970 Evo Plus的坏块与售后经历（京东次日上门换新）

fdgfdhfh · 发表于 2022-8-22 14:46

本帖最后由 fdgfdhfh 于 2022-8-22 14:48 编辑

刷论坛，恰好刷到了970evo故障的帖子。
跟风用Samsung Magician扫描了970 Evo Plus的健康度，发现存在大量坏块，且往外导出数据时会对部分文件提示“无法读取源文件或磁盘”。
于是申请了京东售后，直接第二天上门换新（新硬盘的生产时间是2022.07）。
虽然硬盘换新了，但丢失的数据却找不回来了（丢了大约20个文件）。
在这里分享自己的经历，供大家参考。

QQ图片20220822141428.png

坏块扫描结果图（上图红块）
吐槽：英文版Samsung Magician对红块的释义是“bad”，中文版就变成了“弱”，也算是文字游戏了。
因为S.M.A.R.T.结果正常，所以当时没截图，但还记得“可用备用空间”是97。
很震惊在备用空间这么多的情况下竟然出现了坏块。

最后描述一下硬盘状况：
970 Evo Plus是2019年刚上市时买的京东国行。
500G容量，保修300TBW，OP设置是20%，到保修时只写入了12.3T。

经过这次售后，我个人觉得固态最重要的是质保，同时所有数据必须在机械硬盘上备份。即便是一线品牌的固态硬盘，也不能完全保证数据安全。

reinhard_x · 发表于 2022-8-22 14:49

现在的SSD也太不省心了，我以前10年的英特尔和14年的浦科特都还在正常服役呢- -

gbawrc · 发表于 2022-8-22 14:52

所以，大容量固态代替机械盘当仓库是伪命题？

散落烟灰 · 发表于 2022-8-22 15:01

gbawrc 发表于 2022-8-22 14:52
所以，大容量固态代替机械盘当仓库是伪命题？

目前看确实代替不了

litccc · 发表于 2022-8-22 15:01

19年的都不保险了

wu0lei · 发表于 2022-8-22 15:17

不要吓我我有个同型号970ep 2T 亚马逊海外购的目前还没出问题 11年前的X25-M 160G 也在服役

fdgfdhfh · 发表于 2022-8-22 15:21

wu0lei 发表于 2022-8-22 15:17
不要吓我我有个同型号970ep 2T 亚马逊海外购的目前还没出问题 11年前的X25-M 160G 也在服役 ...

巧了，我也亚马逊海淘了2T的970EP，也还没事，但已经吓得我全盘备份了。

futurejl · 发表于 2022-8-22 15:23

所以机器还是挂了个3.5寸存电影备份及下载，另外弄个3.5定期冷备份

lnf2010 · 发表于 2022-8-22 15:50

性能好的盘，当系统盘好点。仓库盘还是机械盘吧，另外每个月把重要的需要备份的东西，从系统盘那边选出来备份到机械盘。就算某天当系统盘的挂了，也损失不是特别大。

playclan · 发表于 2022-8-22 16:24

本帖最后由 playclan 于 2022-8-22 16:46 编辑

好家伙老版970ep也炸
18年至今的消费级就970pro和980还没看到炸的

wu0lei · 发表于 2022-8-22 16:40

想知道是什么版本的固件？

tunese · 发表于 2022-8-22 16:52

到底是什么原因造成的？19年的也炸，为什么这段时间密集的爆发？

wilson999 · 发表于 2022-8-22 17:04

发smart图

wilson999 · 发表于 2022-8-22 17:06

playclan 发表于 2022-8-22 16:24
好家伙老版970ep也炸
18年至今的消费级就970pro和980还没看到炸的

980炸的还是很多的

playclan · 发表于 2022-8-22 17:11

wilson999 发表于 2022-8-22 17:06
980炸的还是很多的

980不带pro的还没有吧，980pro炸的是不少

fdgfdhfh · 发表于 2022-8-22 17:21

本帖最后由 fdgfdhfh 于 2022-8-22 17:30 编辑

wu0lei 发表于 2022-8-22 16:40
想知道是什么版本的固件？

一直都是最新版本固件，因为我装了Samsung Magician，推出新固件会有小红点提示，不升级不是强迫症

fdgfdhfh · 发表于 2022-8-22 17:23

tunese 发表于 2022-8-22 16:52
到底是什么原因造成的？19年的也炸，为什么这段时间密集的爆发？

我觉得不是这段时间爆发，而是固态硬盘会静默损坏。
除非恰好用到了损坏部分的文件，否则没有损坏提示。
大家的固态硬盘可能早都静默损坏了，但是看到其他人的帖子才会想起来扫描，然后发现自己一直使用的硬盘竟然已经坏了。

fdgfdhfh · 发表于 2022-8-22 17:26

wilson999 发表于 2022-8-22 17:04
发smart图

没截，当时打开Samsung Magician，S.M.A.R.T.的几个值都是O（软件提示无异常），而扫描的结果有坏块，所以就只截取了扫描结果用于售后。

continuing · 发表于 2022-8-22 18:02

本帖最后由 continuing 于 2022-8-22 18:05 编辑

970EVO不能扫，只能看smart了
真麻烦
还好目前0E是0，应该还没问题

hp5152688 · 发表于 2022-8-22 19:48

我的970EP也是掉盘了，京东换新回来一直放抽屉

djdaniel · 发表于 2022-8-22 21:24

我售后还要我等7-15天呢....连换新都还没通知

fdgfdhfh · 发表于 2022-8-22 22:35

本帖最后由 fdgfdhfh 于 2022-8-22 22:36 编辑

djdaniel 发表于 2022-8-22 21:24
我售后还要我等7-15天呢....连换新都还没通知

固态售后分为两种，一种是上门取货，待检测后进行后续处理，另一种是上门换新。
好像跟申请的售后类型有关，我申请的售后原因选的不是“坏道”，而是“数据丢失”，然后就安排上门换新了。

god960 · 发表于 2022-8-22 22:43

三星的M2最近频频出问题现在为止只有故障发生后的找售后没有事前预防的鉴别手段和预防措施吗？

u40jre · 发表于 2022-8-22 23:15

wu0lei 发表于 2022-8-22 15:17
不要吓我我有个同型号970ep 2T 亚马逊海外购的目前还没出问题 11年前的X25-M 160G 也在服役 ...

我也是还是主力机要裂开了准备备份然后扫一下

raiya · 发表于 2022-8-22 23:20

存储设备，买的就是保修期内5年3年，厂家保证你有这么点容量空间的存储使用权。

如果你买没有保修的拆机盘，就反过来想，有保修的就相当于你把差价这部分，预存在了厂家那里，而你只能自己给自己保证存储使用权，出了事情再自己花钱买一个。

所以，买没有保修的拆机盘，就是要价格足够便宜，便宜到你能够靠差价来自己给自己保证，能够再买一块。或者你买的量多，那么损坏是有一定比例的，这个比例低于差价比例多的就是合算的。

最不合算的就是官方价格差不多，但是保修期短的。

dgwyj · 发表于 2022-8-22 23:41

Magician以前旧版能装，功能模块很难刷出来（联网加载）。新版装上了功能模块一个都刷不出来，索性就再也没装过了

djdaniel · 发表于 2022-8-23 02:06

fdgfdhfh 发表于 2022-8-22 22:35
固态售后分为两种，一种是上门取货，待检测后进行后续处理，另一种是上门换新。
好像跟申请的售后类型有 ...

过了一年没的选上门换新,只有维修,我选是故障,而且也有截图扫描出错

fdgfdhfh · 发表于 2022-8-23 09:02

god960 发表于 2022-8-22 22:43
三星的M2最近频频出问题现在为止只有故障发生后的找售后没有事前预防的鉴别手段和预防措施吗？ ...

这也是我好奇的问题，三星的硬盘可以用Samsung Magician扫描坏块，其他品牌的固态怎么办？只能看S.M.A.R.T.了吗。但我这块500G的970EP，出坏块的时候S.M.A.R.T.没问题。

fdgfdhfh · 发表于 2022-8-23 09:03

u40jre 发表于 2022-8-22 23:15
我也是还是主力机要裂开了准备备份然后扫一下

不用备份，可以直接扫，Samsung Magician的扫描不影响数据。

fdgfdhfh · 发表于 2022-8-23 09:05

djdaniel 发表于 2022-8-23 02:06
过了一年没的选上门换新,只有维修,我选是故障,而且也有截图扫描出错

我选的就是“维修”，然后被安排成上门换新，坐标北京。

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