6900XT看视频问题（6月6日更新）

隔壁老黑 · 发表于 2023-5-17 20:55

本帖最后由隔壁老黑于 2023-6-6 10:26 编辑

69XT虹魔，近2年前矿潮买的（京东自营）。

最近注意到一个现象，看视频会出现视频区域花屏（播放器和别的没问题，就视频内容这块会花），例如前阵子在看夜魔侠第三季，文件是MKV格式，出现播放到特定区域会报错，那么先默认是我视频文件有问题导致的。

但是用GG浏览器上B站看视频也出现了播放视频会花屏，但是重新拖动就没了。

为了确定不是系统和软件问题，之前特地重装了，驱动是23.4.1。但是任然有这个问题，是暗病吗？还是硬件层面的解码缺陷？
因为以前的VEGA64反复黑屏折腾后寄了才确定是显卡有病。所以我这红魔保险起见也应该送修检查吗，但是这种病症查是不是不容易查出来？官方一般是如何检测显卡的？我3DMark稳定性好像是99.X%来着。

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5/19凌晨1点更新

好像确实是显卡的问题，刚刚第一次掉驱动，看网页看到一半貌似都瘫痪了？鼠标键盘都不灵，显示器失去信号，网络也断了。等了会电脑自动恢复了，但是显卡驱动崩了。。

QQ截图20230519005742.jpg

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5/19晚10点半更新

换了560之后，原来以为可能损坏了的视频文件打开没有报错，拖动了下也没出现花屏。。

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6/5晚

京东给我来电话了，说他们自己跑测试跑了好久没问题，然后寄给撼讯修了，撼讯刚刚修好送回京东了。

我问修了个啥，是不是显存，京东回复说撼讯单子上只说了“已修复”，我要求京东明天等他们上班了问下修了啥，然后先寄回来再用用看吧（毕竟虽然我换了560一点毛病都没，但是如果真没事也不能硬赖）

但是通话完我越寻思越不对，京东收到后自己检测，没测出问题，也没跟我说，就直接发给撼讯了，撼讯发回来就说修好了。。那到底有没有毛病？

而且我准备走京东金融的2年换新服务，如果这卡真拆开来换显存啥的修过，那么我需要官方维修记录来证明这个拆是官方拆的（做好扯皮的准备）

反正现在560除了性能差点，还真没毛病，看夜魔侠也很顺利的看完，在线视频也没花过。。不过早知道当时截图了，我以为花屏这种情况要用手机抓拍，结果说是显示输出问题什么巴拉巴拉，截图也可以截下来。。。

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6/6

京东又给我来电话确认了说撼讯就拆开清了下灰还原了，检测也没发现问题。如果我再出现问题的话最好拍照下来，好和撼讯那边沟通。

行吧，等拿回来之后先继续用着。

KingDOD · 发表于 2023-5-17 21:36

在保的话直接申请返修吧~这个故障还是很容易再现的~盲猜显存挂了一个...

冰点柔情 · 发表于 2023-5-17 22:01

最新的驱动是23.4.3，我也是6900xt，公版水冷，目前来说，没碰上花屏的现象。

sun3797 · 发表于 2023-5-17 22:07

用着锻炼过的68也没出现过视频花屏的现象~
所有播放器都有花屏吗？关闭硬解呢？

山姆 · 发表于 2023-5-17 22:09

这种卡就是坏掉了

隔壁老黑 · 发表于 2023-5-17 23:10

sun3797 发表于 2023-5-17 22:07
用着锻炼过的68也没出现过视频花屏的现象~
所有播放器都有花屏吗？关闭硬解呢？ ...

因为是随机现象。。不确定啥时候碰到

不过我先看看硬解啥的，先关了GG，再换个播放器看看，然后我手里还有张560，还是得折腾下。。

主要这个节骨眼问题出现的比之前频繁，不知道京东会不会怀疑我要骗保啥的。

隔壁老黑 · 发表于 2023-5-17 23:11

KingDOD 发表于 2023-5-17 21:36
在保的话直接申请返修吧~这个故障还是很容易再现的~盲猜显存挂了一个...

好像看一些修显卡的有个啥程序可以看显存有没有报错。

不过我又没挖矿，还碰上这种事是真的蛋疼。

隔壁老黑 · 发表于 2023-5-17 23:12

KingDOD 发表于 2023-5-17 21:36
在保的话直接申请返修吧~这个故障还是很容易再现的~盲猜显存挂了一个...

嗯，我现试试换上560，更新到最新驱动试试。

如果同一个视频文件还有浏览网页没出现这问题，那就锁定显卡了。

隔壁老黑 · 发表于 2023-5-17 23:13

山姆发表于 2023-5-17 22:09
这种卡就是坏掉了

我真不想认，我上一张VEGA64是真的毙了，心疼的一批，还碰上矿潮才换的这张69XT

leon0620 · 发表于 2023-5-17 23:23

隔壁老黑发表于 2023-5-17 23:10
因为是随机现象。。不确定啥时候碰到

不过我先看看硬解啥的，先关了GG，再换个播放器看看，然后我手里还 ...

你多虑了，就算了质保期最后一天该申请售后还是要申请

隔壁老黑 · 发表于 2023-5-17 23:25

leon0620 发表于 2023-5-17 23:23
你多虑了，就算了质保期最后一天该申请售后还是要申请

嗯。。我刚想起来好像当时驱动里有个自动超频功能来着，虽然不高，但是好像和以前VEGA64一样，反正会自动重置回默认设置。。

还是折腾下吧，现在年龄上去后搬机箱都有点懒了。

ioko · 发表于 2023-5-18 00:14

拔插一下就有可能好了呢，别太早下结论

寒蝉鸣泣 · 发表于 2023-5-18 04:51

硬件坏了，我的蓝宝石6900XT极光遇到过，返修吧。

jgvbf0wx · 发表于 2023-5-19 19:50

驱动问题我公办6900XT去年连续三版驱动看视频都会卡死今年好像没问题
我都去年都想趁机反京东了

隔壁老黑 · 发表于 2023-5-19 22:55

本帖最后由隔壁老黑于 2023-5-19 22:56 编辑

jgvbf0wx 发表于 2023-5-19 19:50
驱动问题我公办6900XT去年连续三版驱动看视频都会卡死今年好像没问题
我都去年都想趁机反京东了 ...

抛开驱动不谈，换了卡后原本我以为损坏的视频文件可以正常打开了。。。而且拖动没发现问题。。之前是播放或者拖动到特定区域就会导致播放器文件崩溃？然后直接结束播放自动转跳到下一集。

hlhaidy · 发表于 2023-5-21 07:12

是系统自动封信驱动惹祸组策略里屏蔽

xudi8092 · 发表于 2023-5-21 09:28

就是卡有病

无心飞翔 · 发表于 2023-5-21 09:37

显卡用了延长线没有？

隔壁老黑 · 发表于 2023-5-22 10:05

hlhaidy 发表于 2023-5-21 07:12
是系统自动封信驱动惹祸组策略里屏蔽

请教下怎么屏蔽啊？

隔壁老黑 · 发表于 2023-5-22 10:05

无心飞翔发表于 2023-5-21 09:37
显卡用了延长线没有？

没，直插

隔壁老黑 · 发表于 2023-5-22 10:06

xudi8092 发表于 2023-5-21 09:28
就是卡有病

反正现在送回去检测了。等回复。

hlhaidy · 发表于 2023-5-23 17:34

隔壁老黑发表于 2023-5-22 10:05
请教下怎么屏蔽啊？

先按下 “Windows + R” — 输入”gpedit.msc“打开组策略编辑器，导航到”计算机配置 — 管理模板— 系统 — Internet 通信管理 — Internet 通信设置“，并找到”关闭 Windows 更新设备驱动程序搜索”。

双击该条策略将其打开，选择 “已启用” 再点击 “确定” 即可。
进入计算机配置 - 管理模板 - Windows 组件 - Windows 更新 - Windows 更新不包括驱动程序

选择 "已启用" 并确定

Darylyexu · 发表于 2023-5-25 09:13

显存艹多了？

隔壁老黑 · 发表于 2023-5-26 08:46

Darylyexu 发表于 2023-5-25 09:13
显存艹多了？

我要挖矿也不在乎这卡坏不坏了，但确实是矿潮高峰时间段买的，主要上一张卡VEGA毙了，不然根本不想换卡。

隔壁老黑 · 发表于 2023-5-26 08:47

hlhaidy 发表于 2023-5-23 17:34
先按下 “Windows + R” — 输入”gpedit.msc“打开组策略编辑器，导航到”计算机配置 — 管理模板— 系 ...

非常感谢

隔壁老黑 · 发表于 2023-6-5 20:11

所以我觉得在软件没动过，只换了显卡的前提下，用560没毛病，用排除法的话只能是69XT不对劲了。但是我用显卡就这么倒霉吗。

灵乌路空 · 发表于 2023-6-6 00:35

我也遇到过，手动降压后长时间待机唤醒就会在放视频的时候驱动崩溃重置，切换软解就没问题，重启后恢复正常
花屏也见过两次，感觉就是电压没给对，和降压设置叠一块了把电压降到最低拉不起来的样子
体验巨差

隔壁老黑 · 发表于 2023-6-6 09:25

灵乌路空发表于 2023-6-6 00:35
我也遇到过，手动降压后长时间待机唤醒就会在放视频的时候驱动崩溃重置，切换软解就没问题，重启后恢复正常 ...

我是全默认使用。。。因为不知道为啥调整之后会莫名恢复到初始。

lasx · 发表于 2023-6-6 12:34

windows也有锅，这货黑苹果下挺正常

灵乌路空 · 发表于 2023-6-6 12:43

隔壁老黑发表于 2023-6-6 09:25
我是全默认使用。。。因为不知道为啥调整之后会莫名恢复到初始。

恢复到初始要么是超频失败，要么是后台有别的进程偷偷锁死了显卡oc，比如有些挖矿脚本

建议找个清洁系统试试，如果还有问题直接找售后，把事件查看器里那些驱动报错和AMD错误报告全都截图发过去，这样做一般都能售后成功换新/良品

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