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[网络] 接上贴,电信投诉问题,另一视角:鸡毛蒜皮的事别投诉

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发表于 2025-3-25 17:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
亲身经历:

电信把我的公网ip搞没了,我8年前办理是有的,平平静静用了8年。

然后去年上半年给我搞没了,打电话咨询,回复:公网ip要额外交50。

得,我用的好好的给我干掉,肯定投诉一波。

我拿出证据力争是有公网ip的,然后争取成功,给我恢复了。

然后扯淡的事来了:

后续有电信来电,回馈老客户,说1元送10G。我说可以,办理吧。

10分钟后,又来电,说我有投诉记录,回馈老客户不包含我。

WRNM?这都行?

上面这事,发生不下5次,千真万确。我严重怀疑电信是诚心故意羞辱投诉用户的。

发表于 2025-3-25 17:14 | 显示全部楼层
那不是更应该投诉了嘛
发表于 2025-3-25 17:18 | 显示全部楼层
那正好以这个理由再投诉啊!
发表于 2025-3-25 17:19 | 显示全部楼层
哈哈哈
发表于 2025-3-25 17:20 | 显示全部楼层
正好,继续怼回去
发表于 2025-3-25 17:21 | 显示全部楼层
再投诉说区别对待+事后清算,没准1块也不用花了
发表于 2025-3-25 17:30 | 显示全部楼层
经常接到这种回馈老用户的电话,基本都拒绝了……
最近一次是什么京东信用卡,送京东plus会员两年,没理,挂了
发表于 2025-3-25 17:31 | 显示全部楼层
投诉基本没用,只是去争取一下。
所以该投诉投诉,但别指望有什么结果。
发表于 2025-3-25 17:39 来自手机 | 显示全部楼层
有点好笑
发表于 2025-3-25 18:19 | 显示全部楼层
电信的电话没接到,然后收信息说回访全满意的送200.....难受
发表于 2025-3-25 18:22 来自手机 | 显示全部楼层
毕竟邮电部正统,工信部还在邮电部大楼呢。
发表于 2025-3-25 18:27 来自手机 | 显示全部楼层
那就继续投诉,反正已经有记录了还怕啥
发表于 2025-3-25 18:40 | 显示全部楼层
能在这回帖看贴的人公网IP可不是鸡毛蒜皮的小事。。
我也有一次投诉经历。。我很早就拉的宽带。。签约带宽是100兆。。当时他们给我的就是一个二手的百兆光猫。。然后多年后升级300兆带宽。。但百兆猫已成带宽瓶颈。。于是要求他们换。。但他们说换猫得令交钱。。我说你不能一条宽带让我交俩次光猫的钱。。于是投诉。。他们也给我回了几个电话。。都是告诉我换猫要另交钱。。没辙只能交150给了我一个HS8346。。还告诉我这是租用。。撤宽带后要还给他们。。同时那个百兆猫他们也收走了。。
发表于 2025-3-25 19:45 来自手机 | 显示全部楼层
拿这个继续投诉呗,凭啥投诉过就不能是老客户。刚开宽带那会总会扣多费用,一年下来得投诉几次工信部。运营商总会突然犯贱。
发表于 2025-3-25 19:52 | 显示全部楼层
久往孤海 发表于 2025-3-25 18:40
能在这回帖看贴的人公网IP可不是鸡毛蒜皮的小事。。
我也有一次投诉经历。。我很早就拉的宽带。。签约带宽 ...

啊,我这换猫没收过钱呢。。。最早的百兆,换到单口千兆,再后来5口千兆,再换新型号。。。每次都是报障就可以了。。。
发表于 2025-3-25 19:56 | 显示全部楼层
直接反手继续投诉,都已经不是了,那再投诉一下吧
发表于 2025-3-25 20:03 | 显示全部楼层
23333333
发表于 2025-3-25 21:04 | 显示全部楼层
那不得继续投诉???
发表于 2025-3-25 21:22 来自手机 | 显示全部楼层
这不钱就来了么,继续投诉啊,这可是对方工作态度问题了
发表于 2025-3-25 21:28 | 显示全部楼层
zazula 发表于 2025-3-25 17:30
经常接到这种回馈老用户的电话,基本都拒绝了……
最近一次是什么京东信用卡,送京东plus会员两年,没理, ...

这种回馈多数都是诱导消费和业务办理,不过偶尔也有真实惠的。

我的联通套餐就是客服打电话来推荐的,确实比我之前用着的划算一些。后来推荐给朋友,他们就办不成了,说没这个套餐。
发表于 2025-3-25 21:34 | 显示全部楼层
公网IP好像现在一个月要100块,你算算哪个值?
发表于 2025-3-25 22:03 | 显示全部楼层
我擦,下午移动给我打电话,问我服务如何,我说老用户不如狗,然后告诉我回馈老客户,送10G流量。
发表于 2025-3-25 22:17 | 显示全部楼层
8年老用户,我觉得你不差这10G流量。多花这1元,没必要
发表于 2025-3-25 22:23 | 显示全部楼层
电信一向都是偏心新用户对老用户没有优惠的
发表于 2025-3-26 13:15 | 显示全部楼层
oz0140 发表于 2025-3-25 19:52
啊,我这换猫没收过钱呢。。。最早的百兆,换到单口千兆,再后来5口千兆,再换新型号。。。每次都是报障 ...

对了。。当时没想到。。我把那个百兆猫动动手脚造成不能用的样子。。这样报障应该就能免费换光猫。。
发表于 2025-3-26 13:57 | 显示全部楼层
这不得更应该继续投诉
发表于 2025-3-26 17:10 | 显示全部楼层
这算诱导消费者做出非客观评价吗?
发表于 2025-3-26 17:18 | 显示全部楼层
移动也一样的,我工信部投诉他们不让我办8元套餐之后,他们就再没有给过我任何老客户优惠了。
发表于 2025-4-1 21:20 | 显示全部楼层
这不是电信蠢蠢的给你送投诉的理由吗?
发表于 2025-4-3 01:26 | 显示全部楼层
电访的系统可能无法看到客户备注栏位
等电访把单号送上去 上一层的系统
大概就是能看到备注栏位登载为(脑客户)了
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