本帖最后由 wxm2002 于 2013-4-1 13:04 编辑
lukui555 发表于 2013-4-1 10:12
付款了哦 钱已经打进支付宝了 他上QQ跟我说 被别人打包了 他以无货为理由 不发货 了
哎 无语了~~ ...
先别急着点申请退款 过了72小时候你在发起维权 投诉3天未发货 淘宝会要求卖家赔钱给你 弄完这个之后 再投诉鸽子行为 看了我的成功维权记录 哈哈
淘宝小二 (2013-03-22 13:49:21)
根据投诉内容,核实卖家已存在违背发货时间承诺的违规行为。【违规原因及处理结果】在72小时内未能及时发货,故按照淘宝规则扣一般违规3分,同时已先行垫付(10元)赔付给买家。【建议】1.请按照实际库存发布商品。 2.无货商品及时下架。 3.协调好供货渠道 4.实时更新库存 5.如存在违规行为,请第一时间自主即时到帐支付买家商品价格5%违约金(最低1元,最高不超过30元),并协商买家自主撤销投诉。【申诉路径】请您在24小时内复制此链接进行申诉:【申诉凭证】请提供阿里旺旺聊天记录举证号双方聊天的会员名(卖家若有子帐号也需要提供),证实双外约定的发货时间。 【特别提醒】淘宝基金先行垫付后的补缴,请您通过卖家中心—客户服务—违规记录—温馨提示中查看。【温馨提醒】赔付金到账时间为7个工作日,买家可在支付宝明细中查询。详细规则请参考:http://rule.taobao.com/detail-274.htm?spm=0.0.0.54.E2xo6y
|