现在京东确实垃圾，PG349Q售后过程

01986329 · 发表于 2022-12-19 00:27

本帖最后由 01986329 于 2022-12-19 14:08 编辑

用了两年的PG349Q出现闪屏的问题，让京东给我维修，结果京东给我损坏了，协商下来陪我一个同价格的显示器，选了XG349C，然后搞笑的事情来了，XG349C阴阳屏，继续换，换来的还是阴阳屏，然后继续再换，但是呢，本来新订单都出来了，被售后取消，现在是有货，但是京东售后给我说没货，能买到，但是就是没货给我换，现在给服务单挂着就是不给我换货，我也是服了，东哥走了以后京东真是垃圾。有人质疑我换货导太多，我也是服了，我在京东花更高的价格买东西不就图售后？东西东西有问题等于是我的错？受害者有罪论？

beren929 · 发表于 2022-12-19 00:33

地址啥的还是码一下吧

xffsfy · 发表于 2022-12-19 00:34

个人隐私这么不值钱么。。。

晓古城 · 发表于 2022-12-19 00:37

他家就是贵到售后了，不然谁去买。产品问题不能怪狗东啊，现在的显示器都这样，电竞重灾区

285480731 · 发表于 2022-12-19 00:56

现在显示器色温不均阴阳屏太普遍了

01986329 · 发表于 2022-12-19 00:57

beren929 发表于 2022-12-19 00:33
地址啥的还是码一下吧

谢谢，码了

01986329 · 发表于 2022-12-19 00:58

xffsfy 发表于 2022-12-19 00:34
个人隐私这么不值钱么。。。

谢谢，码了

01986329 · 发表于 2022-12-19 00:59

晓古城发表于 2022-12-19 00:37
他家就是贵到售后了，不然谁去买。产品问题不能怪狗东啊，现在的显示器都这样，电竞重灾区 ...

产品出问题没什么好说的，售后出问题才是完蛋，生气的是明明说好了换新，新订单都生成了给我取消掉，然后给我说没货，但是货摆着卖的。

01986329 · 发表于 2022-12-19 01:00

285480731 发表于 2022-12-19 00:56
现在显示器色温不均阴阳屏太普遍了

我知道，但是京东这次的操作是，明明说了换新，但是新订单生成了还我取消，然后告诉我没货，但是点商品链接进去货足足的，这就很离谱

Mr.lan · 发表于 2022-12-19 01:03

01986329 发表于 2022-12-19 01:00
我知道，但是京东这次的操作是，明明说了换新，但是新订单生成了还我取消，然后告诉我没货，但是点商品链 ...

京东售后也是人在操作，摆明了这款显示器“阴阳屏”这个问题是普遍问题，如果一直换下去，啥时候是个头，只能用这种办法把这条路堵了，消费者和京东都没错，一个是争取权益，一个是维护利益减少服务成本，我觉得你还是跟京东再协商一个更合适的更换方式吧

qiujiawei · 发表于 2022-12-19 01:04

现在的显示屏好像很多阴阳屏...品控堪忧

01986329 · 发表于 2022-12-19 01:11

Mr.lan 发表于 2022-12-19 01:03
京东售后也是人在操作，摆明了这款显示器“阴阳屏”这个问题是普遍问题，如果一直换下去，啥时候是个头， ...

无所谓，大不了我用几年再退货，反正问题是存在的，失言的也是他们，服务单就挂着，我就用几年，然后选择退款

01986329 · 发表于 2022-12-19 01:12

qiujiawei 发表于 2022-12-19 01:04
现在的显示屏好像很多阴阳屏...品控堪忧

我两年前的那个PG349Q，肉眼看不出有阴阳屏或者暗边，算是完美屏吧，结果京东售后给我弄坏了

晓古城 · 发表于 2022-12-19 02:09

01986329 发表于 2022-12-19 01:12
我两年前的那个PG349Q，肉眼看不出有阴阳屏或者暗边，算是完美屏吧，结果京东售后给我弄坏了 ...

之后运输到厂家坏的？问看能不能折旧退款吧，别看不少人多次换新，都是看地区和账号消费等级的，普通人容易黑号。去年双11前夕相信价保买了剃须刀，后来不给保我退货还给我扣京豆抵运费，电话客服真是SB

Bento · 发表于 2022-12-19 02:15

我也是349C，京东349的售后好像不是京东自己的售后，是华硕的

Bento · 发表于 2022-12-19 02:29

本帖最后由 Bento 于 2022-12-19 02:44 编辑

被你一说我发现我左边也是偏红

,怪不得我箱子里面少个信仰贴纸，怕不是被人换货换回来的

01986329 · 发表于 2022-12-19 03:19

晓古城发表于 2022-12-19 02:09
之后运输到厂家坏的？问看能不能折旧退款吧，别看不少人多次换新，都是看地区和账号消费等级的，普 ...

我的PG349Q也是换了好几次才换到一个不错的屏幕的- -以前京东售后确实牛逼，现在真的差太多了

01986329 · 发表于 2022-12-19 03:20

Bento 发表于 2022-12-19 02:29
被你一说我发现我左边也是偏红,怪不得我箱子里面少个信仰贴纸，怕不是被人换货换回来的 ...

958813826 · 发表于 2022-12-19 04:46

日常操作了京东现在就呵呵了话说我们这京东站点好像说一半都阳了....

44434610 · 发表于 2022-12-19 07:43

我的订单算是处理的还算满意，虽然把我的东西能丢了，全程几乎都没有说过对不起，但是最后在赔偿金额上倒是也没含糊，赔的金额让我满意，觉得确实也就是京东能赔这么多，但是服务质量上确实有待提升。

好球男 · 发表于 2022-12-19 08:00

想起前几年jd买个玻璃饭盒，换了2次4个扣子里有一个扣不上，肯定会漏。第三次jd说再换不行就没办法了

xiaokin · 发表于 2022-12-19 08:05

京东现在真的莫名其妙，早上显示派送，结果一整天都没到货

蟑嘉蚊蜥你蜴晚 · 发表于 2022-12-19 08:38

售后对比下来实体店要方便多了，我18年在宁波天一广场的rog店里买了个pg27vq，去年离过保还有一个月的时候屏幕出现横纹，返修后跟我说屏幕早停产没存货了，只能换个pg329q给我，虽然我没法自选型号但我看了参数好像也不亏就答应了，去店里看到包装箱上还贴着京东物流的快递单号，必是七天无理由退货的，保险起见我当时检查了好久，确认没亮点坏点阴阳屏之类的毛病才提走的。狠狠地薅了阿苏斯一把羊毛，我很满意。

nekotheo · 发表于 2022-12-19 08:45

我狗东自营的耳机送修已经两星期没动静了，才用了两个月的东西给我售后这么费劲吗

nihilum · 发表于 2022-12-19 08:49

京东、顺丰现在优势已经相当不明显了

花钱月瞎 · 发表于 2022-12-19 09:01

建议还是接受吧，我的底线是没有坏点，其他阴阳屏和漏光啥都能接受。建议调低下预期，不过京东的售后确实有肉眼可见的下降

衰败灼烧 · 发表于 2022-12-19 09:05

屏大了从左到右总有点色差无点就不错了只要别中间一块抹布色

SolaAoiii · 发表于 2022-12-19 09:28

自从他电话都不打就丢驿站开始，就不用jd了

ozhi56 · 发表于 2022-12-19 09:48

JD的售后客服告诉我没有螺丝的螺纹可以固定

MikuLuka · 发表于 2022-12-19 09:50

供应商售后就这样有的供应商售后还行有的真拉，供应商售后默认约等于地第三方售后就好了，稍微麻烦点就工作人员就毛了，之前JD买的耳机售后来售后去最后换同品类我还要加钱因为供应商不能关注店铺成为会员

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