咨询一下,一个月后电脑无法开机怎么处理合适。

lbslash

看来我不太适合买老二手。。。三四年之前在论坛买过几次东西，都是没啥问题的。。
事先声明：对事不对人，卖家态度没问题，比较有耐心，多次视频沟通。
只不过对于产品问题的看法、及处理方式，我和卖家有不同看法。故此发文咨询。

2020年12月21日于本论坛购买二手电脑
https://www.chiphell.com/thread-2287300-1-1.html
具体配置为”E3-1230V2、酷冷120排热管、32G DDR3 纯ECC内存、华硕Z77、杂牌480G SSD、号称库存全新的 影驰1066骁将、游戏悍将600W电源、先马侧透机箱、RGB灯光。“

12月24日签收，包装的很好，但是有个支撑坏了，我觉得外观不重要，能正常使用就可以了，没有跟顺丰和卖家就此事纠结。
12月26日确认收货，之后至1月30日未与卖家沟通。但实际上机器是有几个问题的，我个人出于“省事“，”不麻烦卖家“，“能用就行”的想法并未在期间跟卖家沟通。
先说一下我主要操作：看网页，看斗鱼，steam：1、帝国二决定版，2、dota2，3、Prey掠食。其他无。
主要问题：
1、主板后边的usb接口不好使，经常出现开机时未辨认键盘或者鼠标的情况，拔了再插后也不行，重启1至若干次可正常使用。故为就此事当时与卖家沟通。
2、机箱正常放置时，玩Prey会黑屏死机，我觉得1060可能不给力所以，分辨率改为1920*1080,配置调低，好点了，能多撑几分钟，但还是死机。然后我把机箱躺着放，不让显卡和cpu等的插槽等受重力影响，能正常玩了。曾经一次玩40分钟。
3、运行帝国时代二决定版、dota2时，正常放置机箱仍会死机，故尝试机箱躺着放，能正常游戏了。
4、1月29-30日左右，一次dota2使用发条地精游戏至20多分钟时，具体时间记不清了（根据dotamax显示应该是1月30日上午10-12点之间），机器突然爆卡，几秒钟画面动一下，cpu使用率百分百，尝试Ctrl+Alt+Delete弹后台，但卡主了未果，强行关机，再次启动未果，按F2进入bios那个界面的时候显示cpu过热。当天再次启动未果。12点半的时候我给卖家在咸鱼上留了个言。


1月30日后至2月5日，由于工作加班、手机玩王者荣耀等原因，没有尝试再开机。至2月5日晚8点左右，我尝试再次开机，开机后几分钟就卡死，还是cpu过热，核心温度会到105度。于是给卖家咸鱼上打了电话，未接通。（当时没有用qq跟卖家联系，心态问题~~）
于是我在晚上20点36分在CHH的卖家原贴上回复了一下，说明了"100°度，死机"这个意思的情况。（后卖家与我沟通，态度也蛮好的，我更改了）

2月5日晚10点后与卖家qq沟通，卖家教我找问题，最后认为是水冷泵的问题，让我买个玄冰400，我觉得卖家态度还挺好，90块钱莫关系我买了。


2月7日晚7点我开始安装，动手能力较次，9点左右安好，跟卖家qq视频了一下确认没安错，当时启动成功了，cpu温度也正常。
晚10点左右又开始死机，也启动不起来了。开机会“自动修复，预估一小时”以上这样的情况。我之中不耐烦强行关机重启了2-3次，还是不能正常启动，于是我就让电脑慢慢修复去吧，睡觉了。
2月8日凌晨4点50左右我醒了一下，看了看屏幕显示修复失败，我就给卖家留了言~


请大家帮忙分析一下，我怎么处理合适，对事不对人。
我自己以为的处理办法是（个人希望而已），退机器给对方，邮费我出，包装我倾向分开邮寄，刨去主板和风扇问题减350元，风扇我白送。我想跟卖家要2350元。
请各抒己见~谢谢~

lbslash

ahking77 发表于 2021-2-8 19:31
实话实说，二手本来就有风险，我在论坛买的二手iphone，半个月挂了；买的二手x230，一个半月挂了。
想无风 ...

你比我脾气啊不心态好。

jxm

重装个系统啊， 半小时的事情

luowenen

我是卖家，我发的贴请看
https://www.chiphell.com/thread-2300829-1-1.html

lbslash

jxm 发表于 2021-2-8 19:37
重装个系统啊， 半小时的事情

这个是系统的问题吗？开不了机怎么装，用u盘么

lbslash

luowenen 发表于 2021-2-8 19:38
https://www.chiphell.com/thread-2300829-1-1.html

收到。

RCRY2674

动手能力不强就别考虑二手兼容机了 老实买新的

牛赵牡丹

没有保修的二手电子产品，随时坏的几率肯定大于全新货，要不怎么比新的便宜，钱货两清后第二天坏了也只能怪RP。
看上去卖家已经很耐心协助了。

hzwq

2手适合有一定软硬件基础的，不然真心给自己和对方添堵

wakaol

按理说，卖家的这套电脑没什么很大的毛病，出问题几率最大的应该是那块杂牌SSD，这CPU温度高确实是意料之外，如果是水冷散热那就更不该出现100度的高温保护了，换了风冷还是超热，是不是买家涂抹硅脂的方式有问题？

dk7732

都一个月了买家自认倒霉吧二手商品出门不保  卖家手摸心口这台电脑到底怎么回事

歪脖浪子

开始卡是散热问题，现在么，做个系统啊，感觉买家动手能力有点差哦，玄冰安2小时？不会做系统？

mfkaibj

看到电源线怎么买我就

lbslash

mfkaibj 发表于 2021-2-8 20:11
看到电源线怎么买我就

哈哈哈哈

lbslash

歪脖浪子 发表于 2021-2-8 20:02
开始卡是散热问题，现在么，做个系统啊，感觉买家动手能力有点差哦，玄冰安2小时？不会做系统？ ...

我主要是不知道问题出在哪。。

doly

买家估计小白多点吧，不过我也是从小白过来的~

不过看了买家描述，给一下自己思路，因为没有实物，也不清楚到底状况。


首先电脑死机，先排除一下散热问题，也就是说之前水冷坏了，导致CPU满载温度过高死机。


后面买家更换了散热器，CPU安金手指是否安装好，散热膏什么是否涂抹正常？


最终的思路，排除硬件问题无问题的情况下，


方法：推荐卖家做个PE系统，用U盘启动，然后在使用AD64满载 测试一下？是否还会死机，AD64 也能查看到温度多少？
不过买家估计小白多数，不知道的可以先度娘，或者不太明白，可以在回复我。


此法，只是在默认硬件没有问题的情况下，排除。


如果PE下 测试正常，重做系统在看看。

uuyyhhjj

大兄弟，这事没啥好说的，电子产品本来就会坏，如果是小白就别折腾了，去买全新品牌机，这里只提供一个二手交易渠道，如果描述不符这些也仅仅是处罚卖家账号，没有售后一说的，不要强人所难了

不想花钱学习就去花钱买品牌机的服务，diy学费省不下来的，想不学就趟这浑水连自认倒霉都不能算

luowenen

wakaol 发表于 2021-2-8 19:57
按理说，卖家的这套电脑没什么很大的毛病，出问题几率最大的应该是那块杂牌SSD，这CPU温度高确实是意料之外 ...

换了玄冰400温度30度了，帮他解决，后来他系统崩了就说不想要了要退机~~~

jetli

都确认了，都过一个月了，闲鱼是肯定是不支持退货的
如果论坛支持的话，以后要乱套

lbslash

doly 发表于 2021-2-8 20:21
买家估计小白多点吧，不过我也是从小白过来的~

不过看了买家描述，给一下自己思路，因为没有实物， ...

好的

cantsing

买家自己承担比较合适

luowenen

cantsing 发表于 2021-2-8 22:28
卖家自己承担比较合适

是买还是卖？？？

cantsing

luowenen 发表于 2021-2-8 23:17
是买还是卖？？？

买家 打错了

pdy1105

建议买家自行处理。
装玄冰400要2小时，这个动手能力，还买二手电脑，还是年代这么久远的平台，我个人感觉非常不能理解（昨天还有人问我E5 25620 V2+X79杂牌 的平台性价比如何）
没动手能力，那就有多少钱，办多少事。

然后，系统修复不能过去，大概率是系统问题，或者SSD的问题（杂牌）

山东001

为啥有问题当时不找卖家？确认后就是对机器的认可。说句不好听的，过去这么久了，是不是你人为搞的、不想要了要退货，这个都说不清了的。

SK小黄

ahking77 发表于 2021-2-8 19:31
实话实说，二手本来就有风险，我在论坛买的二手iphone，半个月挂了；买的二手x230，一个半月挂了。
想无风 ...

你是怎么用的半个月挂了？

braveii

lbslash 发表于 2021-2-8 19:38
这个是系统的问题吗？开不了机怎么装，用u盘么

进BIOS设备一切正常的话网上下个镜像，跟着百度“如何使用PE安装操作系统”，一步一步来应该是没问题的

lbslash

braveii 发表于 2021-2-9 08:48
进BIOS设备一切正常的话网上下个镜像，跟着百度“如何使用PE安装操作系统”，一步一步来应该是没问题的 ...

ok 不得不动手 了！