了。
买家真心没有必要这样，都退款了垫付一下退回的邮费应该也可以的吧。如果是叫胖版来协助处理，胖版应该也是叫先退回键盘。

nneet

只退款不退货。。。。。。。。。。。。。

fangwenqing

AKsendoh 发表于 2016-12-19 10:40
明显退的是全款。。这个买家搞的是仅退款。。

看 lz 回复就是到手刀100，不是全款，退款不退货可以自己填金额的好像。

这有点恶心，先不说是不是有质量问题，就算有，lz 都同意退货了，为了这快递费搞得这么恶心。

z457796610

这家伙来搞笑的吗

forshine5

我养你呀 发表于 2016-12-19 10:51
对于成色楼主之前有清晰的照片给买家看吗？
键盘买家说的背光无法调整的问题是不是质量问题？不过卖家都同 ...

成色照片当时发帖的时候就有，而且也说了是8成。自用了大概两个月，就扔单位柜子里没动过。背光的问题是幻彩等，颜色只能调亮和暗或者没有背光，也就是和新的一样，并没有质量问题。

forshine5

fangwenqing 发表于 2016-12-19 12:01
看 lz 回复就是到手刀100，不是全款，退款不退货可以自己填金额的好像。

这有点恶心，先不说是不是有质 ...

价格就是100到付

forshine5

我养你呀 发表于 2016-12-19 10:51
对于成色楼主之前有清晰的照片给买家看吗？
键盘买家说的背光无法调整的问题是不是质量问题？不过卖家都同 ...

应该是我描述有问题，没分清RGB和幻彩的界限

heask

我就是这个买家，我就是冲着这个RGB去的，想买来测试RGB编程，在这里我澄清一下，当初买的时候说好是RGB的，并且一切正常，后来联系卖家了，卖家也说干脆就退了，他负责来回运费，当时发过来是顺风到付，说退我运费，我给随便发个三通快递过去就行，我想的是都说好了，他退我运费，我发货，很简单的事情，想都没想就改为仅退款，当时卖家也没有异议，我就等着他给我运费，然后我把键盘发给他，这事就算了结了，等了一天都没反应，第二天就出差，由于键盘在我的出租屋，我还担心他给钱了没人帮我代办发货快递，结果到昨天晚上我出差回来，正想今天上午联系卖家，卖家却先联系我，问为什么没发货，还说要去交易纠纷发帖云云····
我在坛子里也买了很多东西，信誉度一直都很好，而且我在同一个卖家那里买过两三次东西，都是很爽快的！在这里我想跟卖家说，你把你承诺的运费退给我，我立即就发货！！！

heask

cyj_bj1739 发表于 2016-12-19 14:20
这样也行，同情楼主。这键盘用过，灯确实是那样的。买家不在买之前做好功课，然后仅退款，牛逼 ...

他自己描述有问题，根本就不是RGB的，他却说是RGB的，现在他的原贴都被删了，现在也找不到证据了

waterdai

字和图太多 只看了一半  
其实这种事情很好处理  你卖之前有上图在帖子里的话  说明买家已经看到成色了  这个就不存在退货的理由
还有一点  关于买家说灯光的问题  这键盘如果有呼吸灯 那一定就有  没有设计上去 你让卖家怎么说  所以这个也不是退货的理由
你还是太着急  买家提出问题  你就直接让他退货  这只能引来后来的一系列问题

lsy174915864

heask 发表于 2016-12-19 14:44
他自己描述有问题，根本就不是RGB的，他却说是RGB的，现在他的原贴都被删了，现在也找不到证据了 ...

他描述有问题不是你“退款不退货”的理由。

heask

lsy174915864 发表于 2016-12-19 14:47
他描述有问题不是你“退款不退货”的理由。

我已经回帖澄清，只是需要审核，现在还看不到
他说的是退我运费 然后我发货，直接是我跟他交接完了就完结了 我就直接仅退款，就这么简单，当时他也并没有提出什么异议！！

heask

cyj_bj1739 发表于 2016-12-19 14:52
人家描述没问题，是你太纠结了，看见RGB就冲上去了，这个键盘我用过，确实是RGB，但是厂家没有放出相应的 ...

我记得都不是RGB轴啊，，，这都不是重点，重点是我改出仅退款，但是卖家没有任何异议，早知道会这么麻烦我就不改了

wanluyv8

heask 发表于 2016-12-19 15:08
我记得都不是RGB轴啊，，，这都不是重点，重点是我改出仅退款，但是卖家没有任何异议，早知道会这么麻烦 ...

说信任，，卖家钱键盘都不在手上，而你，钱键盘都在手上，卖家都这样了，够信任你了吧，我反而觉得是你不信任卖家，如果我是卖家，你不退货到我手上，我100块都不退给你~~~~

heask

AKsendoh 发表于 2016-12-19 15:08
退货退款改成仅退款是几个意思？求解答。
另外钱和东西都在你手上，你先行垫付一下邮费都不肯？ ...

我想的是都约定好了，他退我运费，我就发货，交易平台上的钱直接退回来不就完结了吗，再说了当时卖家也没提出任何异议对吧，那万一我发货完了 就没回应了，到最后我买东西折腾一阵子啥也没买到还倒贴来回邮费就好？

heask

wanluyv8 发表于 2016-12-19 15:11
说信任，，卖家钱键盘都不在手上，而你，钱键盘都在手上，卖家都这样了，够信任你了吧，我反而觉得是你不 ...

没办法 类似的情况我吃过亏！

Ｓtyle

heask 发表于 2016-12-19 15:40
没办法 类似的情况我吃过亏！

不管卖家有没有故意坑你，但是别人都说了来回邮费全算他的，话都说到这份上了。你还纠结什么？
看看这贴的回复基本是一边倒支持卖家，群众的智商能代表大部分人的智商。还嘴硬？

heask

Ｓtyle 发表于 2016-12-19 16:13
不管卖家有没有故意坑你，但是别人都说了来回邮费全算他的，话都说到这份上了。你还纠结什么？
看看这贴 ...

无非是他先发帖诉苦而已，先入为主，同情心作祟，我可以说，只要他退我运费 我立即就给他发过去

fangwenqing

我想问问，

1.键盘到底最终有没有退回，看截图退款是14号，今天已经19号了。lz 的标题和内容，应该是已经收到退货了吧？lz 也没投诉买家“退款不退货”这个行为。（买家楼下回应了，还没退货，所以现在的事实是“买家收到退款而没退货”，凭这点就能投诉了。）

2.我还是无法理解买家为什么会选“退款不退货”，我的第一反映就是你想搞事情，而且买家揪着先打快递费才退货，这点更不能理解，人家卖家会为了这点快递费把 id 搭上？

lz 自己也是疏忽，居然超时了搞得系统默认同意退款，如果买家不退货，按照淘宝流程你也是哑巴亏了，还好你是 chh 交易有人会管。