买个有问题的鼠标，退货卖家还让贴邮费才让退

凛冬

      交易贴：https://www.chiphell.com/thread-2584983-1-1.html，
      到小黄鱼查了下价格，略高于平均价格，遂提议让卖家包邮，且他自己帖内也是说协商，让包邮没啥大问题吧？卖家同意了。
      到手后第一时间上机测试，无线模式下，移动和左键无异常，但滚轴下拉时，页面上上下下不顺畅，右键有时要点几次才会反应，换成有线模式一样结果，尝试装驱动也没用，所以找卖家反应，开始卖家不同意退货，要降价处理，但我一不想被当成到手刀，二来有问题的东西在手里也没用，坚持退货，卖家说他已经包邮了，退货要自理运费才肯退。
      这实属有点小震惊，哪怕不包邮，东西有问题，我卖出去的东西如果出了问题，运费我都退给人家，如果东西没问题，退货来回运费我承担并小红包一个都没问题，但这操作实属让我无语。
      再看看他的包装，鼠标就一个薄薄的塑料袋包着，一个厚重硬实的转接头加线没任何固定混装在这鼠标盒里，里面空间空位很大，哪怕你外包装再好，快递运输过程中，内部转接头不断砸着鼠标，会坏真不稀奇。
     

SeanXmx

既然我看到了就还是回复下

1.买家上来就说包邮，我爽快说CHH的没问题，然后发货之前也拍了照片给买家，他也回复了OK没有异议，现在要退货就怪我打包有问题，你早干满去了。



2.从买家收到货后找我，我第一时间回复他的问题，并积极协商解决，因为我是很多鼠标轮着用，平时滚轮我也喜欢自己左键拖着看网页，所以真的不是特别仔细关注其中一个鼠标。

3.买家说的问题，我都给出各种解决方案，我说要不咱找快递理赔一下，或者退一部分钱给你满意也行，因为我怕快递颠簸再次又出问题，最后买家要退我也答应，只是最后那个右键我确实用的时候没问题，就跟他商量可否补个邮费，因为他说包邮我也很爽快，没想到他就说咱论坛见。

4.我也是一脸蒙，你闲鱼又没走退货申请，我更没有拒绝你的退货要求，只是和你商量能否退个邮费，从你第一次加我说包邮我都是答应你的要求，一直都是商量解决，我还是原话，CHH的朋友交易我都愿意商量到底，不愿意商量就拿论坛威胁人，真的难看。

凛冬

SeanXmx 发表于 2024-2-25 00:43
既然我看到了就还是回复下

1.买家上来就说包邮，我爽快说CHH的没问题，然后发货之前也拍了照片给买家，他 ...

东西有问题，能商量的肯定商量，之前买过其他兄弟的东西，有机箱裂了的，也有显示屏刮了的，但只要不影响实际用的，外观什么的我不在乎，都没想着退也没想着刀什么的，但这功能性的问题，我没维修能力，所以我也没法接受，再说运费，不管咸鱼平台规矩，还是人之常情，卖有问题的东西，还想着让买家给你挽损失，真不知道你怎么说的出口。

zq11211277

谁有问题谁承担来回运费

SeanXmx

凛冬 发表于 2024-2-25 00:57
东西有问题，能商量的肯定商量，之前买过其他兄弟的东西，有机箱裂了的，也有显示屏刮了的，但只要不影响 ...

1.所以拿论坛来威胁人，就是因为商量说了一句能否补个运费咯。

2.滚轮问题我没关注过所以我没说啥，但你说右键有问题了，这个我亲身体验的用的时候确实没问题，你还坚持要退，我也答应了啊。

3.发帖也就算了，还故意断章取义，说我打包不结实，外包装上面盖着硬泡沫，外面一个硬纸运输盒，发货前拍了好几张照片。

4.说实话，我只是觉得之前交易过的所有chh哥们都真是好说话，好商量，确认不用催的，第一次见拿论坛来威胁人的chh用，我也想说你真说的出口。

5.你也知道我发帖卖东西的时候邮费是写着协商的，给你包了邮之后连协商邮费都说不得了，嘿嘿，真是，本着和气生财的原则，愿意协商就好好说，不愿意走平台流程就行了，我也不多说了。

凛冬

SeanXmx 发表于 2024-2-25 01:17
1.所以拿论坛来威胁人，就是因为商量说了一句能否补个运费咯。

2.滚轮问题我没关注过所以我没说啥，但你 ...

你有没看过平台？我没咸鱼申请退款？说谁不愿意走平台？你这出了问题也不愿意吃半点亏的人真搞笑，再说就你那包装，无论内外包装，内部没任何填充，位移空间都很大，外包装就两根透明胶带能固定能缓冲？不说一定能出问题只能说大概率。

noni96

那不是有测试视频吗，如果认可这个确实不正常，卖家承担来回运费，给人家退货有什么好商量的


如果怀疑快递过程出现的问题，由寄方发起理赔，也跟买家没关系

SeanXmx

1.楼上两位哥们说的邮费我都认，只是和这个买家多说了几句商量的话而已，我想找快递买家不愿配合那我也算了。

2.另对买家说，如果觉得打包有问题，在发货前我给你拍打包照的时候就可以叫停啊，你闲鱼威胁说要挂论坛之后我还在和你商量，你自己不回消息了，然后论坛发完贴才申请退货退款，本来就答应你了，我没点拒绝吧，你觉得商量不成走平台邮费什么的我本来就认平台啊，我只是觉得你申请退货都没点之前就到论坛发帖威胁人，只准你自己买的时候商量包邮，退货就商量不得了这样子真难看。

凛冬

SeanXmx 发表于 2024-2-25 09:09
1.楼上两位哥们说的邮费我都认，只是和这个买家多说了几句商量的话而已，我想找快递买家不愿配合那我也算了 ...

       真是搞笑，我发帖之前你同意了运费的事？不是上面两个坛友说了出问题卖家负责来回运费你会改口？再到现在为止你点了同意退货了？
       再说包装的事，你发的包装图里面有鼠标盒内部包装情况？外包装再坚固，内包装不行有用？举个简单但极端的例子，拿个鸡蛋套个薄薄的袋子放盒里面，这么大空间不做任何固定让它在里面滚来滚去，哪怕再坚固的外包装，快递过程中里面的鸡蛋不碎？更何况还加个石头一样硬的转接头。退一万步说，我有必要为你的包装情况负责？没出问题前我有义务花时间去研究你包装有啥影响？
       再说什么时候申请退货的事，事情没谈妥我干嘛要申请退货，如果我不想商量，会先找你确认鼠标情况而不是直接先申请退款？而你呢，下班收到快递6点就QQ和咸鱼都联系你，等到晚上12点才回话，一副要么补钱让我自己修理，要么我补运费才退款的口气，还商量个毛。

AyanamiRei

鼠标有问题就给人家退了啊，说其他有啥用

凛冬

AyanamiRei 发表于 2024-2-25 10:03
鼠标有问题就给人家退了啊，说其他有啥用

我想退啊，但这不人家口上说了同意，但身体不诚实一直没点同意嘛

山东001

质量问题承担来回邮费没毛病

氵工

根据闲鱼规定来吧，各自都有理由，那就按规则办

SeanXmx

1.

2.

3.

4.

5.我觉得这帖子发的真好，看看谁在瞎说，楼上哥们说的没错，我一直就是协商，发消息也不回了那就走平台流程，连流程都没走就拿论坛发帖威胁人也是没谁了。

metero

你看我之前的一个投诉帖子，
https://www.chiphell.com/thread-1975143-1-1.html
货不对板，退货要我承担往返运费呢
不给说法，无奈我确认收货了。

凛冬

metero 发表于 2024-2-25 12:10
你看我之前的一个投诉帖子，
https://www.chiphell.com/thread-1975143-1-1.html
货不对板，退货要我承担往 ...

发错了

凛冬

SeanXmx 发表于 2024-2-25 12:04
1.

2.

看看几点，QQ一直没回复才在咸鱼找你

凛冬

metero 发表于 2024-2-25 12:10
你看我之前的一个投诉帖子，
https://www.chiphell.com/thread-1975143-1-1.html
货不对板，退货要我承担往 ...

有些人的无耻真不是咱普通人能理解的

凛冬

SeanXmx 发表于 2024-2-25 12:04
1.

2.

别再扯这些无意义的东西了，退还是不退？你的所谓协商也只是建立在你利益上的协商，认清点事实，于情于理，你哪来半点理？

1.我没在咸鱼申请退款时，就说我不想走平台退款，申请了又视而不见。
2.一直说商量，无非就是让我接受降价处理或者补运费退款，都是建立在你的利益上，考虑过规则？
3.嘴上说接受坛友意见，退款接受来回运费，发起退款到现在点过同意？
4.扯什么时间节点，杠什么包装，有没问题群众眼睛都看得到。
5.鼠标滚轮是鼠标最重要的功能，发之前有没问题你跟我不知道？说你拉用左键，谁信？

SeanXmx

凛冬 发表于 2024-2-25 12:42
别再扯这些无意义的东西了，退还是不退？你的所谓协商也只是建立在你利益上的协商，认清点事实，于情于理 ...

难道不是你要发帖扯这些事嘛，我闲鱼在和你说话也没拉黑你啊，你要退我难道不是答应你退了嘛，你找我协商包邮难道不是建立在你的利益之上嘛，我找你协商就不行了，哈哈，你这反复打自己脸的回帖我也是佩服了。

SeanXmx

我觉的真没啥好回复了，我卖东西的流程：发货前打包拍照，有问题全力协助解决，赔点钱也无所谓，退货可以没关系，商量着来就行，实在意见不同走闲鱼流程，尊重规则，13年注册到现在从来不拿论坛威胁说事，所以到现在交易这么多哥们还真是chh第一个退货还发帖的，就这样了。

凛冬

SeanXmx 发表于 2024-2-25 13:07
难道不是你要发帖扯这些事嘛，我闲鱼在和你说话也没拉黑你啊，你要退我难道不是答应你退了嘛，你找我协商 ...

呵呵， 真能扯啊，买前协商跟质量问题协商能混为一谈也真佩服你的脸皮了。性质都不一样了还硬扯一起，哈哈，到底谁打自己脸呢。看看下面，13小时了，请问你什么时候答应退了？处理一下啊

不图你钱不图你东西，东西要真没问题，我吃饱撑着没事做跟你浪费时间在这扯？

SeanXmx

凛冬 发表于 2024-2-25 13:29
呵呵， 真能扯啊，买前协商跟质量问题协商能混为一谈也真佩服你的脸皮了。性质都不一样了还硬扯一起，哈 ...

这图没问题啊，我是答应给你退也没点拒绝啊，但是闲鱼规则那不是写着协商买卖双方嘛，我昨晚四五条条消息发给你，你不是也13小时没回复吗，所以我上面就说了，你愿意协商就在闲鱼平台说话，不愿意就闲鱼什么规则就怎么走，不就完了，还那么多废话干嘛。

凛冬

SeanXmx 发表于 2024-2-25 13:41
这图没问题啊，我是答应给你退也没点拒绝啊，但是闲鱼规则那不是写着协商买卖双方嘛，我昨晚四五条条消息 ...

请问还有什么要说的，在这说有啥问题吗，说的还不够详细？退款申请提交了，还需要在平台说啥话？

SeanXmx

凛冬 发表于 2024-2-25 13:45
请问还有什么要说的，在这说有啥问题吗，说的还不够详细？退款申请提交了，还需要在平台说啥话？ ...

不好意思，哪怕是在闲鱼有用户要退货的事，我也是尊重闲鱼规则和买家商量用什么快递，打包好了没，原包装有没有损坏，也一样发消息不伤和气的。但是你发了申请，消息也不回不理人还论坛发帖，那就是不愿意协商这些事情啊，那就按你说的完全交给平台呗，你在这催个球。

凛冬

SeanXmx 发表于 2024-2-25 13:58
不好意思，哪怕是在闲鱼有用户要退货的事，我也是尊重闲鱼规则和买家商量用什么快递，打包好了没，原包装 ...

不好意思啊，咱处理退货流程一般是发起申请退款后，卖家点同意，然后我这边直接咸鱼点菜鸟裹裹上门收件，没那般麻烦，至于打包嘛，我至少比你懂多一点点，到时你可以学学。

SeanXmx

凛冬 发表于 2024-2-25 14:06
不好意思啊，咱处理退货流程一般是发起申请退款后，卖家点同意，然后我这边直接咸鱼点菜鸟裹裹上门收件， ...

不好意思哈，chh论坛是各位大侠硬件生活交流的宝地，咱俩的交易平台是闲鱼，你如果愿意尊重平台规则来商量，可以在那回复我的消息，一切都好说，不论是谁我都本着chh的都热情对待不伤和气的原则，如果非要拿着论坛发帖来要挟闲鱼平台的事，那就还是完全交给闲鱼平台，就和你一样不用再说话了。

凛冬

SeanXmx 发表于 2024-2-25 14:14
不好意思哈，chh论坛是各位大侠硬件生活交流的宝地，咱俩的交易平台是闲鱼，你如果愿意尊重平台规则来商 ...

你要是尊重人尊重平台，出了质量问题，就不会说出要买方出运费的浑话，要换我，换大部分人，出了质量问题人家要退，二话不说直接负责来回运费。打包图我已经在咸鱼给你发了，你自己查收下有没缺件没，打包是否满意。

论坛起，论坛了，不来这里，都没人教你，出了质量问题该谁负责。

noni96

跑题了


什么商量这，商量那


就一个问题，卖家认不认可鼠标的问题，认可那还商量p，自己包来回运费退货


如果不认可，直接闲鱼小法庭，各自举证

凛冬

noni96 发表于 2024-2-25 14:35
跑题了

是啊，当没法解决鼠标的问题后，就没啥好商量的了，打包不懂，连出问题后，负责的起码规矩都不懂，无语。