脑残粉气死人的Vaio Z购买经历

liaoyc0827

前言：
整机配置为 i7-11370H / 16G lpDDR4 4266 / 512G SSD / iRIS Xe核显 96EU / 14寸1080p显示屏 / Windows 10 Pro

电脑已经用了一个月了，本来没打算写这篇文章的，因为一个2年前的机器（2021年上市）在大佬如下饺子般的CHH论坛里实在是拿不出手。但是因为全程非常非常非常糟糕的购买经历，以及确实很少见的整机碳纤维，并且似乎没有人发过开箱，那就还是试着写写吧，毕竟这台机器仍然代表着VAIO当前的最高水准，且真的想狠狠吐槽一下客服和售后的不专业。
于是在一个深夜，等老婆孩子都睡了以后花几分钟时间就在家里搭起了一个超级简陋的拍摄环境一阵猛拍。。。。

为什么说是纯感性的选择
因为我是真的喜欢最近10来年的VAIO外观设计。从索尼时代的EA47到后来的All in one典范S13，再到VAIO独立后的新款S13，再到这次的VAIO Z，可以看出我一直就在VAIO的设计框框里待着，完全没有跳出来过。颜值党很多时候真的伤不起，这次甚至为了颜值彻底放弃了性能。

特性一览：


恰恰我看中的就是并没有什么卵用的整机碳纤维，以及轻薄本还有双风扇的散热系统。
(图片取自官网)


备选机型就3个：VAIO Z、S13(2022)、SX14(2022)
硬性要求就1个：必须 i7。原因是只有i7的核显才有96EU，因为我有摸鱼打坦克世界的需求，怕i5的80EU差口气。


其实Thinkpad X1 nano线下看过，但也仅仅是看过，对美帝想实在爱不起来。并且出风口那摸起来也实在是烫，风量却又很小，不知道为啥会这样。

先说S13(2022)：
跟我现在在用的S13真的是一模一样，除了小了一圈，盖上盖子看A面没有任何区别。搭载的是12代低压处理器i7-1255U，只有2个大核，担心大核不够用，再加上跟现在手里的确实区别太小了，并且价格也并不便宜，搭配的还是家庭版的系统，没怎么纠结就放弃了。

然后是SX14(2022)：
这个其实纠结了挺久的，丰富的接口（主要是有USB-A，我的老款甚至有VGA和SD卡口），12代的i7-1260P都是让我一度不能放下的点，并且原厂自带的也是专业版系统。
原厂专业版系统我个人是非常在意的，我算重度原厂控，能不用第三方尽量不用，chrome最火的那几年我都一直坚持用IE，从IE6一直坚持用到IE11，后面edge出现又坚持用到现在。家里外星人自带的Win10家庭版系统用起来真的就是感觉没有现在手里S13的Win10专业版顺手，所以这次换机也把原厂系统重点纳入考虑。但确实也不排除就是心理原因。
放弃SX14的原因也很简单，颜值打不过Z、材质打不过Z（SX系列仅A面是碳纤维）、以及自己脑补的单风扇散热不给力会造成性能释放不行，再以及价格贵2000。毕竟站长提醒我们要注意消费陷进，这话我真的听进去了。结果站长卖掉ID.3入了EQE，这波反向操作真的牛。。。。

最后，为了这个颜值，也算是自己给自己做好了充分的心理建设，彻彻底底的说服了自己后最终下手。心理建设内容如下：

• 平时主要使用的软件其实就office套件和Axure。极偶尔用PS简单处理一下图片，四个大核的11代i7应该够用。
• i7-11370H的性能在现在的i7-1260P甚至1360P面前肯定是不够看的，但是使用1260P的SX14是单风扇，跟双风扇散热的11370H比起来，性能的持续释放能力可能会反而不如。最终展现出来的实际体验不一定就一定会比11370H更好。
• 对12代或13代的大小核还是不太相信。跑分这种有特定优化的场景完全不能与日常使用相比，仅仅只能证明理论最高性能确实领先。万一用电池的时候调度出现问题，严重影响到了续航反正得不偿失。
• 整机碳纤维，颜值第一啊，心理性能加成多啊。何况价格还比SX14更便宜，我一脑残粉还不满足吗，对吧。
• 14寸，标压，990克，还想怎么样？（事后实际称重为950克）
  

但是买来后的2个小遭遇还是稍微让我有那么一点点破防。
对电脑算比较了解的A同事：11代？垃圾。。。
对电脑完全不了解的B同事：VIVO也出笔记本了吗？还怪好看的勒。。。



下面开始伪开箱：

外包装箱1
(毛胚MG高达：大家好，我又出镜了，这次我仍然是来当参照物的)



外包装箱2
(毛胚MG高达：出镜了就要高高兴兴，比个耶)



内包装盒，这个颜色叫什么勝色，读音为shèng，很生僻的一个字。这个颜色是最近几年VAIO特别版机型的颜色。
但不明白一个黑色的机器为什么也会用这个颜色的盒子，按理说应该是勝色特别版才应该使用这个盒子。



打开盒盖，首先看到的是一个无纺布袋。机器本体就在里面。



拿出被无纺布袋包裹的机器本体，能看到下面盒子的构造。



里面有一张勝色的铜版纸卡片。


I
打开就是这样。
右边的“安昙野FINISH印章”估计价值1000，说是每一台VAIO都经过安昙野工厂的人工检验。
产品打不过了，就开始主打一个情怀。



拿出机器本体，A面标志性的VAIO logo采用了黑色高光材质，比银色亮面的看着高雅了不少。手感有种细腻的类肤质感。
VAIO标不像其他VAIO机型都是凹印嵌入式，这里使用了直接粘贴的形式，希望不会掉。



转过来看看，2个边角有点暗金色的金属装饰，让外观看起来不那么单调。



翻过来看D面，还算简洁，但一大堆外露的螺丝也还是那么的sony。右下角有一个Windows 10 Pro的贴纸，这玩意儿估计也价值1000。



2021年5月产，真·陈年老货。



D面旋转180度，能看到屏幕下面的进风口。还有一个SIM卡的插口，但是被堵上了，用力扣没有扣开，不知道能不能自行加装。
问过客服能否自行加装模块，客服有点傻，只是一味的告诉我没有插入SIM卡的功能。



机器左侧，一个支持雷电4的C口，一个及其先进的3.5mm耳机孔，然后就是散热出风口了。



机器右侧，仍然一个支持雷电4的C口，一个HDMI，以及散热出风口。
整机就2个C口，但凡再多一个A口，我也不至于纠结那么久。还让我无法直接使用G602了，只能再购入一个G604。



掀开屏幕，中间夹带了一块擦镜布。这个传统应该是从索尼时代的S13开始的，自此以后所有的VAIO中高端机型是都有自带这么一块布的。
因为是伪开箱，这块布其实已经不是原机自带的那块了。围绕这块布真的是操碎了心，会面我会细说。整个糟糕的购买体验都是因为这块布。



拿掉擦镜布，整机外貌完全展示出来。浓浓的sony那味仍未改变。。。。



键盘区域左下有一个非常不显眼的VAIO标，SX系列和S系列都是凹印，Z估计因为碳纤维材质的原因做不了凹印，只能喷涂。



屏幕边框顶部有摄像头的物理开关，此时为关闭状态。
机器支持Windows Hello功能。
也能判断当前电脑跟前是否有人，没人时会自动锁定机器。该功能不依托于摄像头，所以关闭摄像头没有任何影响。



往右拨动即可打开摄像头的物理挡板。



电源键在C面的右上，单独设置，比现在很多机型整合到了键盘区域要好。电源键还集成了指纹识别功能。



这次机器能够180度打开了，这点好评！以前的VAIO和索尼机型都不能180开合，很不方便。



从侧面看180度状态下，机身仍有提点抬起，有利于散热。



正常使用状态下，机身被抬起几厘米，有利于散热。两边出风口的散热片从颜色看都是铜片，不是铝片，还算良心。


整机情况就是上面这样了，下面是一些细节：

A面VAIO标的反光效果。



A面的天线区域。



A面下端2个角的金属装饰特写。



B面顶部左侧的边框。缝隙较小。



B面顶部右侧的边框，相比左侧的边框明显大一些。
我看了下官方的VAIO制造视频，这一块是人工粘贴的，就这水平不知道哪里来的自信还主打一个安昙野制造。。。。
（富士康制造肯定没这幺蛾子。）



屏幕左侧边框也没有对齐，好在不影响日常使用，但是看着确实不爽。再次diss安昙野制造，就这？



屏幕右侧边框，比左边好得多。但我还是想diss安昙野制造，垃圾！



侧面接口的这一块面板，摸起来应该是金属，可能用碳纤维的话存在不好开孔的问题。



右侧出风口特写。隐隐能看到一点金属铜的颜色。



这一侧的接口面板也是单独的一块，不是跟D面一体的。



左侧出风口特写。



Windows 10 Pro的标。这玩意儿记得其他品牌的商务本选配的话要加1000还是1500来着。



这次VAIO Z配的布。比之前S13的布要硬一些，编织纹理也要粗一些。



这是老款S13的布，更软更细腻。



跟老款S13摆一起，外观体积几乎一样。
这个S13也非常轻薄，实测重量仅有1030克。



视觉上质感差不多，手感其实也差不多。但是设计感上Z明显更好。对比起来就显得S13的vaio标傻大。



两台机器的使用视角对比。这图可以看出拍摄环境有多草率了。。。。

有娃了以后什么都变了，自己已经不是自己



新老机器对比2，设计风格上差别并不大。反正单独拿出来，我老婆是没看出来有啥区别的。


有个功能值得一提：

使用组合键Fn+2，可以把屏幕旋转180度。这在现场展示一些东西的时候比较有用，跟糙汉子可以面对面讲解了。
但跟美女讲东西的时候我就人肉禁用此功能。



旋转180度后的效果。这里为了跟家里台式机体验一致，已经升级到了Win11。



在家里拍的时候忘了拍电源，后面在公司补拍的。
这次变成了小体积的65W充电器，体积不算大，就是仍然带一个傻大黑粗的三相插头，这要差评！



电源参数，制造商是立德电子，我没听过。。。



4266的高频DDR4应该不算太常见，简单测一下，看看啥水平



坦克世界的效果开成这样，能稳定在50帧，基本能玩。
牙膏核显能有这个水平，个人是满意了。这里4266高频内存应该功不可没。


关于机器的分享就到这里，这算前菜，下面要上主菜了！！！
我要开始吐槽了，这才是我有动力发这个帖子的根本原因。

收到货拆箱以后，基本能够确定是全新未开封，这时心里还是高兴的。

从盒子里取出电脑，先看了看背面标签上的生产日期，2021年5月，心里一紧，有点不好的预感。

翻过来开机，按电源键没任何反应，心想可能是第一次开机需要接电源，拿出电源插上，再次按下开机键。
按下后没有马上点亮电脑，而是大概过了10多秒才开始启动。
然后是正常的新机流程，完成各种设置。这之中故意跳过了联网，无网络状态下进入了桌面，看着一切正常。
然后用设备管理器看了一眼硬件型号啥的，确认了SSD型号，无线网卡型号等。
紧接着发现问题了，右下角电池图标位置，提示不存在电池。如下图：


这什么鬼问题，是我哪里没操作对吗，重启再看，还是找不到电池。反复重启了大概3,4次，仍然是一样的结果。
马上联系客服，客服引导我使用手机取卡针或类似物品戳背面的一个小孔15秒来重置电池。我照做后仍然提示找不到电池。
客服怀疑我操作不正确，于是我叫来同事帮我录视频，旁边还放一个手机专门用来计时，以证明自己完全是按照客服要求在操作。

到这里，整个客服/售后的骚操作应该算是开始了。
然后客服应该是没招了，不再试图引导我继续操作，而是改口让我送去当地售后处理，说重置一次电池即可正常使用。
我问了下成都的售后地址，在西边一环路外。而我住在东南方向三圣乡这边，我肯定是不想跑一趟的，又是新机开箱就送售后，心理上也接受不了。
于是我提出换货，客服爽快的同意了。然后马上开始走退货流程，大概1小时后电脑全套装好顺丰寄回。

第一波骚操作出现：
因为恰逢端午节假期，寄回上海以后，对方售后因为假期原因拒收，一直等到收假后第一个工作日上午才签收。我以为当天下午就能发出换货的机器，结果告知我当天不行，只能第二天寄出。好吧，我等就是。终于3天后收到换货的机器了。
我拆开快递，发现居然把我寄回去的那台又原封不动的给我寄了回来！

不是说好的换货吗，这是几个意思？马上联系客服，客服的原话是“找不到电池属于性能问题，重置电池即可，不用换货”。
我这时已经有点不爽了，问他们到底懂不懂什么叫换货？合着我耽误一周多时间寄回去又寄过来，其实就是让他们代我送了一次售后。
同时还有了重大发现，原包装里自带的那块布不见了！！！


马上将此情况告知客服，客服这时开始给我一种生活不能自理的感觉了。自此开始，问什么都是先让我稍等，正在核实情况或者正在后台沟通。
然后告知我，这块布不重要，其他客人都是不用的吧啦吧啦。我马上回怼，用不用是我的事，你们给我弄掉了就是你们不对。
然后我开始表示要退货。客服又是让我稍等。等半天说可以给我补偿100元。
我表示不接受，我此时只想退货。

然后客服让我开条件。我也没多想，随口就说了句那就零头抹了吧，9000块我电脑留下，那块布补发给我。客服仍然表示稍等。。。。
又过了一会儿，他们居然答应了，答！应！了！
早知道我再砍狠一点，让他们不能接受，这样我就能愉快退货了。
事实证明，我真的是低估了他们的下限了。

第二波骚操作：
当天下午顺丰补发的那块布就寄出了，居然是航空件，第二天上午就收到了，给顺丰点个赞。
拆开快递，震惊了。。。。。补发来的布长这样：

颜色、大小、材质统统不对

马上登录淘宝又开始跟客服对线。毫无疑问，客服仍然是请稍等，正在核实。
过了一会儿告诉我，这块布不重要，可用可不用，这是额外赠我给我的吧啦吧啦。我一听立马火了，明明是他们欠我的怎么就变成额外赠送了！
我表示不能接受，我就要原包装里的那块布，别的任何东西都不要，否则我就退货。（其实电脑我已经激活了，退不了了）
客服又是让我稍等，然后说跟仓库确认过了，重新补发VAIO Z的布给我。
事情都到这里了，我还能说啥呢，只能同意了。

第三波骚操作：
仍然是当天下午寄出，第二天上午收到。再次给顺丰点赞。
拆开快递后看到材质、颜色都对了，这下可以心满意足了。
但是当我把这块布放到键盘上的时候，又㕛叒震惊了！！！下图自己看吧：

这踏马是给我发了一块SX12的布来吧，明显小了一圈。

只能继续跟客服对线。客服仍然是让我稍等，然后告诉我“他们仓库非常肯定，给我发来的就是VAIO Z原包装自带的那种布”。
还给我发来了一张带着标签贴的包装袋图，上面写着VAIO Z字样，是想证明给我发的东西是正确的。
可是我收到的明明就是一个白塑料袋，上面没有任何标签。
此时客服仍然一口咬定给我发的布没有问题。

我已经彻底心累了，好吧，你们说啥就是啥，我不想争了，完全是浪费时间。
于是我告诉他们，如果他们仍然一口咬定给我发来的这块布没有问题，那我只能再买一台开箱录视频让他们看看原包装带的布到底是多大的。


客服可能没想到我打算这么干，又是让我稍等。然后告诉我没必要再买一台，仓库会给我开一台新机器，并录视频发给我，以证明他们是对的。
我表示同意，我等着，我就要看看他们到底能发个啥样的视频给我。。。。


等了2个小时后，客服主动联系我了，说他们确认了，确实给我发错了，会给我再次补发。我表示没有看到视频，很失望。。。。
又一个第二天，我终于收到了正确尺寸的那块布，这事终于算是完结了。












最后一轮battle的截图，非常的无语。。。

总结：
对电脑本身，我其实还算是比较满意的。颜值、重量、手感都是我关注且满意的地方，除了顶部那个位置有一点点不对称，但实际使用的时候也完全不会注意到。618当天限时优惠200块，88会员能领一张减400的券，再加上阻止我退货给我优惠的400，实际到手价9000整。
但要说后不后悔，我还是后悔的，后悔没买SX14。不是为了性能，仅仅是因为SX14多了USB-A接口，这样我可以不用再专门买个扩展坞了。且SX14的1.1kg也一点都不算重。


现在鼠标接收器没地方插，很是不方便。我本身当前在用G602，为了这台电脑又买了带蓝牙功能的G604，但是蓝牙的体验跟使用接收器完全不可比。。。。。以后只能拖着扩展坞了。

扩展坞。。。



G602与新买的604。
G602上千小时的续航太丧心病狂了。。。。


不满意的地方，毫无疑问就是售后，真的是太业余太业余了。本就是小众品牌了，啊呸，边缘品牌了都，还这么作死，实在是刷新了我的三观。
已经不知道该如何吐槽了，衷心的祝愿VAIO能活到我下一次换机。。。。


字很多，感谢大家能够耐心看完。




2023-07-24补充内容：
首先，对这篇文章勾起了很多人对VAIO的回忆感到开心，原来还是有那么多人没有忘记曾经的VAIO。
其次，看到很多人在回复中提到没有了索尼的VAIO什么都不是，或者类似言论，干脆在这里再说说我个人的看法。

VAIO被索尼出售，不仅仅是出售了一个VAIO标，人还是原来的那帮人，工厂也还是原来的工厂，所以说“没有了索尼的VAIO真要说完全跟索尼时代的VAIO没有关系，这话并不准确”(有点拗口)。但是独立后的VAIO肯定也少了来自于母公司索尼的影响，这也是毋庸置疑的。但如果主要的设计师没有变化，那应该对于延续VAIO的风格设计并不会有太大的影响。并且VAIO现在的设计师，不是最近都还在参与索尼的新品设计吗，看起来现在新VAIO跟索尼的关系似乎并没有撇清得那么彻底。

所以我认为现在的VAIO可能还是原来的那个VAIO，只是因为脱离了索尼以后没有那么财大气粗了，需要有更多的商业上的考量，变得平庸了些，不能再像之前那样甩开膀子折腾各种黑科技了。但这也是没有办法改变的大趋势，毕竟先活下去才是正事。
还有个小细节，这次VAIO售后给我补发擦镜布的时候，是直接用的带SONY标的信封装的。。。。

再补充几句关于我对这台VAIO Z的看法，配置放到现在确实垃圾，但是它炫技般的四面碳纤维，还是带弯折的四面碳纤维，这算是现在很独特的存在了。实测950克的14寸机器，还塞进去了一套双风扇的散热系统，这也是当年索尼VAIO Z的同款设计。所有的这些都是需要成本的，所以这次9000块能买到这样整体配置的机器，我个人来说并没有觉得多不值。
毕竟性能不是唯一，设计需要付费、用料也需要付费，便携性更是从来都是用钱堆出来的。
但是做工，确实垃圾了点。我一开始确实想换货的，只是因为后面发生的事情让我无力就继续折腾，本来也是等着换机工作用。这点我也只能自己脑补了，可能带弯折的碳纤维真的很难做到四角都完全对齐吧。。。。

shenchen77

不是退市了吗？
看了以后，难怪退市了~

myworlds

5G SIM卡可以加装嘛?

繁华落幕

不如macbook省心，做工也比这好。

wingmo

这外观简直就是公模水平，索尼时代的z才是z

看书爱笑

接口这么少，肯定是日奸设计的，一定要号召霓虹人天诛**

本子本身多二三两根本不重要，携带时加上鼠标电源扩展坞后真是不差那么点重量

tanrenye

信仰无价…

Wolverine

很糟心的经历啊。。

stably

别的都还好，但是B面屏幕左右两侧的这个接缝令猫震撼！

z58333237

999克重量好评

cldxdj

信仰无价，感谢分享！不过最让人印象深刻的还是楼主坚持用了那么多年的IE

kajima

同为颜值党。2016年买的Z Flip，现在还是我的工作本。
VAIO的外观风格基本上没有大变化。
如果不是因为有两个倒角，强迫症有点不能接受，我大概去年也会买一个。

liaoyc0827

myworlds 发表于 2023-7-20 15:24
5G SIM卡可以加装嘛?

我猜测应该可以，过段时间拆开看看就知道了

liaoyc0827

z58333237 发表于 2023-7-20 16:49
999克重量好评

实测950克

liaoyc0827

kajima 发表于 2023-7-20 22:14
同为颜值党。2016年买的Z Flip，现在还是我的工作本。
VAIO的外观风格基本上没有大变化。
如果不是因为有两 ...

这两缺角我一开始也觉得挺丑，但是看实机感觉还是可以的

fvvv

还是大法13代的路过，触摸屏光点乱漂移找不到补丁只能禁用了之。

不过去年这台本子自说自话升级到了Win11真是有点奇怪。

kajima

liaoyc0827 发表于 2023-7-20 22:20
这两缺角我一开始也觉得挺丑，但是看实机感觉还是可以的

去年我找了很久也没有找到颜值符合个人偏好的笔记本，而且现在14寸的笔记本很少有2k屏的，真的很难找到合适的。
多年来我又用习惯了Windows，不想换苹果。
后来我买了acer和Porsche design联名的那款，acer book rs

江川夏尔

打算等sls2出了之后入一代，h35+3050ti大部分都够了，虽然肯定有人得问 什么傻子还买surface

tellmefather

骚尼还是挺耐用的。

windie

是碳纤维不好加工么，做工咋这样。

sincere

大学那会买过一个sony本，怪好看的，开关在转轴那，而且还有灯，挺好的，后来就不行了

dongyi945

我只是好奇，这玩意儿国内有售后么？

dongyi945

tellmefather 发表于 2023-7-20 22:50
骚尼还是挺耐用的。

这牌子很多年前就被骚尼卖了吧。早就不是骚尼的了。

粉墨home

感谢分享！

wildbear

我老婆的电脑，我打开的时候居然能把屏掰出来，一看是双面胶粘的；固态硬盘各种接触不良掉盘；当年焊死的4g内存
他们学校统一配发的，将近大半去售后换新或者返修了。
我家这台在我的折腾下，现在还能开机，其它的估计都扔垃圾桶了，vaio倒掉真是必然的。

chaojitydou

毕竟站长提醒我们要注意消费陷进，这话我真的听进去了。结果站长卖掉ID.3入了EQE

城市套路深

chenyufei520

江川夏尔 发表于 2023-7-20 22:50
打算等sls2出了之后入一代，h35+3050ti大部分都够了，虽然肯定有人得问 什么傻子还买surface ...

[睡觉我也是 工作本买的surface laotop 4 没办法颜值党 一圈同事都说我的选择很奇怪

laxim

这配置、这价格、这售后，怪不得现在很久几乎没见过这货了

临江仙

一块布的强迫症？那块布我从来没要过，笔记本来了开箱就丢

jacknifel

这售后简直了 哎