奇怪的死机问题求助

bigeblis · 发表于 2023-7-7 07:47

一台lenovo M720Q小主机，原本是I3 8100T的处理器，作为简易NAS服务器使用，日常24小时开机运行。设置是最佳节能模式，禁止待机，1分钟后关闭显示。这样运行了小半个月一直没有问题
本周搞到一颗同样是M720Q拆机的I5 8600T处理器，替换掉原有的。装机后就出现了问题：如果设置为显示关闭，则系统可能在一定时间后死机，死机时间从关闭显示后几分钟到几小时都有可能。而如果设置为显示永远开着就没事，这种设置目前最长运行了25小时都没有死机，然后我改成关闭输出，第二天早上起来发现又死机了。
这是处理器有问题吗？还是需要重新安装芯片组、集成显卡以及电源管理驱动？又或者需要重新安装系统？
目前我重新安装了上述三个驱动在观察
PS:关闭显示输出可以使系统日常运行功率从9.5W降低到8.5W，对于一台24小时不关机的设备来说还是有意义的。一个月的电能消耗差距接近1度电呢

nemo1217 · 发表于 2023-7-7 07:52

更新最新bios试一试？如果不行换个ssd试一试。再不行就是cpu的锅了。

tenl · 发表于 2023-7-7 08:00

你就换了一个cpu，那就很有可能是cpu的锅了，换回来看看还有没有故障，没有就是cpu有问题了。
我以前遇到过一个离奇的故障，就是m720q转接的网卡时不时会丢失，然后又出现，把怀疑有问题的设备一个一个更换，先换了网卡，再换了准系统，到换了cpu后才发现它才是罪魁祸首，毕竟买过来的cpu都是二手的，谁也不知道有没有暗病。

bigeblis · 发表于 2023-7-7 08:10

本帖最后由 bigeblis 于 2023-7-7 08:14 编辑

tenl 发表于 2023-7-7 08:00
你就换了一个cpu，那就很有可能是cpu的锅了，换回来看看还有没有故障，没有就是cpu有问题了。
我以前遇到过 ...

我是担心散片二手CPU猫腻多，直接买了一台成色很差，但原配CPU是8600T的Ｍ720Q来拆的。拆的时候注意过这机器的散热器并没有拆装痕迹，硅脂还是原厂的。理论上不会是被后期更换过！
本以为我这样搞最可靠，没想到居然翻车了。。。。正因为是买整机自己拆U来折腾，现在想退换有点麻烦。
现在的打算就是先从软件下手一步步排查。事实上这个死机问题前几天就发现了，昨天才确定是因为开启了自动关闭显示输出就会触发！然后我查了官方文档，发现虽然8100和8600的显卡都是630，但是设备ID是不一样的。所以我猜测会不会是这个问题导致驱动关闭显示输出后卡死了。

ITNewTyper · 发表于 2023-7-7 08:11

换回来，反正换了U也提升不大。还不如原先的方便。

bigeblis · 发表于 2023-7-7 08:14

ITNewTyper 发表于 2023-7-7 08:11
换回来，反正换了U也提升不大。还不如原先的方便。

8600和8100使用感受差别还是蛮大的

卡卡鸡 · 发表于 2023-7-7 08:19

重装系统试试，之前换了个cpu也是桌面一会卡住，一会又能动了，后来重装系统好了

hushong1989 · 发表于 2023-7-7 08:22

这种主机主板一般有两种，一种I3及以下，一种是I5及以上。
开的省电模式，会不会因为这个原因？

bigeblis · 发表于 2023-7-7 08:43

卡卡鸡发表于 2023-7-7 08:19
重装系统试试，之前换了个cpu也是桌面一会卡住，一会又能动了，后来重装系统好了 ...

我现在重安装了芯片组、集成显卡以及电源管理的相关驱动，观察一下看看能不能解决

bigeblis · 发表于 2023-7-7 08:44

hushong1989 发表于 2023-7-7 08:22
这种主机主板一般有两种，一种I3及以下，一种是I5及以上。
开的省电模式，会不会因为这个原因？ ...

我看了我买来拆件的那台，主板型号确实略有不同，但是处理器供电部分没有区别啊？
拆件的那台前置USBC接口是坏的，不然确实可以直接用那台机器

hushong1989 · 发表于 2023-7-7 08:57

bigeblis 发表于 2023-7-7 08:44
我看了我买来拆件的那台，主板型号确实略有不同，但是处理器供电部分没有区别啊？
拆件的那台前置USBC接 ...

主要是供电和一些细微差别，为了满足更高功耗能CPU ，OEM这里供电都算的死死的。
给你提个醒，I3的板子最好只往下换，I5的可以看看有没原装带I7的对比板子是否一样。
不然供电跟不上，当时用起来没啥区别，就是久了老化得快和性能释放会有点区别。

话题回来
额你从装系统，调下节能试试？

ioko · 发表于 2023-7-7 09:03

重装系统能解决大部分的故障。

xoben · 发表于 2023-7-7 09:08

我的HP 800 G4 DM也遇到同样问题。
硬件没动，以前好好的，为了降低固态硬盘温度，只是设置了PCI-E最高节能，差不多1个月就遇到2次待机黑屏后死机情况。

bigeblis · 发表于 2023-7-7 09:26

hushong1989 发表于 2023-7-7 08:57
主要是供电和一些细微差别，为了满足更高功耗能CPU ，OEM这里供电都算的死死的。
给你提个醒，I3的板子最 ...

重装系统暂时没时间，早上重新安装了相关驱动在测试！
从intel提供的文档看，8100T和8600T的TDP是一样的。而且我这个问题是深度节能运行时出现，而不是正常运行或满载时出现，我觉得问题应该不是供电能力这些方面！
（8600T在同样的设置下，整机运行功率8.5W，而8100T反而更高要接近10W。）
主要是我现在改用这台机器来听歌了，升频DSD输出的时候，8100T感觉有点吃力，而8600T则好很多。

bigeblis · 发表于 2023-7-7 09:27

xoben 发表于 2023-7-7 09:08
我的HP 800 G4 DM也遇到同样问题。
硬件没动，以前好好的，为了降低固态硬盘温度，只是设置了PCI-E最高节能 ...

那你改回来后会恢复正常吗？

bigeblis · 发表于 2023-7-7 09:28

ioko 发表于 2023-7-7 09:03
重装系统能解决大部分的故障。

先重新安装了相关驱动试试
重装系统有很多局域网相关设置要重设有点麻烦

隔壁老黑 · 发表于 2023-7-7 09:31

试试散热器拧松一点点？

bigeblis · 发表于 2023-7-7 09:40

隔壁老黑发表于 2023-7-7 09:31
试试散热器拧松一点点？

这种品牌机散热器都带限位的，应该没有拧太紧的问题吧？

hushong1989 · 发表于 2023-7-7 09:56

bigeblis 发表于 2023-7-7 09:26
重装系统暂时没时间，早上重新安装了相关驱动在测试！
从intel提供的文档看，8100T和8600T的TDP是一样的 ...

额，抱歉我上面扯太多题外话了。
考虑下节能原因。

bigeblis · 发表于 2023-7-7 10:01

hushong1989 发表于 2023-7-7 09:56
额，抱歉我上面扯太多题外话了。
考虑下节能原因。

没事
我前面特意跑去卖准系统的商家那问了，他们说没这个区别，随便上。。。。

隔壁老黑 · 发表于 2023-7-7 10:19

bigeblis 发表于 2023-7-7 09:40
这种品牌机散热器都带限位的，应该没有拧太紧的问题吧？

我是华硕proX570，也是莫名死机，我问了各路原因，官方叫我换电源，商家给我说可能因为AMD针脚问题，让我拧松散热试试。

总之我现在刚换了新店员，散热也松了下，还在测试，这种情况很难排故，当然也和楼上说的一样，如果你只有换这个新U才有问题，那八成就是U的问题了。

tide~ · 发表于 2023-7-7 10:29

BIOS里有没有第一、二显示器的对应口选择，换CPU被复位了？
除了重装系统，HDMI诱骗器之类不知道能不能派上用场

bigeblis · 发表于 2023-7-7 11:07

tide~ 发表于 2023-7-7 10:29
BIOS里有没有第一、二显示器的对应口选择，换CPU被复位了？
除了重装系统，HDMI诱骗器之类不知道能不能派上 ...

三路输出的，DP和HDMI试了都有这个问题，VGA没条件试
不过，今天早上7点左右重新安装了芯片组、集成显卡以及电源管理驱动，到现在为止机器还在正常运行中，而原本最长的正常工作记录也就4小时（换U前没有问题）。

bigeblis · 发表于 2023-7-7 13:40

早上重新安装驱动后观察，到目前为止还没有死机，记录到的运行功率也处于合理范畴：
屏幕截图 2023-07-07 133834.jpg

继续观察

bigeblis · 发表于 2023-7-7 16:48

一天都没事，回家进门看了一眼，硬盘灯还在闪
等我开了空调收完衣服再看，硬盘灯不亮，死机了
观看系统日志，死机时间大致就是开空调那时间。查看家中供电情况，发现电压只有209V了！
现在又怀疑是不是空调启动的干扰，因为空调就在电脑桌边上。
前段时间本地没那么热，市电电压还是有220V的

bigeblis · 发表于 2023-7-9 21:00

昨天把原配的65W电源换成了90W，好像再也没问题了
另外，发现换成90W电源后，虽然一切设置都没变，最小功率从8.5W上升到9.5W了！看来主机识别到外接功率更大的电源后，解开了一点功率限制？换句话说，原来那种无规律的死机，可能是电源功率不足，导致突发负载or市电波动太大的时候，供电不稳死机了？
PS:现在夜间市电电压居然已经只有205V了！65W电源此时的功率因数只有0.42，而90W电源还能有0.5。

litel · 发表于 2023-7-9 21:50

万用表测下总进线电压吧。。。
我家是稳稳的240v

bigeblis · 发表于 2023-7-9 22:13

本帖最后由 bigeblis 于 2023-7-9 22:15 编辑

litel 发表于 2023-7-9 21:50
万用表测下总进线电压吧。。。
我家是稳稳的240v

用福禄克289量了，进户线电压206V
话说这么低的电压是不是可以找供电局投诉一波啊？

查了一下规范，好像规定220V民用电下限198V。。。。

gnattu · 发表于 2023-7-9 22:22

bigeblis 发表于 2023-7-9 21:00
昨天把原配的65W电源换成了90W，好像再也没问题了
另外，发现换成90W电源后，虽然一切设置都没变，最小功率 ...

不是解开功率设置是你新的电源转换效率下降了

bigeblis · 发表于 2023-7-9 23:08

gnattu 发表于 2023-7-9 22:22
不是解开功率设置是你新的电源转换效率下降了

功率因素上升了啊？

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