请各位CHHer鉴定下买家货物到手后要退货是否合理

ahh983

唉，我以为所见及所得，也没多问，我理解的是，有个盒子就不是淘宝货，至少是人肉带回的了，这样有个保障，
我老人家，以前买手机认个什么3码合一

手机我也没拆封，我说寄来保价的费用和邮费我承担，立刻顺丰寄回
对方要200块无条件退货费用，邮费我承担，要来CHH评理，

我说好吧，那就让CHH裁定，

我承诺，如果大家觉得我这事全是我的问题，我无理取闹，今天出结果，退款里扣200，如果以后出结果，我QQ包200红包给楼主，好不好

ahh983

原贴在上面，楼主说原机换过电池，可是下面维修的单，写换了电池和扬声器，这些我觉得都是小事，

我只是不想要个淘宝机

也希望楼主理解（楼主不能理解我为了一个盒子退货）

我人在上班，家人收的快递，第一时间就跟楼主联系沟通了，绝对碰都没碰机器，而且只开了包裹，里面机器都没拆封

公说公有理婆说婆有理，都有自己的立场

CHH裁定  好不好

Masked_C

换我，也会以为有盒子的。

tuilu

第一是200块无条件退货费用个人感觉不妥，论坛没有这个说法。
第二盒子个人感觉的确不是很重要，主要还是要看机子本身。苹果私拆后应该是不能换电池的，机子一般来说没问题，个人看法。
第三楼主放个盒子的确容易造成误导，当然相信楼主也不是故意的，因为盒子上字还是明显可以看到是7的盒
总体来说还是可以再协商下，看是否可以交易完成，如果买家执意退货，楼主若感觉买家放鸽子，可以退回后以鸽子为由申请对买家进行申诉，由版主裁定

alphya

没盒子也不提前说明，nogood，箱说配件都得说明啊
要200无条件退货费用不妥当吧？毕竟是没提前说清楚的情况再先，买家也说了退回运费全包，也算负了责

我觉得主要是卖家没提前说清楚导致的，大家都知道的买车不送美女很容易理解，但是手机没盒子不提前说明 还放个盒子在旁边，啥意思？这就不只是盒子的问题了，涉嫌忽悠在里面了吧？我觉得卖家这个做法才是有问题的

难道要买家事前把所有可能都问清楚？那不就成记者了~

ztesb

我觉得还是卖家的问题，出东西总得把东西的情况都写清楚把。。

ahh983

原贴里面即没说是“裸机”，楼主弄个盒子和手机放一起拍照，QQ也没跟我说是裸机，都有聊天记录，难道不会造成误会？

维修扬声器，也只字不提

来回的费用我全承担不行，之前说退货收200，

现在不让退货，说要等版主裁定

唉…… 我想知道，如果版主裁定，我无理取闹，我是不是就不能退货了？

cnnn

我站卖家，帖子内没有说有盒子，那就可以默认为没有箱说

既然没说，买家在qq聊天时候也没有提要求给盒子，怎么等到收货就拿这个理由来要求退货呢？

hewei123

cnnn 发表于 2018-10-30 12:52
我站卖家，帖子内没有说有盒子，那就可以默认为没有箱说

既然没说，买家在qq聊天时候也没有提要求给盒子， ...

那你去商场买任何展示的东西都不带包装，是不是你都可以不要？出厂自带的东西是默认带的好不好，缺少东西应说明。

alphya

cnnn 发表于 2018-10-30 12:52
我站卖家，帖子内没有说有盒子，那就可以默认为没有箱说

既然没说，买家在qq聊天时候也没有提要求给盒子， ...

这个理解不太对啊
没说有问题，默认没问题不假，但那是问题啊...不是实物
我觉得箱说配件还是得说清楚比较合适

cnnn

hewei123 发表于 2018-10-30 13:01
那你去商场买任何展示的东西都不带包装，是不是你都可以不要？出厂自带的东西是默认带的好不好，缺少东西 ...

你的理解能力有限，我不怪你

ahh983

造成误会我也给楼主道歉了，

我是希望楼主理解，盒子我很看重，并不是在跟他无理取闹，或者是找个借口退货

我上面也说了，在我看来盒子能证明这机器很多信息，比如一手自用啊，不是翻新机啊，内部没改过啊，这是我的理解，也就是个安心

造成的误会，实在不好意思，

手机我肯定要退

楼主是想要个是非对错，我还是在这承诺你，如果版主说我无理取闹退机，ID任处置，我包200红包给你，向你道歉

wakaol

是我浏览器问题，还是图片删除了？怎么看不到啊？

alphya

水映天涯 发表于 2018-10-30 14:15
如果买家追求盒子包装配件齐全可以去买全新国行
帖子图片里拍了是7P的盒子，所见即所得
我把手机备份资料 ...

二手产品箱说配件齐全的多了去了，为什么在你这里只有国行而且是全新的才有这些？
举个栗子，论坛里很多产品没和盒子一起拍照还有盒子呢，为什么到你这里带着盒子拍照结果没有了呢？然后还因为是其他手机的盒子所以更有理了~
所见即所得，你光说盒子不值钱，那么谁会仔细看一个盒子呢？
出厂就有的配套设施为什么就没了呢？我也以为有，毕竟放那里了你也不特地说明
有的话就给，没有的话倒是说出来啊

你光想到了耽误你的时间，那买家错过了购买其他手机的机会你想过吗？买家发回去就不耽误时间和精力了？你不出给这个买家也要出给其他买家，为什么要把清空资料这些本来就该你做的事情怪到买家身上？

如果不正常的情况说出来了，买家想要带盒子的手机会买你这个没盒子的？
多想想自己是不是有做的不妥当的地方，别光为了出个二手找这么多苍白无力的理由

山东001

如果我是买家，也是认为带盒子的

山东001

cnnn 发表于 2018-10-30 12:52
我站卖家，帖子内没有说有盒子，那就可以默认为没有箱说

既然没说，买家在qq聊天时候也没有提要求给盒子， ...

按你的逻辑，卖家帖子也没说是裸机，那是不是可以默认为箱说全了？

alphya

既然这么重视手机盒子，购买前咨询为何不问一声？信誓旦旦说只要手机没有质量问题就不会退货？
就是因为这样有特殊要求的买家，CHH交易区纠纷何日才能消停？
试问如果你是卖家遇到这样的买家，你能做什么？
把所有细节全部写成一篇产品鉴定书？
你有这么仔细这么自信能够挑战这些特殊的买家吗？


我还是要替买家说几句
第一个
盒子是否应该受到重视？一般带没带盒子都会说清楚，没说应该是默认带啊！何况你照片里都有盒子了，哪怕不是X的，倒是给说清楚啊，照片里桌子自然在大家常识里肯定不会和手机一起发过去的，但是手机盒子就不是这回事了
卖东西的时候不说清楚，还要怪别人没去问啊？该有的没有，也不说，事后怪别人不提前问清楚不好吧？
你去商店买东西看的都是拆封的，不代表买到的也必须是拆封的对吧，至少盒子说明书配件是默认有的
买的时候不给包装标签配件的你会要？售货员会给你说 你看的时候没盒子所以不给你盒子，你看的时候没这没那所以也不给这给那？如果给你说没包装没配件你会买吗~

第二个
你要是提前说清楚了会有这个纠纷？没说清楚要怪买家没提前问啊？不说清楚导致的纠纷，不能怪买家追责吧

第三个
买家说包邮费退款，已经把自己没把所有的事情问一遍的责任承担了（先不说到底该不该问那么详细吧），你没说清楚，自己不该负点责任吗？

第四个
意思是卖家没义务说明足够多的情况，因为这本来该买家把所有细节问一遍，然后要你签个保证协议才好使？

说个箱说配件全不全就成了产品鉴定书吗？那这样的我会写啊！下次你要出东西找我代笔就行了，轻轻松松千字文信不信，有文为据哦~

第五个
说清楚就ok了，没说清楚，卖家发现不对劲当时就和你联系，这为什么不能承担点责任反而要把所有问题都怪到买家身上呢？买家并没有要求充电口耳机口必须干净，表面无划痕褪色，只是箱说配件里少了一样所以来退货，不能算特殊要求啊



综上，我觉得卖家责任更多一些，箱说配件到底有没有这几句话就能说明白的事情何必一字不提呢，不是让你出书啦
如果买家有责任，我个人觉得应该是没有顺便问一句箱说配件是否都全，但是换我的话，配件可能问问，也不太可能会去问箱说的，毕竟图片里有，而且没说没有，那就是有了啊！楼上还有个说 没说有就是没有的，我得说这个想法奇怪，因为为什么不能是 没说没有就是有呢？一个事情两个面，为什么只说小概率的一面？？
我怎么可能会想到没有呢？？卖家又没说，照片里有，那么还用多问？？多问这么几句，又要嫌我啰嗦了对吧？
记者勿扰，24小时确认这样的话越来越常见了，无可奈何。现在的买家是问的多了怕卖家烦，问的少了就出问题，难啊，为何不能体谅一下呢

lzf19750908

交易帖照片里有盒子，换做我也认为是有盒子的，虽然不会因为有无盒子来作退货的原因，好难受的买家和卖家，大家各退一步好不好？