京东产品转手要慎重，不要偷懒让买家自己返修

visvi

退货的运费都是京东付的啊。不会扣你积分的啊。
只有那种恶意拒收 也要几次以上 的才扣积分

qdhthp

nice999 发表于 2012-5-29 12:14
看得很清楚，LZ一直在计算加减乘除，下家能拿到多少退款。

退一步而言，即使LZ自己去退货，也同样要收运 ...

东西出了一个月了，就算有问题保修什么的也不该我出运费吧？但既然找到我，说主板坏了，他也没空找华擎售后，那好，走京东，我不计较运费了，就当交个朋友。
但之后退cpu是什么意思？跟我说主板坏了的时候明明说了cpu是好的，没有问题的。退一万步讲我卖的U跟主板一块坏了，为什么不是一次性退，而是前后两三天分两次退呢？

更何况退U之前没有和我进行任何联系，我俩最后一次留言就是他说板子坏了，没空去市里的售后点，我建议他联系京东，走京东售后，别的都让京东处理吧，不用管了。
如果我没有让他走京东的诚意，账号是我的，绑定的电话是我的，就算他有单号有发票，我一个电话过去也能让他修不成，返款返不成。

地球人都知道cpu只要不往死里艹，基本是不会坏的，我那个U既不是黑盒，也不带K，怎么能开始用着好好的，主板一送修就随着主板一块挂了呢？
不知道这位大哥能不能对两次退货给出一个合理的解释来？

如果不能，那我只好恶意推测，是退款带来的经济效益而带来的这个问题。
毕竟不是人人都像我这样不再去和买家计较运费问题了，所以我发帖子说一下这个返修的问题。

最后为了避免个别人恶意揣测我发帖的用意，上一下配置截图，配置有点小奇葩

qdhthp

visvi 发表于 2012-5-29 13:44
退货的运费都是京东付的啊。不会扣你积分的啊。
只有那种恶意拒收 也要几次以上 的才扣积分 ...

绝大多数商品过十五天包换期不免。

个别商品过一年不免。

具体请自行查看京东售后规定

nice999

qdhthp 发表于 2012-5-29 14:18
东西出了一个月了，就算有问题保修什么的也不该我出运费吧？但既然找到我，说主板坏了，他也没空找华擎售 ...

“ 就算他有单号有发票，我一个电话过去也能让他修不成，返款返不成。”

这个我相信京东不是看账号的，是看上门取件商品+发票是不是他卖出的东西，而不是你打个电话就能让他保修不成这样的事情。如果这样的话，京东配件没人敢买了，你可以说成被人偷了，要失物找回。

你完全可以问下家是什么原因退货，或者更加简单问京东是什么原因返修，我相信确实有故障、且没有后续备件可以更换，京东才会退款的。你至少该问一下原因吧？而不是擅自揣测下家是不是图了你的便宜？

既然京东退款，说明东西是有问题的，没问题给你退款？还过了这么久，你当京东是傻瓜啊？

qdhthp

nice999 发表于 2012-5-29 14:27
“ 就算他有单号有发票，我一个电话过去也能让他修不成，返款返不成。”

这个我相信京东不是看账号的， ...

呵呵，这就不好说了，我是可以中断售后流程或者联系修改售后信息的。
关于京东是否脑残，我想说，客服不可能人人都有坛子里这样的硬件知识，说实话，随便蒙几句就迷糊了，这种我见过。

算我恶意揣测买家心里吧，但希望你心里也能有杆秤，两天前好好的U，非黑盒非K，好好的突然就神兵天降的挂了。

凭空扣了你的钱，虽然不多，你心里能好受？毕竟咱们都是工薪，钱即不是大海里捞来的，也不是做贪官收来的。
之所以不联系买家了，是因为我没打算再管卖家要回来这几十块运费，也不想再和这个买家说话了。

qdhthp

nice999 发表于 2012-5-29 14:27
“ 就算他有单号有发票，我一个电话过去也能让他修不成，返款返不成。”

这个我相信京东不是看账号的， ...

还有，我说的一个月是买家从我这买走东西一个多月，不是返给京东一个多月。

具体日子记不清了，可能是四月二十号左右，走的淘宝。

上个礼拜，买家告诉我主板坏了。

visvi

qdhthp 发表于 2012-5-29 14:22
绝大多数商品过十五天包换期不免。

个别商品过一年不免。

我一个HD5750 X通的 1年半了 保2年 给我免邮了 换一个全新当月产的HD6750

还有上周一个 飞利浦 MP3 按键不灵 我就给京东机器 配件都没带 给我换一个全新的，包装齐全的。。。

qdhthp

visvi 发表于 2012-5-29 14:47
我一个HD5750 X通的 1年半了 保2年 给我免邮了 换一个全新当月产的HD6750

还有上周一个 飞利浦 MP3 按键 ...

级别高？

nice999

qdhthp 发表于 2012-5-29 14:41
呵呵，这就不好说了，我是可以中断售后流程或者联系修改售后信息的。
关于京东是否脑残，我想说，客服不 ...

按理说CPU很不容易坏，但现在他能走到退款这一步，不是技术手段高明就是真的坏掉了，毕竟CPU没人能保证一辈子不坏。这样的话你也只能怪CPU没有坏在自己手里了，这是没办法的。

我今天刚接到电话，亚马逊一年前卖给我的硬盘没库存，我这块保修的他们只能给我原价退款，其实也就是为什么贵一点有这么多人要在大型电商网站买货的道理。

lacusclyne

qdhthp 发表于 2012-5-26 13:05
我以前从来没退过，不清楚，但这个退款的银行卡账户不是我的，是买我东西人的 ...

是你用你的账户在京东购买的 如果京东退款是退到购买账户的卡上。。怎么可能会是买你东西的人的卡？难不成你的账户还是用买家的银行卡注册的

qdhthp

lacusclyne 发表于 2012-5-29 17:14
是你用你的账户在京东购买的 如果京东退款是退到购买账户的卡上。。怎么可能会是买你东西的人的卡？难不 ...

麻烦看看前面的回复，这个是可以电话提交返修申请的，自己提交一个银行卡号。

sanvy

我觉得退货一次退还是分几次退没什么不合理的，你卖给人家，人家是用坏了退也好，怎么样了退也好，都是别人的权利。

如果你觉得不应该你承担运费，你完全可以跟买家说，如果买家不承担，那是说明他有问题。但是不要一边说自己觉得不计较了，一边又觉得亏了运费很不爽，这样会让人误解为你眼红。

LZ发帖子也是为了提醒大家，还是十分感谢，呵呵。

qdhthp

sanvy 发表于 2012-5-29 23:30
我觉得退货一次退还是分几次退没什么不合理的，你卖给人家，人家是用坏了退也好，怎么样了退也好，都是别人 ...

请先看帖子，东西拿到手一个月了说有问题，他只说了主板坏了，我答应承担主板运费了。

但是退cpu没跟我进行任何联系。

合着不是花自己钱就不心疼啊，不带任何通知的情况下就从我账户扣积分了（或者说扣完才有系统通知）。

虽然我也用的起7970*2（32楼截图），但我的钱也不是大海里捞来的，你好歹联系一下。

bt12345

我前几天自己掏运费寄去返修买别人的京东的内存*/-30

zizitou

这下好了LZ给大家科普了，不过另一个侧面反映X东售后确实不错

kofkyo

大概看明白了，不是楼主眼红，主要是因为退货扣了楼主账户里的积分抵运费了

cylinr

在京东买过一个华擎的主板，用了3个月，挂了。返修，等了一个月，说修不好了，让我把发票给寄回去，然后按原价退了。自己搭了￥20邮费。

Cann

还有这种事 用礼品卡买的退货不知道怎么处理

ansen

sanvy 发表于 2012-5-29 23:30
我觉得退货一次退还是分几次退没什么不合理的，你卖给人家，人家是用坏了退也好，怎么样了退也好，都是别人 ...

有道理。

tolers7

我竟然还没有在京东退过货

这些都不知道啊

ltuyoe

lilujia 发表于 2012-6-20 18:17
楼主!!! 你真是好心被人当成驴肝肺!!!

没意思的.这年头做好人,难哪.

我想知道你这的车库呢？

这个不会BAN ID吧。。。

gkennyg

当初我刷信用卡买的东西，后来退货，只能退回原卡啊，我想换张自己的银行卡都不行*/-91

358708760

其实我比较好奇买家怎么退的U。。
X东退货 客服会问是退到账号还是 你自己报的银行卡号上的