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[装机] 关于在PUBG等游戏中,诡异的假死情况的咨询和求助

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发表于 2023-6-6 10:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 nekotheo 于 2023-6-13 21:13 编辑

6/13更新:

PUBG今天在间歇性卡顿后连崩3次,但是系统没卡死,崩了就重新进游戏

但是第一次崩溃的时候弹出报错信息

游戏报错log的主要部分如下(后面是所有进程,太长了就不粘贴了):

{
"code":"0x00000E01",
"code2":"0x00000021",
"info":"0x0000000000009850",
"msg":"",
"v":"00.02.00.14",
"exename":"TslGame.exe",
"diagnostic":["[cf]\\Device\\HarddiskVolume3\\Program Files\\WindowsApps\\DellInc.AlienwareCommandCenter_5.5.48.0_x64__htrsf667h5kn2\\AWCC.exe 00000000",
"[cf]\\Device\\HarddiskVolume3\\Program Files\\WindowsApps\\DellInc.AlienwareCommandCenter_5.5.48.0_x64__htrsf667h5kn2\\AWCC.exe 00000000",
"[cf]\\Device\\HarddiskVolume3\\Windows\\Globalization\\Sorting\\SortDefault.nls 00000000",
"[cf]\\Device\\HarddiskVolume3\\Windows\\System32\\locale.nls 00000000",
"[cf]\\Device\\HarddiskVolume3\\ProgramData\\Microsoft\\Windows\\Caches\\{DDF571F2-BE98-426D-8288-1A9A39C3FDA2}.2.ver0x0000000000000002.db 00000000",
"[cf]\\Device\\HarddiskVolume3\\Users\\Nekotheo\\AppData\\Local\\Microsoft\\Windows\\Caches\\{AFBF9F1A-8EE8-4C77-AF34-C647E37CA0D9}.1.ver0x0000000000000007.db 00000000",
"[cf]\\Device\\HarddiskVolume3\\ProgramData\\Microsoft\\Windows\\Caches\\{6AF0698E-D558-4F6E-9B3C-3716689AF493}.2.ver0x0000000000000002.db 00000000",
"[cah]"]
,"os":"0A.00.585D",
"cpu":"13th Gen Intel(R) Core(TM) i9-13900K",
"timestamp":"0x00000000648862E3",
"modules":["00007FF69B2B0000:C:\\Program Files (x86)\\Steam\\steamapps\\common\\PUBG\\TslGame\\Binaries\\Win64\\TslGame.exe",


这个意思是PUBG跟Alienware控制中心冲突了?

把Alienware卸载了看看


================================更新 6/11==========================================


6/11更新:

1、跑了TM5一晚上,没有报错,但打pubg依然出现假死

2、然后拆了原来两块疑似有问题的980pro,翻出来个960evo装上去,重做了系统。

pubg还是会出现不定期卡顿2、3下,但后再没假死。但出现一次pubg闪退跳回桌面,也没假死可以重开游戏继续玩。

查看事件,在闪退前有两个报错,一个PerfDiag Logger一个有一个不正确的区块(但很奇怪的是显示的硬盘是我去年双十一买的sn640,看了眼Crystal Disk Info没发现异常)

================================原帖 6/6==========================================

配置:
13900k@全默认
DDR5 6200@关闭XMP
4090@全默认
HX1500i
win11 msdn



症状:
1、冷启动,打游戏会在十分钟左右的时候卡死。包括且不限于PUBG、COD19、黑道圣徒重置版。

2、以PUBG为例,卡死前两三分钟,会先突然卡顿个2、3下,类似于爆显存的那种卡顿

3、在卡顿2、3下后,PUBG里,Tab打开背包,会发现物品的小图标消失,但是东西可以点选

4、在卡顿2、3下后几分钟内,必会卡死

5、卡死症状为:声音还在继续播放,甚至队友的语音都能正常听,但是画面一动不动,按什么都没用,也无法切出桌面和任务管理器。

6、其中有一次,能看到鼠标指针弹到画面上,但是移动鼠标会发出类似于“粘滞键”的声音(啵——啵——啵——)

7、仅有两次弹蓝屏,WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

8、事件查看器中没看到卡死时间段的任何报错,仅有一个意外关机的报错,因为我那时候只能长按关机键关机

9、卡死重启后,玩再久也不会出现假死的情况

10、频繁卡死后装了小飞机看硬件状态,打游戏时负载都不高,比如打PUBG时CPU不到100w,GPU大概200多w,包括卡死瞬间也是这样的功耗。同时也没有任何异样

11、跑CB或P95甜甜圈双烤,3Dmark压力测试均没问题



试图解决的过程(但都失败了)
1、恢复13900k全部设置
2、关闭XMP
3、重装系统(用win10的时候也会这样)
4、重装游戏
5、更改游戏安装盘
6、更新显卡驱动
7、更新BIOS
8、关闭C-State
9、防掉压拉到Level1(华擎的BIOS)
发表于 2023-6-6 10:40 | 显示全部楼层
大概率应该是内存问题吧
发表于 2023-6-6 10:43 | 显示全部楼层
难就难在第九条。。。  开机后先重启一遍试试?
发表于 2023-6-6 10:44 | 显示全部楼层
我的电脑也是,出了个差,回来看电脑假死了,然后桌面图标都白了,crtl+alt+del可以呼出,但是点了任务管理器,需要等一段时间才能出来,然后后台Windows 商店的update一直在运行,而且占用内存很大,网上搜了好多,都是要关掉Windows商店,但是也有说是显卡驱动问题,看了下显卡驱动,核显是刚更新的,直接把核显驱动卸掉了,然后这几天就没假死。
 楼主| 发表于 2023-6-6 10:44 | 显示全部楼层
kkyaaaa 发表于 2023-6-6 10:40
大概率应该是内存问题吧

在丢贴图的时候我也在怀疑是不是内存问题,但我已经关闭XMP了

现在内存只剩一个疑点,就是这条内存不在QVL清单上。

如果想排除这个问题我是不是还得买一对在QVL上的内存啊,回头没效果的话就得黄鱼割肉了
 楼主| 发表于 2023-6-6 10:45 | 显示全部楼层
jiano 发表于 2023-6-6 10:44
我的电脑也是,出了个差,回来看电脑假死了,然后桌面图标都白了,crtl+alt+del可以呼出,但是点了任务管理 ...

我回去也试试看卸载核显驱动
发表于 2023-6-6 10:45 | 显示全部楼层
本帖最后由 EDADA 于 2023-6-6 10:46 编辑

建议跑TM5内存测试,有些内存和主板不兼容的话,哪怕默认参数也是会有问题的

特别是最近气温升高了,内存也可能不稳
发表于 2023-6-6 10:45 | 显示全部楼层
百度了下 CPU低负载的电压 或是什么节能技术导致?

但全默认应该不至于这样
发表于 2023-6-6 10:46 | 显示全部楼层
基本是内存。排除法试一遍,关闭XMP是自己还设置了其他参数么,有没有默认XMP。这个过程中CPU是默频还是超频
有没有全默认都跑一遍,看是否正常?
发表于 2023-6-6 10:46 | 显示全部楼层
弹蓝屏的那几次,收集信息可以走到100%自动重启,还是一直卡在0%不动,需要你手动重启?
如果是后者,尝试移除安装OS和游戏的硬盘,使用其他硬盘安装OS和游戏再试一下
发表于 2023-6-6 10:48 来自手机 | 显示全部楼层
固态硬盘也有可能吧
 楼主| 发表于 2023-6-6 10:48 | 显示全部楼层
EDADA 发表于 2023-6-6 10:45
建议跑TM5内存测试,有些内存和主板不兼容的话,哪怕默认参数也是会有问题的

特别是最近气温升高了,内存 ...

好的,我回去试试
 楼主| 发表于 2023-6-6 10:49 | 显示全部楼层
tengyun 发表于 2023-6-6 10:45
百度了下 CPU低负载的电压 或是什么节能技术导致?

但全默认应该不至于这样 ...

之前有一台10代的机器是这样的,待机蓝屏,关了C-State就好了

这一台遇到问题后我也关了C-State,但是问题依旧
 楼主| 发表于 2023-6-6 10:49 | 显示全部楼层
xwmhlb 发表于 2023-6-6 10:46
基本是内存。排除法试一遍,关闭XMP是自己还设置了其他参数么,有没有默认XMP。这个过程中CPU是默频还是超 ...

关闭XMP且全默认
 楼主| 发表于 2023-6-6 10:51 | 显示全部楼层
PPXG 发表于 2023-6-6 10:46
弹蓝屏的那几次,收集信息可以走到100%自动重启,还是一直卡在0%不动,需要你手动重启?
如果是后者,尝试 ...

0%卡着不动,必须手动

再重装一次OS也是个大工程了,不过OS和游戏所在盘是980Pro,没扫出0E但是应该也排除不了会不会跟这个有关系,回头还是试试看
 楼主| 发表于 2023-6-6 10:52 | 显示全部楼层
那个什么神 发表于 2023-6-6 10:48
固态硬盘也有可能吧

有可能,我两块980pro,没装OS和游戏那块已经0e了,难不成这一块也0e了
发表于 2023-6-6 11:06 | 显示全部楼层
这问题两天我遇到,解决办法是换了以前4月系统M2正常。
发表于 2023-6-6 11:08 | 显示全部楼层
有降压吗 我之前也有这样 ac dc loadline稍微多给了一点就好了 可能u电压不够
 楼主| 发表于 2023-6-6 11:09 | 显示全部楼层
CRazy-牛牛 发表于 2023-6-6 11:06
这问题两天我遇到,解决办法是换了以前4月系统M2正常。

换ssd解决的是吗
 楼主| 发表于 2023-6-6 11:09 | 显示全部楼层
A1exWang 发表于 2023-6-6 11:08
有降压吗 我之前也有这样 ac dc loadline稍微多给了一点就好了 可能u电压不够

没降压。那我是不是要加点压试试呢?
发表于 2023-6-6 11:10 | 显示全部楼层
nekotheo 发表于 2023-6-6 11:09
没降压。那我是不是要加点压试试呢?

可以试试 offset+0.05v试试
 楼主| 发表于 2023-6-6 11:13 | 显示全部楼层
A1exWang 发表于 2023-6-6 11:10
可以试试 offset+0.05v试试

好的,回去试试

现在DIY玩家太难了,全默认都得加压
发表于 2023-6-6 11:15 | 显示全部楼层
nekotheo 发表于 2023-6-6 10:51
0%卡着不动,必须手动

再重装一次OS也是个大工程了,不过OS和游戏所在盘是980Pro,没扫出0E但是应该也排 ...

https://www.chiphell.com/thread-2521664-1-1.html
跟我的很像,就像是突然性掉盘,掉的盘还是跑的OS或者正在跑的游戏,可能到了向硬盘请求数据的时候就卡住了因为盘掉了所以dump也无法写入,重启之后日志也不全。以前笔记本用原装SSD出现掉盘症状也是这样

上周换了平台之后用新的盘装了就没在出现了,你也可以试试排查下是不是硬盘
发表于 2023-6-6 11:24 | 显示全部楼层
nekotheo 发表于 2023-6-6 11:13
好的,回去试试

现在DIY玩家太难了,全默认都得加压

我玩的板子小众,铭瑄b760i全是问题,最近真的各种奇怪的问题都遇到过了,甚至全默认跑分不正常的
发表于 2023-6-6 11:24 | 显示全部楼层
nekotheo 发表于 2023-6-6 11:09
换ssd解决的是吗

换回原来的M2解决。
发表于 2023-6-6 11:25 | 显示全部楼层
C-State的开启和关闭有什么区别  这个功能干嘛的
发表于 2023-6-6 11:28 | 显示全部楼层
换内存吧,要么换主板看看,因为我之前就是试过这样,有时候不会出现问题,有时候就会玩的时候切换一下就突然这样卡死,尝试更换显卡(以为显卡坏了,因为是双屏的时候出现黑屏的几率多),更换显卡后更厉害,直接黑屏重启,因为之前内存是跑在7600上,现在降低了7200后跑了一周暂时没有出现过以上问题,所以大概率是LZ你的内存或者是主板问题了,也有可能是IMC,不过139K也不会至于拉到6200都这样吧
发表于 2023-6-6 11:35 来自手机 | 显示全部楼层
可以考虑是固态的问题。
之前跟楼主一样的情况,随机卡死,卡死后声音能正常播放很长一段时间。
最后实在受不了把狗东三星的0E盘返厂退货了。
发表于 2023-6-6 11:38 | 显示全部楼层
1、先排除系统问题,安装原版MSDN,主板驱动,显卡,声卡驱动,其他外设就先别插别装
2、问题依旧的话,用机械盘或者SATA SSD装个新系统,如果你冷启动必出现那个问题,应该很好排除
压力测试那些能过的话,内存和显卡都应该没问题
那就是主板嫌疑比较大
 楼主| 发表于 2023-6-6 11:39 | 显示全部楼层
wy6668 发表于 2023-6-6 11:35
可以考虑是固态的问题。
之前跟楼主一样的情况,随机卡死,卡死后声音能正常播放很长一段时间。
最后实在受 ...

还真是0e盘的问题啊??
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