求助网件AC3200路由器如何重置，有点离谱

zuo9292 · 发表于 2022-12-15 19:57

本帖最后由 zuo9292 于 2022-12-15 20:05 编辑

朋友送了一个AC3200做主路由
最近因为在搞NAS配置的问题，想登进路由的管理界面
然后长按Reset几秒
按理说此时应该恢复出厂设置了
然后用admin和password登录
直接提示输入序列号可以重置管理密码
输入序列号以后就到了输入安全问题答案的界面
是“输入”安全问题答案而不是“设定”安全问题答案
微信图片_20221215195656.png

这俩问题也不是我设置的
朋友说应该是他设置的，但是他也想不起来答案了…
也就是说硬件reset没有恢复干净啊！
求助这个路由应该怎么彻底重置啊

顺便再求助一下NAS的PT下载吧
朋友还送了一台群晖916
站点是Mteam
目前用DS和Transmission可以正常下载了
也找电信要了IPV4的公网地址
但是上传始终是0
这种情况是要搞端口映射
还是要打开那个什么upnp开关啊

fifaplayer88 · 发表于 2022-12-15 20:07

这个问题，之前公司的RAX54也碰到过，结果打了客服的联系是一个BUG，目前正在解决中兄弟可以尝试在手机商店下载网件的这款路由器的同名软件叫 NETGEAR Nighthawk 在这个上面设置好就可以正常进入后台管理界面了

zuo9292 · 发表于 2022-12-15 20:14

fifaplayer88 发表于 2022-12-15 20:07
这个问题，之前公司的RAX54也碰到过，结果打了客服的联系是一个BUG，目前正在解决中兄弟可以尝试在手机商 ...

谢谢啊我试试

zuo9292 · 发表于 2022-12-15 20:32

本帖最后由 zuo9292 于 2022-12-15 20:46 编辑

fifaplayer88 发表于 2022-12-15 20:07
这个问题，之前公司的RAX54也碰到过，结果打了客服的联系是一个BUG，目前正在解决中兄弟可以尝试在手机商 ...

app是装上了，但是我都把路由器reset八百遍了，它说admin和password不对

fifaplayer88 · 发表于 2022-12-15 20:49

zuo9292 发表于 2022-12-15 20:32
app是装上了，但是我都把路由器reset八百遍了，它说admin和password不对

你要把你这个路由器连上外网的情况下再根据提示一步一般提示

fifaplayer88 · 发表于 2022-12-15 20:50

本帖最后由 fifaplayer88 于 2022-12-15 20:51 编辑

zuo9292 发表于 2022-12-15 20:32
app是装上了，但是我都把路由器reset八百遍了，它说admin和password不对

你要把你这个路由器连上外网的情况下再根据提示一步一步操作他有个提示是让你设置管理员密码

boboto · 发表于 2022-12-15 21:36

所以密码不要设置的自己都记不住这个是错误的。

jackzhk · 发表于 2022-12-15 22:36

zuo9292 发表于 2022-12-15 20:32
app是装上了，但是我都把路由器reset八百遍了，它说admin和password不对

接状态电按住路由器后部的复位按钮30秒，保持按住的状态拔掉电源30秒，然后同样保持按住的状态重新插上路由器此操作将重置 nvram 昨刚操作了一遍从起后应该是路由底部写的密码

zuo9292 · 发表于 2022-12-15 23:15

fifaplayer88 发表于 2022-12-15 20:50
你要把你这个路由器连上外网的情况下再根据提示一步一步操作他有个提示是让你设置管理员密码 ...

连着外网的，进去他就要我使用管理员凭据登录，然后就说我密码不对。。。

zuo9292 · 发表于 2022-12-15 23:15

jackzhk 发表于 2022-12-15 22:36
接状态电按住路由器后部的复位按钮30秒，保持按住的状态拔掉电源30秒，然后同样保持按住的状态重新插上路 ...

刚刚试了一遍，不是拔的电源而是按的电源按钮，前后一共90秒，还是不行。。。

fifaplayer88 · 发表于 2022-12-15 23:19

zuo9292 发表于 2022-12-15 23:15
连着外网的，进去他就要我使用管理员凭据登录，然后就说我密码不对。。。 ...

你用手机端应该是是可以自己设置管理员密码不知道你找到没有

zuo9292 · 发表于 2022-12-15 23:22

fifaplayer88 发表于 2022-12-15 23:19
你用手机端应该是是可以自己设置管理员密码不知道你找到没有

没有，第一次登录的时候设了个netgear账户，然后登录的时候第一个界面是走一个进度条检查网络连接，第二个界面就让我输入管理员密码。。。我太气了我

jackzhk · 发表于 2022-12-15 23:42

zuo9292 发表于 2022-12-15 23:15
刚刚试了一遍，不是拔的电源而是按的电源按钮，前后一共90秒，还是不行。。。 ...

多试几次 r8000可以回到初始状态要不你在启动状态按复位键从起再断电重复做一次

fifaplayer88 · 发表于 2022-12-15 23:43

zuo9292 发表于 2022-12-15 23:22
没有，第一次登录的时候设了个netgear账户，然后登录的时候第一个界面是走一个进度条检查网络连接，第二 ...

兄弟你好我刚刚尝试了我苹果段下载了这个软件给你看下我的界面希望对你有帮忙

jackzhk · 发表于 2022-12-15 23:58

fifaplayer88 发表于 2022-12-15 23:43
兄弟你好我刚刚尝试了我苹果段下载了这个软件给你看下我的界面希望对你有帮忙 ...

那软件不识别r8000吧太老了

fifaplayer88 · 发表于 2022-12-16 00:07

jackzhk 发表于 2022-12-15 23:58
那软件不识别r8000吧太老了

应该不会我公司的r7000同样可以正常识别的

zuo9292 · 发表于 2022-12-16 09:19

fifaplayer88 发表于 2022-12-15 23:43
兄弟你好我刚刚尝试了我苹果段下载了这个软件给你看下我的界面希望对你有帮忙 ...

可能因为我是安卓吧，界面不太一样。。。。

zuo9292 · 发表于 2022-12-16 09:21

jackzhk 发表于 2022-12-15 23:42
多试几次 r8000可以回到初始状态要不你在启动状态按复位键从起再断电重复做一次 ...

各试了一遍，第一遍是开机状态reset 30秒，关机reset 30秒，再开机reset 30秒；第二遍是关机reset 30秒，再拔电源re 30秒，再开机re 30秒，手都插酸了。。。

zuo9292 · 发表于 2022-12-16 09:23

fifaplayer88 发表于 2022-12-15 23:43
兄弟你好我刚刚尝试了我苹果段下载了这个软件给你看下我的界面希望对你有帮忙 ...

就是连接上了以后他始终还是要我输入管理员密码

深圳老胡 · 发表于 2022-12-16 10:17

难道是上家白送的？如果是买的，退给上家不就行了。为啥要折腾自己？

zuo9292 · 发表于 2022-12-16 12:46

jackzhk 发表于 2022-12-15 23:42
多试几次 r8000可以回到初始状态要不你在启动状态按复位键从起再断电重复做一次 ...

打网件客服搞定了，流程是拔了所有网线之后再拔电源，重新开机以后reset20秒，居然就他妈的好了

jackzhk · 发表于 2022-12-16 15:32

zuo9292 发表于 2022-12-16 12:46
打网件客服搞定了，流程是拔了所有网线之后再拔电源，重新开机以后reset20秒，居然就他妈的好了 ...

我去你一直不拔电 ....我没注意看我恢复时候都插着网线啊

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