在亚马逊买硬盘等电子产品,一定要小心

woodog · 发表于 2013-8-28 16:35

本帖最后由 woodog 于 2013-8-31 16:25 编辑

先说说亚马逊客服是如何地业余,咨询换了3个人,都说硬盘售后直接找西部数据,你妈,西部数据偏偏客服是800号,每次都是好不容易托人打过去,人家就回一个找亚马逊,然后亚马逊客又直接踢回来叫找西部数据.
后来终于承认是归他们管了.给了SN码过去,满以为第二天就可以换盘了,谁知道亚马逊死活就不承认硬盘是从他那里出的.投诉,咨询N个,反反复复就是说SN找不到记录.麻痹啊,我怎么知道你们怎么找不到,敢情当初是预留了这手,发票上也没写SN,现在就来个死不承认,就是不给保.
硬盘信息见这帖子https://www.chiphell.com/thread-838325-1-1.html里的硬盘.质保信息,购买日期都一致,我真不知道他们怎么还能这么无耻就是不承认使他们出的.

________________________
亚马逊按原价退款给我了。耶。[太阳]一直在亚马逊买东西，这次亚马逊也算很厚道了。

继续用它退的钱买了个U956

京东刚出来的时候，以为它根本不能与亚马逊为敌，现在发展成这样，一方面是广告的投入，另一方面就是售后的差别了，亚马逊真要像京东学习学习了。

bolon · 发表于 2013-8-28 18:05

亚马逊上有很多第三方销售商家，以后注意只买亚马逊自营的产品

TEST4366 · 发表于 2013-8-28 20:37

只在亚马孙买过书的路过·

woodog · 发表于 2013-8-28 20:47

如果是亚马逊第三方的，倒没什么好说的，关键是他自营的啊。

EVSANDY · 发表于 2013-8-28 20:49

那就没办法了，你去找西数的城市快车吧

EVSANDY · 发表于 2013-8-28 20:52

EVSANDY 发表于 2013-8-28 20:49
那就没办法了，你去找西数的城市快车吧

我上次易迅买硬盘也是碰到类似的事，发过来的硬盘有问题，无法识别，而且嘎吱嘎吱的怪声。两次发给易迅都给我来个检测正常！气死我了，后来联系城市快车他们说他们可以保，第二次易迅退给我硬盘之后我在微博上吐槽易迅的客服才主动联系我给我换了新硬盘。

rivaldokfc · 发表于 2013-8-28 21:24

打12315

con_ticci · 发表于 2013-8-28 22:31

看来亚马逊只能买些不需要保修的东西

woodog · 发表于 2013-8-28 22:31

西部数据现在不管个人的售后了，说是现在升级了。。。只提供技术支持，城市快车也不管，至少在深圳他是这么回复。

woodog · 发表于 2013-8-28 22:34

其实不只硬盘，我开始问客服的时候。他们都说过了电子产品过了30天他们就没办法了，售后都直接联系厂家。我算是怕了，以前一直在亚马逊上买，以后看来都得改京东了。

makk · 发表于 2013-8-29 07:50

我只知道是卖书的

king2002cn · 发表于 2013-8-30 10:13

亚马逊不是在南美洲吗？

dopodppc · 发表于 2013-8-30 11:05

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nevermagic · 发表于 2013-8-30 11:50

亚马逊我买过不少东西，电子产品的售后确实非常的渣，只会推卸责任。
亚马逊的特色也就是买书和小东西。
不过貌似比当当网好

july · 发表于 2013-9-5 16:10

亚马逊自营还好，2话不说新货换旧货

Playstation · 发表于 2013-9-5 16:20

本帖最后由 Playstation 于 2013-9-5 16:22 编辑

易迅和亚马逊的售后都不咋地，京东的售后还是很给力的，现在消费者不再只注重价格了，像易迅那样比京东便宜个几十一百的又怎么样，还不是跟着京东屁股后面牵着走，人家改域名它也改，还来个什么（针对京东商城）贵就赔关键是售后啊，售后给力才是根本所在！

梁小刺猬 · 发表于 2013-9-13 19:19

京东售后太霸道了，前一阵朋友的电脑被雷劈坏了，主板电源都完蛋，发票也没了。给京东打一个电话，人家把发票扫描件发邮箱，当天下午来取件，貌似测都没测第二天一早换新的电源和主板送来了

loveskyzcp · 发表于 2013-9-13 19:43

X东售后给力不是吹出来的

lanhuyinyue · 发表于 2013-9-13 20:59

你以为京东就不是了?

zlwzl5 · 发表于 2013-9-13 23:49

学习了第三家不靠谱！

黑胖子不说话 · 发表于 2013-9-16 15:46

希捷硬盘挺好的~直接到上地一个点就换新了

foundbug · 发表于 2013-9-17 11:44

我以前就在亚马逊工作的。有次买了个忆捷的8gU盘，后来手痒想量产下做个系统安装盘，在忆捷论坛发帖工程师告知这个U盘是假的。那个时候还没有第三方经营者完全是亚马逊自营的，你说我找谁说理去

yygoodup · 发表于 2013-9-17 12:18

网上的订单不能证明是他家的货吗?

杰西卡·阿尔芭 · 发表于 2013-9-17 13:48

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wwkllyy · 发表于 2013-10-5 11:30

JD售后很给力啊台电平板20多天，耳机孔出现问题一边有声音一边无声音。没有发票，客服给了个发票扫描件，然后在线客服提交 2天就给换了个新的。关键是之前那个包装都不齐全哈哈

wwkllyy · 发表于 2013-10-5 11:30

买JD的一定要自营的三方的就算了

杰西卡·阿尔芭 · 发表于 2013-10-12 10:45

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dopodppc dopodppc 当前离线积分 2367	发表于 2013-8-30 11:05 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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