关于网络被限速了，请问需要怎么申诉，请高人指点，谢谢。

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关于网络被限速了，请问需要怎么申诉，请高人指点，非常谢谢。

2023年是1000下，100上，
2024被调整为1000下，50上，
当时也觉得够用就行，没有申诉，

现在变成了1000下，10上，
太离谱了，要申诉，具体是要怎么操作，

问了宽带小哥，说是不归他管，上面操作的，
所以也不清楚到底是推脱还是不愿处理，
（如果给个红包什么的能处理好就行了，投诉太麻烦）

翻了一些类似情况的帖子，发现大约是这个流程
先打10000投诉，
再打10015投诉，
再咨询工信部，
如果还不行，就不知道怎么办了，

这个流程对吗，还有没有优化空间，

由于有PT需求，上传10M实在太低了，看直播都不如原来流畅，

由于不想和运营商彻底决裂，宽带要是要用的，希望和平解决，
请求高人指点，谢谢，感激不尽。

坐标江苏 苏州，联通1000M家庭，沃智家产品

可以抱的萝卜

肯定是运营商检测到上传流量过大把你限制了论坛里说过很多次了，怎么不收敛下，想恢复估计难搞

jie_chen

你做了什么你自己不知道？自己去营业厅签协议或者换宽带。

霸天虎撤退

你先说说是因为什么被限速的

xsdianeht

退网换一家，运营商根本不会承认限速又怎么投诉他呢
至于GBT的40M上传，那只是推荐，不是强制，家宽没有上行保证

soleck

**姐下多了吧？

cyberms

江苏联通上黑名单。签协议。第二次只有销户。

pt就不要用了。

44434610

你这都是好的，我几天前刚解封的。说说我的情况吧！！！河北联通，1000M上，50M下。结果一直相安无事，我也不跑业务什么的。就家里有个NAS没事BT下载个片啥的（BT客户端我上传限制在1M）。一个月备份一下照片库，还是累积备份。结果上个月初，一备份，发现上传速度只有8M，惊呆了，至于啥时候给我封的，因为平时不跑上传完全不知道。结果打电话给我们管片维护的师傅，师傅说别急，给我了一个电话，让我联系对方。联系对方到时什么都没问，就说别急，给我申请解封，让我拍一下我光猫就行，结果这事就开始墨迹了，过了一个星期后，再问说申诉失败。说是师傅忘记上传测试的截图了。我又发了测速的截图。然后再过一星期还是说没结果。之后我就是一星期一问。给我申请的这个师傅也说上火了，怎么还不解封。直到差不多一个月的时候，我再打电话，对方师傅也急了，说会马上给我问。结果电话挂了没十分钟，网速恢复了~~~

大地飞鹰

联通是打10010，不是打10000号

只管投诉说网速不达标就可以了

Garming

你这一个月上传多少？
如果上传只有几百G还可能说是运营商限制太死
如果一个月上传几T，换什么运营商都不行

nn1122

楼主恐怕是大半年没上网了吧，从去年底联通开始查PCDN，顺带其他大流量应用如PT等遭殃，居然不知道？

raoshine

吓的把BT上传速度都限制在256KB，生怕给我的带公网的给限速。

brucelee1126

宽带按流量算真是历史的倒退，然后瞧这帮一个个下贱的，你他妈管我用啥呢，我的网口就爱顶着极限跑

fangl2002

上传没给我限制，就是连接数限制了，连接数多了，立马给我T下去。

tedaz

北京联通500Mbps/30Mbps的合同，常年挂PT下载+上传，目前测速到国外节点结果如下

wangzorro

家用宽带只承诺了下行带宽，没承诺上行带宽的，合同上都没写，你怎么告？

codycham

1000下 70上   浙江电信一直在用，PT一个月几十T目前没事。

ltorpedo1

wangzorro 发表于 2024-6-20 15:45
家用宽带只承诺了下行带宽，没承诺上行带宽的，合同上都没写，你怎么告？ ...

按照《互联网接入服务规范》（工信部电管〔2013〕261号）要求，根据《宽带速率测试方法 固定宽带接入》（YD/T 2400-2018），基础电信运营商应确保有线接入速率的平均值达到签约速率的90%。根据通信行业标准YD/T 3328-2018《公众固定宽带接入上下行速率配置要求》，公众固定宽带接入上下行速率应按不低于1:5的比例进行配置；当下行速率超过150Mb/s时，上行速率应按不低于30Mb/s进行配置。此外，用户实际体验到的网速，除受基础电信企业接入速率影响外，还可能受到网站服务能力、用户家庭Wi-Fi、用户终端设备等多种因素影响。如您的宽带接入速率确实存在不达标等问题，可向当地12345政务服务便民热线反映。感谢您对我们工作的关心和支持。

mhsk

PT没事吧，别挣钱。

wangzorro

ltorpedo1 发表于 2024-6-20 16:28
按照《互联网接入服务规范》（工信部电管〔2013〕261号）要求，根据《宽带速率测试方法 固定宽带接入》（ ...

受教了

sChmo

ltorpedo1 发表于 2024-6-20 16:28
按照《互联网接入服务规范》（工信部电管〔2013〕261号）要求，根据《宽带速率测试方法 固定宽带接入》（ ...

2018升级到2023了，24年4月1开始执行。低于200m按照1:5给上行，高于200m按照最低40m给上行

附录 https://hbba.sacinfo.org.cn/atta ... e76ce22c94455b3e300

sChmo

mhsk 发表于 2024-6-20 16:43
PT没事吧，别挣钱。

+1 别挣钱就行 好好PT

ltorpedo1

我这也是，跑PT十来年了，从今年开始发现每天晚上8点到11点上传被限制到5Mb，其他时间正常是50Mb。

jie_chen

这个时段是上传高峰。

tyy474

上下行都跑满，带宽利用率极高，一个月跑20多T，反正我就200M下行，100M上行，都跑满。现在上行已经跑了12.6T，下行跑了19.6T。

gaoyi124

山东济南联通,我们这里是晚上7点到24点限速上传

斩龙

500M下，150M上，不跑PT之类的，纯粹个人使用。
每天都上传30G左右资料备份到115，一两年了都没问题。

ltorpedo1

gaoyi124 发表于 2024-6-20 19:24
山东济南联通,我们这里是晚上7点到24点限速上传

是所有人都限制吗？我以为是我跑PT被限制的。

caoyuxin

Garming 发表于 2024-6-18 21:55
你这一个月上传多少？
如果上传只有几百G还可能说是运营商限制太死
如果一个月上传几T，换什么运营商都不行 ...

用尼康z8拍了1个多小时raw视频素材，直接2T........，上传慢传老半天。。。

496zj

看人家心情，我以前有次上头了投诉移动，反手给我下行限速到20M，工信部投诉一点屌用没有，都是转给本地信管局，然后问就是网络波动，再问不达标怎么办，您可以办理拆机或者通过法律途径进行维权人家真要硬起来，信管局也就是个弟弟