问题请教：DS Video播放mkv影片没有声音

wildhuman

昨天DSM升级到4.3之后就出现了这个状况。试过Iphone（ios5），IPad（ios6），以及ROKU，都没有声音。但mp4格式没有问题。在升级dsm之前，已经升级了Video Station套件，播放都没有问题。

有兄弟碰到过这种问题么？

cloudy0124

据说新版本不支持DTS解码了

wildhuman

cloudy0124 发表于 2013-8-29 07:44
据说新版本不支持DTS解码了

刚刚得到官方答复：



Hi Wildhuman,

Unfortunately, transcoding functionality has been removed with the latest version of Media Center and Video Station due to a patent issue. We are working to develop another transcoding solution for a future release. Meanwhile, we suggest that you seek out another method for transcoding your media such as the Plex package available in Package Center.

xxxxxx
Technical Support
Synology America Corp.
www.synology.com

wildhuman

已经删除了新版的Video Station，恢复到上一个Beta版。声音又回来了。

otok

昨天也发现没声音，没保存上一版的安装文件，现在无解了

cloudy0124

中国公司干嘛用英文回复

wildhuman

otok 发表于 2013-8-29 12:35
昨天也发现没声音，没保存上一版的安装文件，现在无解了

我是在这里下载的：http://ukdl.synology.com/downloa ... on-x86-1.2-0423.spk

你也可以到http://ukdl.synology.com/download/beta/DSM4.3_beta/packages/去找你对应的版本

den

wildhuman 发表于 2013-8-29 09:53
刚刚得到官方答复：

请问如何给官方的technical support 写邮件？望告知

wildhuman

den 发表于 2013-9-17 20:55
请问如何给官方的technical support 写邮件？望告知

通过Facebook/twitter，或者到Synology。com的Support上填写一个单子包括你的NAS的序列号即可。