朋友的4090挂了，然后。。。

lsy174915864

年初的那朋友，狗东自营PNY GeForce RTX4090 24GB XLR8 Gaming。

一直都还正常，系统win11 22H2，自动更新开，出问题的时候正在玩一个负载很轻的游戏，闪之轨迹改，4K144，然后突然屏幕一黑，只剩BGM，几秒后蓝屏。



重启后卡在进入系统后显示用户的地方，转圈卡死，重启进安全模式依旧卡死。

尝试使用sfc /scannow扫描，提示一个错误已修复，重启无效。

使用最新版win11 ISO安装U盘进行修复，无效。

使用最新版win11 ISO安装U盘进行全新安装，可以进入系统，安装驱动后问题复现，但是能进入系统了，随机性卡死，有时候进去就死，有时候能坚持几分钟，安全模式也可以进入了，进入安全模式后使用ddu卸载驱动，尝试更换过驱动版本，无效，只要打上驱动，无论是自己打的，还是自动更新打的，问题均会复现。

查看系统事件，nvlddmkm错误 ，事件0。

最后一次尝试，格式化C盘，全新安装win10，问题依旧，分析蓝屏dump文件，还是nvlddmkm错误。





至此，作为一个只能远程的DIY玩家，我做出了全部尝试，做出判断确定是显卡故障。

让朋友联系京东，当天取走旧卡（7.17），客服回复检测需8-9个工作日。

昨晚检查JD客户服务，发现新卡已经发回在途。

今天上午（7.19），朋友微信告诉我说新卡收到了，安装完成后，故障排除。
可以给JD点赞了，效率还挺高。

ryan9247

京东自营的最大好处就是在这里，能解决就好。

Scarlet〃

好家伙，PNY自营效率挺高的啊

punk100

pny看来不错，我对它家的4080有点儿兴趣。

squallgy

我PNY 4080也屏幕黑了很多次了，这次DDU删除驱动后，在黑我也售后了，就快到半年只换不修的时间了

vasomax

京东自营的最大好处就是在这里

am528

估计就把vbios更新了一下

lsy174915864

am528 发表于 2023-7-19 13:30
估计就把vbios更新了一下

你怎么就那么想当然呢？序列号都变了，怎么就是把vbios更新了一下？
返修走一个23年1月买的卡，返回来一个23年4月出厂的卡，就是更新了个vbios？

你可真是个大聪明。

joyeehappy

同PNY 4090,瑟瑟发抖！

privater

我是更新了这个帖子里面提到的补丁 https://www.chiphell.com/thread-2528043-1-1.html 彻底解决了问题。

因为我在 4070， 4070 Ti 和 4090 上都遇到了相同的低负载黑屏，尤其是开游戏时开 chrome 浏览器看网页，仅供参考。

lsy174915864

privater 发表于 2023-7-19 14:15
我是更新了这个帖子里面提到的补丁 https://www.chiphell.com/thread-2528043-1-1.html 彻底解决了问题。

...

我看到过你的帖子，我与你遇到的问题并不是同一个，我确认是硬件问题，并不是系统的锅。

你只是低负载黑屏，而且黑屏后还能自动恢复，至少还能使用，而我这次遇到的，是进系统就会死机。
NGA的帖子和NV官方论坛关于系统以及驱动的帖子我也都看过了，所以才能很肯定是硬件故障，真是软件问题，京东也不会那么痛快就给换新，这个很好测试，插上系统都进不去。

Jeff_aod

lsy174915864 发表于 2023-7-19 14:10
你怎么就那么想当然呢？序列号都变了，怎么就是把vbios更新了一下？
返修走一个23年1月买的卡，返回来一 ...

发现 CHH 这种扫兴的人挺多的

pklinqi

nvlddmkm 都是硬件不对

am528

lsy174915864 发表于 2023-7-19 14:10
你怎么就那么想当然呢？序列号都变了，怎么就是把vbios更新了一下？
返修走一个23年1月买的卡，返回来一 ...

别急，想当然的还有呢，你怎么知道换下来的卡跟原卡唯一的区别就是vbios版本不同呢。打个趣的P点事，跟个机关枪一样，再夸夸我~

chrisein

这就是我一直在京东自营买显卡的原因，其中一块A卡出过问题，也是完美解决了。

xuting77

4090的dpc watchdog violation就是显存虚焊 很多都这个故障

lsy174915864

xuting77 发表于 2023-7-19 18:34
4090的dpc watchdog violation就是显存虚焊 很多都这个故障

有可能吧，最近看很多4090的任务管理器和GPUZ，都显示23GB显存，也没留意之前他这个是多少，反正新换回来的这个，看了一下，是24GB。

dens

很好奇这种故障是显卡硬件方面的问题还是BIOS程序层面的问题

后天

遇到PDD  可能有机会仅退款不退货~~

Miaow1874

为什么显卡故障会导致系统进不去？系统也损坏了？

lsy174915864

Miaow1874 发表于 2023-7-19 22:02
为什么显卡故障会导致系统进不去？系统也损坏了？

系统很好，硬件损坏导致进不去系统不是很正常吗？

sai7

我去，我也用的PNY，瑟瑟发抖中。。。

中里毅

Miaow1874 发表于 2023-7-19 22:02
为什么显卡故障会导致系统进不去？系统也损坏了？

多看维修佬的视频就知道了。

举个例子，有些显卡比较复杂，不打驱动就不会全部动起来工作，所以故障的那个部分在BIOS和不装显卡驱动的时候都能正常显示。但是进系统加载驱动以后整个卡都开始工作，故障点暴露出来，就死机了。

另外一个典型就是CPU供电缺相，导致在BIOS里面没有任何问题，但是进系统CPU负载一上去就直接黑屏重启。

dukeyli

PNY也是老牌子了，京东自营购买无需担心。

wawa

看dump有个中断返回
不知道是初始化渲染哪步报错了
大概都是显存嗝屁了

Kage

楼主硬件水平不错，分析动手能力也强

但情商有点欠缺，人家都配了明显是开玩笑的表情

却还是一嘴刻薄的回复，完全开不起玩笑的样子

这样将来混职场，可不是进步之道啊

ryan9247

中里毅 发表于 2023-7-20 06:50
多看维修佬的视频就知道了。

举个例子，有些显卡比较复杂，不打驱动就不会全部动起来工作，所以故障的那 ...

赞同这个说法，就像买二手苹果机必须要当初刷机一个道理，有没问题一试就知道了

orc

显卡只买打人硕，最好就是猛禽或以上

邪恶的光B

也可能是微软的问题。

前段时间有个更新，当晚更新完重启老进不了系统，几次以后就进高级恢复界面，只能强制关机。第二天开机又能更新完进系统用，然后连续几天搞得我经常死机和蓝屏，关机又是老样子反复重启。

上周日什么都没动，重装下系统就好了。