事实证明是红盘坏了。对不起。小晖晖~~

jinlianr · 发表于 2013-5-14 16:38

本帖最后由 jinlianr 于 2014-1-9 18:16 编辑

20140109update
too young too simple,露怯贴，但一直有人回，在这里解释一下。后来拆掉红盘连接PC做了验证，是红盘坏了。

我很骚瑞。
______________________________________________________________
买了台群晖DS213+。很高兴。
开始混PT。下蓝光原盘。为搬进新家后的客厅做些软准备。

周五晚上，上了整整一周的班，累。一不小心，睡了一觉。醒来后，天翻地覆。存储空间Crash，系统无法正常启动。
下了将近1T的电影，所有的音乐，和工作后攒的所有照片。就因为我不小心睡了一觉，全没了。我好后悔，我干吗要去睡这一觉？！整个人都要思巴达啦！！
买的是2块2T红盘，组的raid0，数据保护什么的，当初以为自己人品不会那么差。
我对自己太有信心。而我对人生，无能为力！

电影可以重新下载，音乐可以重新下载。但是照片，丢了怎么办？先不想了，先救照片。照片是我从自己的移动硬盘导进去的，一查移动硬盘，照片安然无恙。内心波澜瞬间平复了许多。所以你看，我现在发贴的时候，口气还算可以。

然后检查硬盘。先通过DSM的smart检测，发现硬盘完全正常。那就怪了？为什么系统又通知我硬盘损坏了呢？为了确认硬盘正常，又赶紧关机把硬盘拆下来在PC端做了各种工具。均反馈给我的信息是：硬盘是正常的。
也就是说：我的硬盘完好无损！！！！
但是群晖又告诉我硬盘损坏，系统无法正常启动。而且数据都丢掉了。那还能有什么疑问？肯定是群晖自己的问题！！！
于此同时，周六早上十点，通过群晖官网，提交了问题。然后发现人家周六周日是不上班的。打了台湾的电话，让我在工作日在拨打。
很快，非常快。耗时近三天，周一下午快八点，我收到了群晖的回复。当时感动的，原来是可以得到的回复的呀。超过预期太多了。

回复内容截图发出，你们随意感受一下吧。

未命名.jpg

个人理解了一下意思。大家看看对不对吧：
出现这种问题，不论我数据损失了多少，要么就是硬盘出问题，要么就是我自己活该，自己想办法解决。而群晖，关人家屁事啦！

最后，这不过是个看上去很美的东西。真实使用起来，案例如上。请准备入手，每天在这里看评测的同学们，三思吧！

rodericklee · 发表于 2013-5-14 16:53

深表同情

不过这个案例更深刻的教训是，要有危机意识，raid绝对不能是0。这玩意赌人品耗不起。

fangfbc1 · 发表于 2013-5-14 18:41

raid1也不一定就管用

雨辰 · 发表于 2013-5-14 20:33

重要东西，多机、甚至多地备份才是王道。

lostcup · 发表于 2013-5-15 18:08

我也遇到过类似问题，重启213+数次后终于恢复，用售后给的方法收取数据发过去，检查下来说怀疑是DSM上装的外部组件问题，至今2个多月还没再次出现问题。

shuaiking · 发表于 2013-5-15 18:59

首先。对lz的遭遇表示同情。

其次，lz先不要格式化硬盘，
参考
http://www.synology.com.tw/suppo ... id=579&lang=chs
https://www.chiphell.com/forum.php?mod=viewthread&tid=708972
99%以上机会你的数据并没有丢失。但是如果格式化了就不好办了。

再次。帮群晖说两句，这种问题。。。。。。真是看运气了。硬件没问题，硬盘没问题。 DSM作为操作系统有几率出现问题也是有的啦。不过要说群晖有责任，要怎么负责呢？你直接给群晖打电话的话，他们也会一步一步教你尽力解决问题，起码我的经历是如此。台湾人还是挺有礼貌的。而且周六周日是双休日，你想让群晖怎样呢？周一下午回复还不够快？再说群晖的回复个人认为挺中性的。就算可以正常修复，先用官方软件详细检测一下也可以增加恢复成功的几率不是。而且也让你备份数据了（这个地方也比较坑爹，只告诉你接到电脑上恢复数据，也不给个连接告诉你如何恢复），另一个问题的就是那个“创建新的储存空间”-如果创建了，数据就不好恢复了。。。。。

PS：DSM就我的经历，由于是软raid，在一些热插拔的情况下，分区结构确实不太稳定，容易出现分区损坏的情况（只是软件的分区记录损坏，并不是硬盘分区本身丢失），但一般情况只要操作正确都能修复。但是我从来没在DSM下用过RAID0，因此不确定raid0是否也能正常修复。（因为在软raid上用raid0风险真是太大了）

jinlianr · 发表于 2013-5-15 19:03

shuaiking 发表于 2013-5-15 18:59
首先。对lz的遭遇表示同情。

其次，lz先不要格式化硬盘，

重要的不是群晖有没有责任，而在于我是他的用户，他拿什么样的态度来对待我。
你可以假设一下你睡了一觉醒来发现NAS坏了，然后寻求客服帮忙时，收到了这样的回复。请随意感受一下吧。

shuaiking · 发表于 2013-5-15 20:03

jinlianr 发表于 2013-5-15 19:03
重要的不是群晖有没有责任，而在于我是他的用户，他拿什么样的态度来对待我。
你可以假设一下你睡了一觉 ...

主要是解决问题嘛，不然你认为会怎么样呢，你期待什么样的感受呢？大家都是打工的。顾客是上帝这种论调是被中国过分炒作了。

ishadow · 发表于 2013-5-15 21:59

既然组raid0了就要有思想准备，这么需要速度？

端木忧伤 · 发表于 2013-5-16 01:40

用了这么多年的硬盘，发现最稳妥的就是啥设置也不弄，就普普通通的用，反而一直平安无事。上一次遇到硬盘损坏问题，还要追溯到1999年的一块迈拓硬盘，此后再没遇到过。

raid2008 · 发表于 2013-5-16 11:26

多硬盘备份一直是王道

nineapple · 发表于 2013-5-16 12:45

恩，同意楼主的观点。

但是，那么重要的照片，你居然放RAID 0.。。只能说你自己活该了

RAID 0根本没有保护，反而风险更大。。。

其次，即便是RAID 1，还是要做好第二个备份

samwang1224 · 发表于 2013-5-16 13:28

非常同情楼主的遭遇, 但还是必须要说, 硬盘的SMART真的只能当参考,不要天真的以为显示"正常"就没事. SMART几乎要坏到非常严重的程度才会显示异常. 不然硬盘厂家为何还要另外出硬盘检测工具. 要用此工具全部写一变硬盘的空间,才会有比较可靠的数据显示. 对此, NAS厂家也只能概刮承受所有的责难, 毕竟硬盘产家牌子如此大, 很难首先被怀疑是有问题, 也因为大家越来越不相信硬盘的质量,所以RAID会越来越被重视,至少RAID1可以免除因为一个盘而坏了全部的数据.

qianchaoren · 发表于 2013-5-16 23:43

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

lyys · 发表于 2013-5-17 01:20

俺raid0都只是放游戏。。。重要数据raid1，还不放心，来个anysync同步。。

蓝色暴风雪 · 发表于 2013-5-17 06:39

曾经4块500G硬盘组RAID0。不过都是存电影和游戏。问题出现过一次，之后就再也不敢用了。但是4块硬盘还都是好的。现在当下载盘用。建议你先去看看RAID的优缺点吧

hofe66 · 发表于 2013-5-17 07:10

jinlianr 发表于 2013-5-15 19:03
重要的不是群晖有没有责任，而在于我是他的用户，他拿什么样的态度来对待我。
你可以假设一下你睡了一觉 ...

我只想说这是你自找的。既然要raid0了，就要做好心理准备。raid0肯定是因为里面数据不重要了，重要数据肯定要备份了。出了问题当然要找办法解决了。群辉的邮件我也发过N次了。他们也回答我N次了。很有礼貌的说，至少他们是有问必答。这明显是你自己心态的问题。

jinlianr · 发表于 2013-5-17 18:23

hofe66 发表于 2013-5-17 07:10
我只想说这是你自找的。既然要raid0了，就要做好心理准备。raid0肯定是因为里面数据不重要了，重要数据肯 ...

是的。我要做好的心理准备是：万一我的硬盘挂了，那么我的资料全没了。而不是做好睡一觉群晖系统就会出问题，就会挂的准备。这两者之间，天壤之别。

jinlianr · 发表于 2013-5-17 18:24

蓝色暴风雪发表于 2013-5-17 06:39
曾经4块500G硬盘组RAID0。不过都是存电影和游戏。问题出现过一次，之后就再也不敢用了。但是4块硬盘还都是 ...

raid我了解还算多吧。本行。但是对群晖本身的质量，我了解太少了。

hy168 · 发表于 2013-5-17 20:21

raid0注定要悲剧的，我的713+也莫名其妙的丢过数据，现在只装电影

icewindxx · 发表于 2013-5-19 13:14

楼主RAID0 V578.。。出问题那是必然的，我目前4块硬盘挂nas全部都是分开单独一个一个的挂。。说句老实话，RAID5 也会瘫痪的。

fttbcm · 发表于 2013-5-21 08:58

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jinlianr · 发表于 2013-5-21 09:34

fttbcm 发表于 2013-5-21 08:58
我也是由于硬盘损坏，丢失了宝宝从出生到1岁的相片后才明白的。因此我家里有2个NAS，一个是群晖的，另外一 ...

感谢。这次没有做任何raid~外挂了一块移动硬盘，每天定时备份。

willbefly · 发表于 2013-5-21 14:49

https://www.chiphell.com/forum.p ... 21&pid=15668047
我买来通电不超过24小时就散过阵列做的是raid5
后来发回深圳那边说是电源模组有点问题回来后就没做任何raid 用的还算ok 这玩意儿其实不值那么高价

jinlianr · 发表于 2013-5-21 18:51

willbefly 发表于 2013-5-21 14:49
https://www.chiphell.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=622021&pid=15668047
我买来通电不 ...

同意。

momovip · 发表于 2013-5-21 20:29

摸摸……

tonyking1981 · 发表于 2013-5-22 03:36

楼主的情况确实比较悲剧赞同其他朋友说的 RAID0 上不要放重要文件重要文件不要只有一份COPY

反过来说硬盘没坏机器坏了也正常我用过 HP IBM 各种服务器做RAID的阵列卡出现各种妖孽问题也不是一次了还是我的前辈说的好 IT设备一定要考虑冗余

douchi · 发表于 2013-7-4 08:59

jinlianr 发表于 2013-5-17 18:23
是的。我要做好的心理准备是：万一我的硬盘挂了，那么我的资料全没了。而不是做好睡一觉群晖系统就会出 ...

至今没看明白为什么总要强调睡一觉系统就坏了........你要是出门了系统坏了不也一样么..跟睡觉有什么关系啊？

douchi · 发表于 2013-7-4 09:00

jinlianr 发表于 2013-5-21 09:34
感谢。这次没有做任何raid~外挂了一块移动硬盘，每天定时备份。

这样NAS还有什么意义啊...移动盘满了再买个新的么...？

ltycomputer · 发表于 2013-7-4 21:59

fttbcm 发表于 2013-5-21 08:58 我也是由于硬盘损坏，丢失了宝宝从出生到1岁的相片后才明白的。因此我家里有2个NAS，一个是群晖的，另外一 ...

ext4在windows下没有第三方软件也读不出来，读出来安全性也存在问题。至于那个raid，我这raid5到现在没事

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qianchaoren qianchaoren 当前离线积分 3974	发表于 2013-5-16 23:43 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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fttbcm fttbcm 当前离线积分 916	发表于 2013-5-21 08:58 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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