Nvidia官方回应接口烧毁：线没插紧，但是烧了提供更换

gnattu

Nvidia最近更新了支持页面，新增了关于烧毁的12VHPWR接口的报告：
https://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5413?s=31

Nvidia分析了50例报告的显卡，发现共同点是接口没有完全插入母座，正在研究可以确保线缆插紧的方法，目前推荐玩家在机箱外面确保线插紧了再装进机箱

不过Nvidia表示 无论使用何种线缆和显卡，出现烧毁他们和厂商都会保证可以提供售后

gnattu

一个让人比较绷不住的事情：GN做关于NV官方回应的视频结尾用了五分钟演示如何正确插入12VHPWR接口

privater

qveydjdy 发表于 2022-11-18 12:04
既然线没有插好是人为导致损坏，那为什么要质保？而其他正常安装的显卡元器件烧毁却不保修 ...

1. 新技术，他们没有做到更加周全的防呆设计，承担部分责任。
2. 烧熔事件占比 0.04%，RMA 成本不高，承担下来代价不大。
3. 50 起事件，得到的事故原因结论非常一致，统一处理起来比较容易。

至于你说的其他事件，肯定是就事论事，任何显卡 RMA 至少都会问你一个当前系统配置，电源是啥吧。

goat

privater 发表于 2022-11-19 04:14
1. 新技术，他们没有做到更加周全的防呆设计，承担部分责任。
2. 烧熔事件占比 0.04%，RMA 成本不高，承 ...

这不是防呆，更多是公差越来越小导致的制造问题。电源端以前就存在某些牌子的某几个接口力气小根本插不紧，用电端24p就是大力出奇迹。

370390490590

privater 发表于 2022-11-19 04:14
1. 新技术，他们没有做到更加周全的防呆设计，承担部分责任。
2. 烧熔事件占比 0.04%，RMA 成本不高，承 ...

16pin不是nv搞出来的 是pci-sig
nv搞的是12pin
0.04%的天才 不是4% 更不是40%
然而是nv负全责

privater

370390490590 发表于 2022-11-18 12:54
16pin不是nv搞出来的 是pci-sig
nv搞的是12pin
0.04%的天才 不是4% 更不是40%

首先 pci-sig 是个行业组织，会员提交议题然后规范化，是个bottom up 的过程，而不是自上而下突然搞个标准推广。

而 16pin 很明显是 nvidia 以 12pin 为基础提交的议案并且得到最终通过，因为针脚完全兼容。

类似的事情可以推广到 Type-C 和 USB-PD 快充协议也是苹果和Google 推动的结果，出了问题，肯定是卖货的一方负责 RMA， 不可能 USB-IF 跑出来兜底。

0.04% 的故障率不算很低，但是远不算高，诚然这个还只是初期，而且转接头过重过于复杂导致人为因素承担了很大的责任。

考虑到 4080 及以下的卡功率更低，转接头线缆更少，类似事故的出现概率可能更低上一个数量级，Nvidia 出来兜底没什么问题。

alangl

这还行，像个大公司的样子，不过16pin接口实在太激进，不过好像typec 那个银样蜡枪头也能提供百瓦的功率，反正就是个折腾

T.JOHN

alangl 发表于 2022-11-19 05:51
这还行，像个大公司的样子，不过16pin接口实在太激进，不过好像typec 那个银样蜡枪头也能提供百瓦的功率， ...

typec提供的功率再大，电流最大也是5a，从来没变大过。靠的是pd协议和用升压模块把usb 5v拉到9~48v进行充电，和nv用12v在细狗上加电流的操作完全相反。

ts02147823

全球确诊50例

alangl

T.JOHN 发表于 2022-11-19 07:14
typec提供的功率再大，电流最大也是5a，从来没变大过。靠的是pd协议和用升压模块把usb 5v拉到9~48v进行充 ...

你看看typec 一般的线材正极的线粗细

nApoleon

NV居然愿意提供兜底,那就足以说明不是设计或者制造的缺陷了,不然谁一直烧一直换再一直烧不断死循环呢...

geenii

会造成这么多用户不能正确插紧，说明这个设计本身就不够合理，对没有专业知识的用户不友好，也没有给用户明确的信号到底插紧没。当然，NV的态度我知道，我先替老黄说了，线都不会插的人不配使用

九天御风

现在的显卡都老长老长了，电源插头又在尾部，用力插进去我怕前面那端会翘起来或者把PCI-E插槽给搞坏了

aaaa12345

这是为了怕担责出的官方声明，让你诉讼无门，这无赖耍的跟老黄的刀法何其相似

gaoyi124

其实不是没有可能,但是我就着但凡懂行的,都不回出现这种问题,小白,还是存在的

chenwen834

颇有当年乔布斯说你握手机姿势不对的风范

Icarus_Radio

之前说 GN 视频洗地的人呢

fut888

privater 发表于 2022-11-19 05:02
首先 pci-sig 是个行业组织，会员提交议题然后规范化，是个bottom up 的过程，而不是自上而下突然搞个标 ...

0.04%这个明显偷换概念，一共生产了10万片，难道都插电上机了？

对不起我爱你_

讲真，我就觉得这16pin应该有物理设计缺陷……

glamor

我想到一个事情，xeon的cpu太大，如果只是把散热器压上，但是不拧螺丝，他是不会开机的，接触不好。桌面cpu从没遇到过这个问题。
估计这个有点那个意思。

raiya

真搞笑。出货量125000，玩家手里的有没有12500？

全世界人口80亿，就算完全按照人口比例算，中国也有21875张卡。你看京东所有的销量，有2000吗？

一样是插，以前的线怎么就不会插不好？怎么所有的线都是这个头插不好呢？这还不是这个头的设计问题？

noairhere

nApoleon 发表于 2022-11-19 08:19
NV居然愿意提供兜底,那就足以说明不是设计或者制造的缺陷了,不然谁一直烧一直换再一直烧不断死循环呢... ...

就有没有可能确实设计不合理 为了不让用户闹大 才愿意去兜底

gnattu

raiya 发表于 2022-11-19 15:37
真搞笑。出货量125000，玩家手里的有没有12500？

全世界人口80亿，就算完全按照人口比例算，中国也有21875 ...

不一定是以前的线插不好，而是就算没插好以前的线也不会这么容易烧起来