显示器购买发生纠纷，请版主和大家评理

hnjie

昨天在淘宝上面找香港代购购买了1台U2711 5年保的 当时问他，他说有现货纠结了1阵付了款，后来晚上朋友些都告诉我2711的点距太小了 让我换3011 我就找他们协商 他答复我晚上联系不到经理让我今天早上询问 我今天早上给出2个解决方案1是换成U3011但是要求可以大陆保修 2是我亏50元他退我5700 但是他们马上不干了 说是代购 所有东西不可以退 请问下1个5000多得显示器要是点距小了 谁拿到也是种痛苦啊 而且他们也没发货 他们那里来的损失？请打击评理

ssgapl

这个跟论坛有关系吗

zldeCHH

*/-14*/-14*/-14

小坏文

今天吃的包子太咸了 胖版给我主持公道  要给钱吗

czd2010

没有，让大家评评理，看清整个事件的来龙去脉，如果有一半人觉得他有理，我们就无条件的给他退换货。一会我把所有的聊天记录发上来。如果发图片难发，我将复制文本发上来，但我们保证一个字都不会改。如果有改动，请买家上传图片核对。

johnny_lau

这个不算纠纷吧，卖家买家都没啥的，就发个投票贴，定个截止时间，看下投票结果就行了。

hnjie

关键卖家 不原意退或者换 意识是我只可以要这个2711 你说我咋个搞？

yockwang

代购。。。不是理由！！！！

心灵港湾

hnjie 发表于 2011-11-11 13:01
关键卖家 不原意退或者换 意识是我只可以要这个2711 你说我咋个搞？

拿到出掉。。。。。。哈哈

nice999

2711本来就没在国内销售，要去香港买水货，既然这样，说明LZ已经知道这个渠道了，也就是不能在国内保修的，不管是退货还是返修都是麻烦+麻烦。

点距，我的3011上网都累人，也是放大了125%的，你的27寸，只有更加小了，我记得苹果的27寸不管是原厂还是DIY的也是这个点距，说明点距并不是不可接受的，要不然苹果干嘛也采用这块面板？还有EIZO也是这个分辨率，用分辨率来要求退款有点太过了，只能说你没做好功课，盲目的追求大屏幕。

港行的无保2711换国行有保3011，即使加钱，估计也没人愿意换给你。

luruijing

事先代购说清楚是不退了的吗  据我所知 代购是不存在退货的 除非是这个东西坏的 或者货不对板吧

luruijing

另外 这算哪门子的纠纷。。。。*/-41

hnjie

第一 我是昨天购买 商家说晚上发货 他没发 加上朋友说点距太小了 所以我问可以换3011不他们说没的 那我就只有说退三 第二货都没发和来的换啊 我现在只是付了款了

johnny_lau

哈哈 ，你多出点辛苦钱给卖家，看他肯不肯，用钱办事，难有不成的。

nice999

既然是只付款没发货，理论上换型号没问题，但你这个是代购的，你付了钱，也就是间接签了合同，人家才去帮你代购的，你签了合同又不要了，人家帮你买了，不是两边打耳光了？换做我肯定也不愿意的。

你这个代购还是和国行正常的经销路线有区别的。

hnjie

没有说明 而且就说的是有现货 他们有现货那里来的不可以退？

cdutyu

仔细看了一下，买家刚付款，就要求退款，卖家应该还没有来得及进行订货
再说了，已经闹到CHH上来了，CHH的影响力，卖家也应该清楚，这个时候给买家做个让步，只能让广大玩家对你们的服务更加信赖，商家更加人性化的服务才是立足于CHH高端玩家论坛的根本，对吧*/-30

诸神的黄昏

这里什么时候变成伸冤区了？

        而且，这一点都不冤~~~

86224217

*/-91如果卖家已经买了货 你退货 他就悲剧了。。这年头 什么都不好做啊

K0L8

无商不贱，节哀顺便*/-30

ldjy

*/-91 哦？有现货的话，卖家通融点应该是可以退的吧？

没仔细看

但是觉得这个纠纷实在有点…………两边不讨好，估计也很难得到舆论大众的支持吧

vic1125

大致看了下，首先卖家说有现货是为另个买家准备的，那个买家出差要1个月，然后把这个现货出给你了。如果是这样你退货我觉得应该没什么问题。毕竟卖家还没发货。如果不是现货代购的产品你付款了马上申请退款问题也不大，过1，2个小时再申请退款那就行不通了。我估计卖家是骗你有现货，然后他们去买了，你说要退款。。。这个问题还是毕竟纠结的。
我是支持你退款并补给卖家50元，毕竟卖家说过有现货是为另个买家准备的。

czd2010

上记录 大家评评

liaowenhan：(02:13:28):
这个到成都运费要多少啊？


全球购香港站：(02:13:48):
100多元


liaowenhan：(02:14:01):
快递？


liaowenhan：(02:14:20):
以后保修怎么办喃？


全球购香港站：(02:14:28):
对，顺丰


全球购香港站：(02:14:46):
DELL是这样说的


全球购香港站：(02:14:53):
如果大陆有2711上市了


全球购香港站：(02:14:57):
就可以在大陆联保


全球购香港站：(02:15:10):
如果暂时还没有，就保修可以邮寄回我们，我们带回香港保修


liaowenhan：(02:15:25):
估计上不到。。。说是功耗过大


liaowenhan：(02:16:24):
价格还有优惠吗？


全球购香港站：(02:18:10):
呵呵


全球购香港站：(02:18:16):
价格都是这个价格了哦


全球购香港站：(02:18:20):
我们现在还有现货

系统消息 (02:20:11)   您发送了一个振屏.

liaowenhan：(02:21:20):
到成都了估计就是5700了。。


全球购香港站：(02:21:33):
差不多吧


全球购香港站：(02:22:12):



全球购香港站：(02:22:27):



全球购香港站：(02:22:39):
全球购香港站：(02:22:52):



全球购香港站：(02:23:09):



全球购香港站：(02:23:20):
我们都是这个价哦


liaowenhan：(02:23:37):
有点贵。。毕竟汇率现在才0.815啊


全球购香港站：(02:23:38):
基本上都是发的顺丰到付


全球购香港站：(02:23:44):
不可能


全球购香港站：(02:23:54):
我们找都0.82了


全球购香港站：(02:24:02):
你要看卖出价


全球购香港站：(02:24:12):
另外，这个显示器过关要打税


全球购香港站：(02:24:21):
要给运输公司的物流费用的


全球购香港站：(02:24:39):
这个花了大几百元了


全球购香港站：(02:24:43):
哎


liaowenhan：(02:24:45):
不用吧 人带过关可以带1件啊


全球购香港站：(02:24:50):
带不过的


全球购香港站：(02:25:01):
铁定被扣


全球购香港站：(02:25:05):
打税打1000


全球购香港站：(02:25:24):
搞得不好，有时会被充公


全球购香港站：(02:25:28):
也就是罚没


liaowenhan：(02:26:48):
我出5000 可以就要1台


全球购香港站：(02:27:04):
那您自己去香港订一台吧

下面的是第二天的记录了：

全选 [url=] 查看资料 [/url] [url=] 发消息 [/url] [url=] 另存当前页 [/url] [url=] 删除 [/url] 来源:淘宝网

6日期:2011-11-10
liaowenhan：(15:24:58):
5500包快递怎么样？


全球购香港站：(15:25:40):
您好


全球购香港站：(15:25:43):
真的很抱歉


全球购香港站：(15:25:52):
我们公司也有规定的了


全球购香港站：(15:26:14):
我只是在公司负责销售的业务


liaowenhan：(15:27:01):
是5年保修的哇


liaowenhan：(15:27:13):
申请个特价三


liaowenhan：(15:27:36):
香港团购的时候也才4800港币啊


liaowenhan：(15:27:51):
5500包个运费嘛


全球购香港站：(15:29:16):
没有呀，五年保固的是5750元


全球购香港站：(15:29:35):
香港团购，那时候DELL官方才卖4500多


全球购香港站：(15:29:43):
后来涨价了


liaowenhan：(15:30:57):
郁闷哦


liaowenhan：(15:31:13):
5500 包个快递 3年就3年


liaowenhan：(15:31:27):
可以马上付款


全球购香港站：(15:31:44):



liaowenhan：(15:32:11):
5700 5年包快递？


全球购香港站：(15:32:42):
真的对不起


全球购香港站：(15:32:54):
和您讲心里话，呵呵


全球购香港站：(15:33:06):
您真的没必要在这里讲价浪费时间和精力的

全选 [url=] 查看资料 [/url] [url=] 发消息 [/url] [url=] 另存当前页 [/url] [url=] 删除 [/url] 来源:淘宝网

6日期:2011-11-10
全球购香港站：(15:33:19):
我们卖了上百台了


liaowenhan：(15:33:20):
日 那送啥子东西喃？


全球购香港站：(15:33:27):
没有一台不是按标价卖瓣

系统消息 (15:42:04)   您发送了一个振屏.

全球购香港站：(15:42:10):
今天您要发货吗？


全球购香港站：(15:42:21):
只余两台了


liaowenhan：(15:42:22):
价格不优惠 东西也不送的啊


全球购香港站：(15:42:25):
有一台别人也预订了


全球购香港站：(15:42:36):
我帮您找找看还有没有多余的HDMI线


全球购香港站：(15:42:46):
如果送光了，就很抱歉


liaowenhan：(15:42:49):
。。。


全球购香港站：(15:42:59):
因为前面的也都没有送的


全球购香港站：(15:43:08):
只有9月份那批是送了的


全球购香港站：(15:43:19):
我们把货保证原装正品行货，给您包完美


全球购香港站：(15:43:29):
货物途中运输好


全球购香港站：(15:43:38):
货收到完好无损是我们答应的承诺


全球购香港站：(15:43:45):
比什么送什么更好


全球购香港站：(15:43:57):
那完全是额外的噱头


全球购香港站：(15:44:10):
我们不搞本末倒置的事


liaowenhan：(15:45:01):
到成都大概要几天？

全选 [url=] 查看资料 [/url] [url=] 发消息 [/url] [url=] 另存当前页 [/url] [url=] 删除 [/url] 来源:淘宝网

6日期:2011-11-10
全球购香港站：(15:45:05):
今天发，明天到


全球购香港站：(15:45:19):
只有两台，有一台要留给别人


liaowenhan：(15:45:19):
。。。成都不可能吧。。


全球购香港站：(15:45:22):
他说晚一点付款


全球购香港站：(15:45:24):
成都是可以的


全球购香港站：(15:45:29):
现在发，明天上午会到的


liaowenhan：(15:46:51):
5年保的5700优惠50给我拉


全球购香港站：(15:51:03):
呵呵


全球购香港站：(15:51:04):
对不起呀


全球购香港站：(15:51:09):
那个底价了啊


liaowenhan：(15:51:11):
50啊


全球购香港站：(15:51:15):
真的底价了


liaowenhan：(15:51:21):
又不要你们包邮


全球购香港站：(15:51:24):
是的


liaowenhan：(15:51:27):
东西也不要你送


全球购香港站：(15:51:29):
我们全是发顺丰到付的


全球购香港站：(15:51:38):
现在的线全送完了


全球购香港站：(15:51:45):
很遗憾您没有赶上


liaowenhan：(15:52:40):
不要线优惠50就可以了


全球购香港站：(15:52:44):
对不起呀

全选 [url=] 查看资料 [/url] [url=] 发消息 [/url] [url=] 另存当前页 [/url] [url=] 删除 [/url] 来源:淘宝网

6日期:2011-11-10
全球购香港站：(15:52:52):
真的优惠不了啦


liaowenhan：(15:53:10):
运费要多少钱？


全球购香港站：(15:53:20):
运费发到付


全球购香港站：(15:53:26):
具体不知道大概150左右


liaowenhan：(15:56:18):
可以确认下运费不 免得到了收我200 300的运费


全球购香港站：(15:56:52):
看顺丰怎么样的包装了


全球购香港站：(15:57:02):
如果要包得非常好，可能会多花点的


liaowenhan：(15:57:10):
你帮我确认下运费啊


liaowenhan：(15:57:22):
SF现在有点乱来


liaowenhan：(15:57:39):
上次收个机箱侧板 侧板才180 运费就190


全球购香港站：(15:59:57):
呵呵


全球购香港站：(16:00:01):
运费比物品贵？


liaowenhan：(16:00:35):
是三


liaowenhan：(16:00:55):
使用你帮忙确认运费


全球购香港站：(16:00:57):
我不能帮您确认到非常准确的


全球购香港站：(16:01:07):
但我要和您说明的是150-250之间


全球购香港站：(16:01:28):
其他的打木架和外包装的费用都不用您再出了


liaowenhan：(16:01:58):
这个本来就有包装了还打什么木架啊。。


全球购香港站：(16:02:05):
不是您想的那样的


全球购香港站：(16:02:16):
顺丰现在不肯收液晶显示器的
全球购香港站：(16:02:22):
怕损坏承担责任


全球购香港站：(16:02:26):
现在是求着他们收


liaowenhan：(16:02:34):
。。。。。


全球购香港站：(16:02:36):
然后要按他们的要求来打包装的


全球购香港站：(16:02:39):
不然不给你发


liaowenhan：(16:02:54):
哦  那你帮忙问下费用拉


全球购香港站：(16:02:58):
这就是为什么CHH论坛上的那个黑龙江的多花了一百元的运费


全球购香港站：(16:03:03):
费用不确定


全球购香港站：(16:03:06):
问不到


全球购香港站：(16:03:14):
不知道他们现场要怎么包装


全球购香港站：(16:03:18):
才肯收


全球购香港站：(16:03:28):
2150-250之间，就是这个费用


liaowenhan：(16:03:35):
我也是CHH的


全球购香港站：(16:03:38):
150-250之间，就这个费用


全球购香港站：(16:03:43):
哦，原来这样


liaowenhan：(16:03:43):
CHH有优惠？


全球购香港站：(16:03:45):
没有


全球购香港站：(16:03:47):
一样的价


liaowenhan：(16:03:48):
日


全球购香港站：(16:04:09):
现货是三年的

全选 [url=] 查看资料 [/url] [url=] 发消息 [/url] [url=] 另存当前页 [/url] [url=] 删除 [/url] 来源:淘宝网

6日期:2011-11-10
liaowenhan：(16:04:10):
晕 你问下嘛


liaowenhan：(16:04:17):
我要5年的 啊


全球购香港站：(16:04:23):
5年的没有现货


liaowenhan：(16:04:27):
。。。


全球购香港站：(16:04:37):
3年一样哈


全球购香港站：(16:04:49):
黑龙江的那个也是要的3年的


liaowenhan：(16:05:02):
那5700包运费怎么样？


全球购香港站：(16:05:11):
对不起，包不了呀


liaowenhan：(16:05:21):
。。。


liaowenhan：(16:05:36):
那就是150运不到、。、


全球购香港站：(16:05:54):
不知道，尽量给您保证安全又便宜点


全球购香港站：(16:06:14):
我问了，他说不超过220元


全球购香港站：(16:06:28):
但最低是低多少，就不清楚了


全球购香港站：(16:06:35):
还有一种是陆运通，比较便宜


liaowenhan：(16:07:17):
哎 3年的可以升级成5年吗？


全球购香港站：(16:07:24):
应该不可以吧


全球购香港站：(16:07:30):
序列号出厂就设置好了


liaowenhan：(16:08:42):
5年保的好久有喃？


全球购香港站：(16:08:47):
我问下


全球购香港站：(16:08:50):
可能明天就有了

亡魂CREEp

。。。。。。

火热小子

感觉lz都没搞清楚U2711就去买 实话说3011的点距我也嫌小 悲剧啊 代购不是经销商 你只有和卖家商量了 或者找淘宝介入 总之很烦人啊！

hnjie

已经 问了淘宝了 淘宝说的可以退 因为我在没发货前就申请了 而且要是卖家执意发货我可以拒绝签收

luruijing

hnjie 发表于 2011-11-11 17:15
已经 问了淘宝了 淘宝说的可以退 因为我在没发货前就申请了 而且要是卖家执意发货我可以拒绝签收 ...

退是没问题 个人觉得不厚道罢了 代购不好混啊

doni

hnjie 发表于 2011-11-11 13:23
第一 我是昨天购买 商家说晚上发货 他没发 加上朋友说点距太小了 所以我问可以换3011不他们说没的 那我就只 ...

契约精神很重要 ~~ 事先没了解清楚 而且点距小事图像反而细腻 哈哈哈 你朋友也是半懂不懂的

精盡人亡

点距确实都反映小， 可以调节win7字体嘛，小问题，楼主个人感觉你不厚道啊，人家代购啊，不要把风险都推给他