不传递焦虑，jd售后好像是缩水了

黑白音符 · 发表于 2023-6-9 10:27

正好今天手上的小巴蛇中键有点回滚了，然后申请了售后，之前2次都是电话打过来告诉你换新的，结果这次跟我说要上门取走，30天内维修

我在想要不要找雷蛇官方试试

cuixiang · 发表于 2023-6-9 10:28

这是正常的维修时间吧？

rukky · 发表于 2023-6-9 10:39

还是换新，只不过多了检测流程，以前都不检测的。

15910939106 · 发表于 2023-6-9 10:39

我售后鼠标，一次取走大概三天换新回来，一次上门直接换新

dcl2009 · 发表于 2023-6-9 10:40

**啸叫，返厂修的，来回十几天

pklinqi · 发表于 2023-6-9 10:43

dcl2009 发表于 2023-6-9 10:40
**啸叫，返厂修的，来回十几天

我和你一样，瞎鸡巴搞

nodlinxinyang · 发表于 2023-6-9 10:45

很久以前买的内存，申请售后天天发短信XXX上门取件，取了一个月还没取走，后来让我寄回去，寄回去到现在接近一个月了没声音

yoloh · 发表于 2023-6-9 11:06

价值不高的商品，只有第一次是直接换新，后面就可能会返厂检测了。
别走雷蛇官方售后，不会换新的。我之前的蝰蛇mini右键微动挂了，按不下去，公众号申请的保修寄过去，没换新，给我修好寄回来了。要承担发过去的运费。

oppoig · 发表于 2023-6-9 11:07

以后更注重品牌保修了。

zszszs0007 · 发表于 2023-6-9 11:10

京东买的罗技让自己寄去维修

毛茸茸 · 发表于 2023-6-9 11:37

十年前自营罗技坏了就是寄修

Jasion · 发表于 2023-6-9 11:38

这个最主要还是品牌方售后的操作吧，JD起的是帮你操作申报处理的角色，大部分时候比你自己找官售还是要便捷的，至少在操作退款这块，JD没怂过，就冲这一点，我就得给JD点赞

后天 · 发表于 2023-6-9 11:39

也别焦虑了

残梦碎痕 · 发表于 2023-6-9 11:41

以前有上门换新现在就算是换新也是寄件生成新订单发新品

phelixlam · 发表于 2023-6-9 11:45

我的狗2用几个月后回滚了狗东也是上门取件寄回去，生成新订单换新，上个月的事

散落烟灰 · 发表于 2023-6-9 12:06

巧了，炼狱蝰蛇v2专业版，滚轮异响，申请维修，给换新了，快递刚送到门口正要去拿。

这个之前用过两个，都是用了两年出现连击，申请维修后都给全额退款了，所以自用鼠标一直用的雷蛇。

再看看楼主这个，不知道售后政策怎么定的，好像是浮动的，搞不懂他们的判断标准

chacha20 · 发表于 2023-6-9 12:23

我巴蛇v3滚轮坏了，已经返修20天了毫无音讯，之前两次都是直接上门换新

正义 · 发表于 2023-6-9 13:20

本帖最后由正义于 2023-6-9 13:22 编辑

帐号在京东系统内部有分数的，消费加分，售后扣分，分高的啥都好，甚至无理取闹都能满意服务（扣大分）

，分低的黑号，别说领券，活动商品都不能下单

同样是售后，能上门换新，也能按标准流程走30天

以上看法，真假存疑，如有雷同，纯属巧合

Anderson997 · 发表于 2023-6-9 13:32

正义发表于 2023-6-9 13:20
帐号在京东系统内部有分数的，消费加分，售后扣分，分高的啥都好，甚至无理取闹都能满意服务（扣大分）[偷 ...

是说这个么

brucelee1126 · 发表于 2023-6-9 13:33

这是正常流程，同一个东西，换新两次，第三次就要检测了

gjbsas · 发表于 2023-6-9 13:49

去年我的g703双击申请就不是换新了，不过换了4次也值了，买了电烙铁微动培养动手能力......

tanrenye · 发表于 2023-6-9 14:09

正常，全世界都在降本增效，降本不降体验是不可能的

kljhfg · 发表于 2023-6-9 14:16

本帖最后由 kljhfg 于 2023-6-9 14:19 编辑

京东已无服务了，哪里便宜买哪里吧。

我有2个号，一个是新号北京消费券随便领取，
一个经常用的老号，领取北京消费券，提示服务器繁忙。。。这号普拉斯续费到30年了，都给我黑了，京享值 9000；只要申请2次售后，他就给黑号了。

jie_chen · 发表于 2023-6-9 14:26

不同的京享值不同的待遇，还有厂家的规定。

nickson1989 · 发表于 2023-6-9 14:41

这个有经验，前段时间送修，也是中键回滚。京东打电话来告知，所有雷蛇和罗技的鼠标，质量问题必须返厂，如果没超过7天，她建议直接退货再买，如果超过7天，她们必须寄回厂家，来回3周起步。

dens · 发表于 2023-6-9 15:07

哪都一样感觉。PDD上次买了个**，虽然早有心理准备。但还是退了。

大冬天烤机80多度，风扇嘎吱嘎吱乱叫。根本没法用。然后就不给卷了

sunjiangfan · 发表于 2023-6-9 15:45

感觉不如雷蛇自己的售后，双向顺丰免运费（寄过去到付），有故障换工包，顺利的话三至五天返到手上。

mdeu · 发表于 2023-6-9 15:48

罗技一样要过一道检测然后给换新了

估计之前无所谓，现在顶不住里面这些个批量薅羊毛换新的了

chen222gou · 发表于 2023-6-9 16:28

雷蛇公众号上申请，很简单，效率很高，然后顺丰到付寄过去，换新就完成。

fwh159951 · 发表于 2023-6-10 02:59

早就缩水了，去年年中内存条坏了一条，用了不到一年 JD 取件拿走了过了一个月才给我折退款了

账号		自动登录	找回密码
密码			加入我们

[装机] 不传递焦虑，jd售后好像是缩水了