求助，最近win11总是死机

IChicken

最近win11经常死机，以下各种情况都有出现：
1.蓝屏，自动重启；
2.蓝屏，不自动重启，只能按机箱按钮重启；
3.屏幕突然卡住，键鼠操作无反应，如果正在输出音频，音频变成拖长音，按机箱重启键可重启；
4.同上，但按重启键无法重启，长按关机键强制关机后再开机，可进入系统，有时系统会提示修复；
5.同上，但重新开机时无法点亮屏幕，长按电源键强制关机开机多次后可点亮屏幕，bios提示重置默认值。
死机的场景打游戏时较多，但浏览器上网，桌面挂机时也有出现。
蓝屏代码也是五花八门，包括但不限于以下：
irql no less or equal  失败的操作ntoskrnl.exe
page fault in nonpaged area
kmode exception not handled
pfn list corrupt
kernel security check failure
system service exception
unexpected kernel mode trap
tcpip.sys
dxgmms2.sys
这其实是老毛病了，之前一直以为是显卡（A750）问题，因为通常把显卡拆下来卸载驱动再安上去重装驱动就好了，但无法根治。重置BIOS，重装系统也没用。后来怀疑是内存问题（金百达黑爵3600三星颗粒Intel专用条16G*2，CPU是13400），跑了下tm5果然通不过，就和家里另一台电脑交换了内存。结果神奇的事情发生了，接下来几个月两台电脑都没有死机过。然后我又换了回来，也用了几个月都没事，直到最近一个月才复发。
现在的问题是怎么确定是哪个硬件或者软件的问题？而且也不知道怎么稳定复现，售后都不知怎么走。

bxhaai

不是对换内存了么，那内存的可能性大点

硬盘记得也检查下

大地飞鹰

换个电源试试

皇冠3.0L

CPU缩肛？

IChicken

皇冠3.0L 发表于 2025-9-30 16:13
CPU缩肛？

13400一直默频用也会缩的吗？而且刚买回来时就有这个问题了，不是最近才有的。

yanxingxu

遇到这种情况 先跑个内存稳定性测试再说
你要是判断不清    你就把内存的小参都固定下来   不固定主板某些小参可是auto会有改变的

3060tig6x

明显是内存问题，才会出现各种不同样的错误

DADJZL

牙膏蓝屏不要问   问就是缩肛

fuji113

我前段时间，电脑也老是打游戏死机，仅限lol，玩其他的一切正常。研究了几天，特么是tx作弊检测导致的

gaoyi124

我怀疑内存,跑过测试了吗

singlermy

我这边有个老旧的win10，从8月开始也出现死机的情况，多数就是楼主说的第三种情况————3.屏幕突然卡住，键鼠操作无反应，如果正在输出音频，音频变成拖长音，按机箱重启键可重启

我试过内存测试，能通过

xf22cn

如果有显卡，先把显卡卸了用集显用几天看看。
故障依旧的话，检查内存和硬盘。
如果是SSD硬盘，又不是系统盘，在卸载显卡之前先卸载SSD看看。

bear7510

蓝屏五花八门大概率就是内存。你互换过内存=重新拔插过，所以可以就是内存接触不良了。