彰显大厂风范，快速响应。ASUS主板三代显卡快拆事件初步解决方案出炉

twfox · 发表于 2025-2-6 22:27

本帖最后由 twfox 于 2025-2-6 22:27 编辑

今年春节期间，DIY行业最热门的话题应该当属ASUS第三代显卡快拆事件损伤显卡金手指。

因为一直在老家过年，期间也陆陆续续听群友对此次事件的描述和发来的各种图片。说实话，我自己心里也是有一丝丝的担忧，毕竟我那套银翼的魔术师上面插的还是我从淘宝加价购买的白色猛禽4080。只是我没有经常插拔显卡的习惯而已，但是我也怕因为插拔的姿势不对导致金手指有什么明显的磨损。

还好在此次事件在Z890发售后不久就爆出，我也还没来得及插拔过一次我心爱的白猛禽。在我下次插拔它的时候我也一定会安装说明书的步骤来完成。

但是令我没有想到的是，仅仅距离开工大吉不到48小时，ASUS就率先在QQ群里提供了初步的解决方案：
1，对于主板：已购买第三代快拆主板的用户直接先行补偿200E卡，同时无论小程序是否主持注册一年换新后续都可以免费换新经过改进过的新主板（建议各位还是先行注册一年换新）甚至支持上门拆装换新（如果怕插拔姿势不对可以申请客服人员上门）这点超级点赞，首先能保证姿势正确显卡拆下来完好如初，而且拆装主机这个体力也做了。

2，对于显卡：因为还是涉及到不同品牌，但是已经承诺负责到底。

啊这！这才是大厂该有的风范啊，任何创新都是双刃剑，有好的方面也会有不好的方面，对于大厂来说不能因噎废食，更不能坐视不管。出问题不可怕，可怕的是拖拉甩锅没担当。

作为一名ASUS的老用户，这波操作必须要点赞。做到了让真正的用户用的舒心用的放心。很多时候售后好真的非常重要！我相信这也是很多跟我一样的消费者所看重的！

ENJOY!

叶叶子1205 · 发表于 2025-2-6 22:31

我现在想看那些买水军的某厂吃到回旋镖

另外我看到有人做了某厂插拔某些次数的测试，比华硕的还狗啃，坐等视频，坐等后续

wwwyj · 发表于 2025-2-6 22:37

这比北美那个装死的公告正确太多了。

我輩樹である · 发表于 2025-2-6 22:40

静候佳音吧。主板这边是没问题了，显卡那边友商至少可以谈个保修，它也没别的办法，范围太广，换新不可能。

只能说这出戏太荒唐了，验证没做好，还要跟网友怼技术问题（还怼翻车了），这个时候直接滑跪不走流程才是最好的。

PPXG · 发表于 2025-2-6 22:43

叶叶子1205 发表于 2025-2-6 22:31
我现在想看那些买水军的某厂吃到回旋镖

另外我看到有人做了某厂插拔某些次数的测试，比华硕的还狗啃，坐等 ...

我也听到了一些小道消息说这背后有某厂推波助澜

不过阿苏斯这次公关处理确实蛮灾难的。。。。不知道是不是赶上放假执行速度慢了

叶叶子1205 · 发表于 2025-2-6 22:47

PPXG 发表于 2025-2-6 22:43
我也听到了一些小道消息说这背后有某厂推波助澜
不过阿苏斯这次公关处理确实蛮灾难的。。。。不知道是不 ...

Tony大叔视频下面，之前看到有条回复贴了个JD的850重炮手商品图，在那里要维权，退板，赔卡，真的直接给我逗乐了。

而且最火的那些评论，你理中客的角度去回复全部给你删除，正常回复全部点踩看不到，只赞维权的，这样落进下石真的是不怕回旋镖，格局是真的低

sai7 · 发表于 2025-2-6 23:29

说真的，因为近期华硕主板的事情，微星的A家8系主板都快卖爆了，早处理更好。

bokexier · 发表于 2025-2-6 23:42

这意思是后面马上买到的都是新改进过的主板，市面没销售出去的回厂重新改装？

tiantian80 · 发表于 2025-2-6 23:50

真大厂应该是先于舆论就给出大部分玩家满意的方案
现实是在被全网逼的不得不吃下这个恶果，看不出有哪里显示出了大厂风范，甚至一开始有点厂大压人的味道

BONBONBON · 发表于 2025-2-6 23:58

qq群不是官方的吧，至少官方口径是这个

叶叶子1205 · 发表于 2025-2-7 00:00

BONBONBON 发表于 2025-2-6 23:58
qq群不是官方的吧，至少官方口径是这个

现在已经同步到400 天猫官旗 JD 等电商基本都统一口径了

zhoualive · 发表于 2025-2-7 00:02

叶叶子1205 发表于 2025-2-7 00:00
现在已经同步到400 天猫官旗 JD 等电商基本都统一口径了

华硕jd自营回复： 核实一下

lgnp · 发表于 2025-2-7 00:07

我的x870eh天猫买的都不知道要去哪里找谁

twfox · 发表于 2025-2-7 00:10

lgnp 发表于 2025-2-7 00:07
我的x870eh天猫买的都不知道要去哪里找谁

官方售后400咨询啊

8xwob3ko · 发表于 2025-2-7 00:51

不在群里也返吗

chdd · 发表于 2025-2-7 00:54

叶叶子1205 发表于 2025-2-6 22:47
Tony大叔视频下面，之前看到有条回复贴了个JD的850重炮手商品图，在那里要维权，退板，赔卡，真的直接给 ...

B850M重炮手这个快拆是会出问题的新一代还是没问题的上一代？

mmox233 · 发表于 2025-2-7 01:22

tiantian80 发表于 2025-2-6 23:50
真大厂应该是先于舆论就给出大部分玩家满意的方案
现实是在被全网逼的不得不吃下这个恶果，看不出有哪里显 ...

哈哈。。

tiantian80 · 发表于 2025-2-7 01:38

chdd 发表于 2025-2-7 00:54
B850M重炮手这个快拆是会出问题的新一代还是没问题的上一代？

上一代，按钮式。

lyzdtc2 · 发表于 2025-2-7 09:03

还得是我ENJOY，之前说的都兑现了

kingw12 · 发表于 2025-2-7 09:19

这明明是店大欺人的操作方式,怎么就大厂风范了.明明是被舆论逼得下不来台了才滑跪的

PolyMorph · 发表于 2025-2-7 09:23

七彩虹pcb有损伤是不能换新卡的

hhu88 · 发表于 2025-2-7 09:27

我只enjoy跪舔姿势

am9925 · 发表于 2025-2-7 09:32

这就是硕犬

momoka · 发表于 2025-2-7 09:38

免费换新改进的新主板？还有这种事情，尊嘟假嘟

土星实验室 · 发表于 2025-2-7 10:16

打人和坐牢得历史没人提了

好球男 · 发表于 2025-2-7 10:30

sai7 发表于 2025-2-6 23:29
说真的，因为近期华硕主板的事情，微星的A家8系主板都快卖爆了，早处理更好。 ...

阿？为啥不是技嘉的卖爆了

twfox · 发表于 2025-2-7 10:38

tiantian80 发表于 2025-2-6 23:50
真大厂应该是先于舆论就给出大部分玩家满意的方案
现实是在被全网逼的不得不吃下这个恶果，看不出有哪里显 ...

你这有点属于强人所难了，打官司还要调查取证呢，大过年你反应已经很快了，不过终究这对整个行业来说都是好事了，以后再遇到类似情况，也希望其他各大品牌也能迅速响应，真正落实把用户摆在首位！

擎天柱首领 · 发表于 2025-2-7 10:51

公告在哪里给个链接

Bocraft · 发表于 2025-2-7 10:51

其他厂家遇到这种状况根本不会集体召回的直接冷处理了用户爱打官司那就打官司好了法院怎么判就怎么赔就这点小伤法院能让赔多少啊？这根本不是什么大事一个小磨损那里又没有电子元件也没有走线又不是把显卡烧了无非是看起来不舒服加上出二手可能会被砍价罢了拒保也都只是猜测

也就华硕财大气粗有魄力和财力来执行这个召回而且国内华硕的这个处理方式是全球独一档的售后国外的华硕可不给你换新的

Bocraft · 发表于 2025-2-7 10:55

要是真有现在搞落井下石拒保这一套的厂家最好祈祷自己家品牌将来别遇到这种状况
现在有华硕召回的先例了到时候你自己家产品出类似状况看你不召回赔偿回旋镖戳死的是谁

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