这就是我选择京东自营的原因。

zjmttt

MikuLuka 发表于 2023-4-26 17:24
不是你的问题 但是你得让售后的人去查 因为咱们作为消费者肯定没每次买东西先把商品页截图的习惯，你说个 ...

问题是售后的根本不管，所以我后来京东基本也不买什么大价值的东西了，特别是恶意退货重灾区的那些物品。

MikuLuka

zjmttt 发表于 2023-4-26 17:25
问题是售后的根本不管，所以我后来京东基本也不买什么大价值的东西了，特别是恶意退货重灾区的那些物品。 ...

那就不知道了 京东处理流程就是普通专员然后高级专员，反正我暂时没遇见这种问题 可能咱俩有一个人是小概率时间，毕竟售后叠售后次数多了都痛快的也有 ，有一个不痛快的就不爽了

neil0079

就我个人售后体验来说，三张显卡都要返厂检测才能换货或者退款，二十天左右吧。海韵的白金电源风扇异响换了三次，都是快递员上门换新的，这是购入七天内申请的，半年后又异响这次就是返厂检测换新的。以上都是纯血自营的产品，其它店铺售后的自营印象比较深的只有一个空气净化器，加了厂家微信上传故障视频后发顺丰到付返厂检测，然后换新了。至于第三方店铺，我的评价是不如tb或pdd

龟派气功波

京东现在就是看号的，从下单到售后，不同人不同对待，无理由总扯皮的一般就受刁难

zdiljx

MikuLuka 发表于 2023-4-26 16:43
好吧  论坛不显示地址，我北京 找JD无理由退回基本上是今天上午去第二条上午到JD北京通州的售后中心第二 ...

我也是在北京，不过那个主板是从广州发过来的，退货可能是要退回广州。从退货到现在10天了，售后状态停在待处理状态已经9天了，也不知道在JD内部进行到哪一步了。我是不着急的，等一个月我也没什么意见，只要退我钱就行

dukeyli

neil0079 发表于 2023-4-26 17:41
就我个人售后体验来说，三张显卡都要返厂检测才能换货或者退款，二十天左右吧。海韵的白金电源风扇异响换了 ...

你说的很正确。京东买东西必须纯自营的货，售后绝对踏实。

ooff22

只要是京东自营的..售后从来没失望过.当然,很多时候价格并不是很美丽.看个人选择了..又要价格最低,又要享受保姆级的售后,那是不可能的..我的入手策略是比同时期最低价格高5-8%的时候,自营有货就入手,

atlantis414

隔三岔五有人说京东服务变差了都已经好多年了.

个人感觉没有变化 还是首选

wikieden

wangzorro 发表于 2023-4-26 16:06
只要是双自营，我就没遇到过拒绝退货的

自信点，多买点就遇到了

游戏博士

frenzy 发表于 2023-4-26 02:14
近期论坛这反映京东售后拉跨的案例这么多，突然冒出个捧的就显得有些不和谐

大家都经历过JD售后给力的好日 ...

厉害了厉害了，我在网上见过好人、坏人、不要脸的人，第一次见小人。

CRazy-牛牛

我京东第三方买的P4L 2.0T固态，1月买的，前几天掉盘，我申请售后，第三方收到直接退款了（没问我要不要退）PPD也是同商家买的也是同样退款了。
这个售后爽不爽快主要还是看供应商的。

纳豆

wikieden 发表于 2023-4-26 20:56
自信点，多买点就遇到了

是买多了还是退多了？

有些人一边摸摸党一边二手东

tame

自营售后还是可以  22年618买的华硕MG279Q显示器  22年5月出线一条黑线 申请了维修 结果直接让我换新 由于商品停产 直接选择同价位任意自营显示器 选了戴尔2721DGF  到货后由于阴阳屏问题连续换了3次  质保也重新开始算的

tame

以前也有售后过内存 耳机鼠标 过了退换期很久  名义上是维修  基本还是给你换新了

funry8024

MoneyPay 发表于 2023-4-26 16:25
你的京东plus到2027年？？？开玩笑吧，顶多2025

你不知道 有个京东联名信用卡的活动还可以累加吗？？？

MoneyPay

funry8024 发表于 2023-4-27 11:04
你不知道 有个京东联名信用卡的活动还可以累加吗？？？

晒个图让俺见识见识

wangzorro

wikieden 发表于 2023-4-26 20:56
自信点，多买点就遇到了

我一直就这么自信，08年开始京东购物，累计至少买了上百万的东西了